A szobában potyogott a vakolat ,le lakott volt és kényelmetlen az ágy! ! A szoba nem volt normálisan kitakaritva ! ! A wellness részleg már 4. vagy 5 éve zárva ahogy a dolgozók elmondtak ! ! Vacsora konkrétan egy tál levesből és egy kis szelet hús és köret volt ! ! Nem volt saláta de még desszert sem ! ! ! Ezt jó lenne ha önök is látnak! ! Várom válaszukat!
1Személyzet
1Tisztaság
1Ár / érték arány
1Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
3Elhelyezkedés
Hotel Imperial Gyógyszálló válasza
Kedves Edit!
A kedvezőtlen gazdasági helyzet és korlátozások ellenére is folyamatosan újítjuk szobáinkat. A szobák ellenőrzését követően sem találtunk az Ön által említett vakolat omlást. Hálásak lettünk volna, ha ezt a hibát azonnal jelzi a recpciónkon. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésre szobacsere igény esetén.
Ajánlatainkban és felületeinken is kommunikáljuk, hogy partnerünk a Rónaszéki strandfürdő wellness szolgáltatását tudják vendégeink igénybe venni, melyhez közvetlen átjárást biztosítunk. Ehhez díjmentes fürdőköpeny és fürdőlepedőt készítünk be a szobákba. Továbbá korlátlan szauna és sóbarlang használat elérhető szállodánkba, ahová fűtött belső folyosón juthatnak el vendégeink. Éttermi partnerünk felé továbbítjuk egyéb észrevételét. Törekszünk rá, hogy a növekvő vendégforgalommal egyenesen arányosan növeljük a menükínálatot is. Bízunk benne, hogy egy másik alkalommal vissztér hozzánk, hogy megtapasztalhassa azt a számos pozitív vendég élményt, amit a 20 év során vendégeink felé biztosítottunk.
2022. december 5., Bálint Anikó, Hotel Imperial Gyógyszálló
A tündéri aranyos személyzettel Együtt fagyoskodtunk a szállodában ugyanis a állítólag a vezetőség napközben nem engedélyezte a fűtést. A szobában 17 fok volt, így külső (csak az üzemelt) medencéből a körülbelül 150m-es séta után (vizes fürdőruhában) nem éppen optimális körülmények vártak.
2 éjszakára foglaltunk szállást, de a 2-dik éjszakára már hazamentünk átmelegedni. Isten ments mégegyszer! A személyzet megértő volt, pénzt vissza nem adtakpedig. . . . ! !
A reggeli finom, de unalmas, vacsora kifőzdei jellegű, de finom magyaros ételekkel volt felszolgálva A/B választható menü rendszerrel. Novemberben nem volt fűtés nappal, egyik napon sem, a wellness zárva volt, sem a medence sem a szauna nem működött egyáltalán. Minden étkezés után ruhát kellett cserélni, mert olyan erőteljes konyhaszag volt a teljes étteremben.
A takarító, az éttermi és a recepciós személyzet is teljesen rendben volt, kedves, segítőkész emberekkel találkoztunk Petőfi Sándor szülőhelyén, Kiskőrösön.
Az ellàtàsban, a fp. Nagyon jó volt. A felszolgálás is. A Hotel szörnyű. Olyan köntös van a hölgyeknek, hogy nagyon vékony. Ha tudom viszek magammal. Hideg van a szobába. Van a falon egy lehetősèg, hogy azt hidd, hogy meleg lesz, de nem a portán vezénylik a fűtést szakaszosan. A hotelba már nincs fürdési lehetőség a termálvízbe.
Ki kell menni a strand területre. Odafele még türhető, de vissza, vizesen. Oda is kell vinni száraz ruhát. A toalett a hotel szobába nem jó. 10- szer lehúztuk, de nem megy le! Soha többet. Ez a felújítás nem a vendégek kényelmét szolgálja. Éjszakára vigyél plèdet, mert igen vèkony a takaró. Főleg ha kisgyermek is van. De a felnőtt is elviseli.
2015-ben itt jártam a családommal, minden nagyon szuper volt, így ismét mertem ide foglalni az előzetes jó tapasztalatok alapján. A mostani ittlétünk csalódások sorozata volt. . . A vacsora nem a szállodában volt-,/holott van saját étterem a szállodában, ahol a'la carte egész nap lehetett enni-inni/-hanem a Kurta vendéglőben van,oda-vissza 3 km-re a szállótól, szakadó esőben,villámlások közepette,teljesen szétázva, futva vissza a szállodába.
A Kurta étteremben kommersz,semmitmondó vacsora, fullasztó,klima nélküli pinceszerű helyen, hosszú várakozás közepette. Ez az "apró "kis információ kimaradt az utazási ajánlatból,hogy a "társétterem "nem a szálloda melletti éttermet jelenti,hanem oda-vissza 3 km gyaloglással járó vacsorahelyet. Ha esetleg a nap folyamán-nyaralás alatt meginna a kedves vendég szeszes italt-nyilván nem ül kocsiba, hanem gyalogolhat szakadó esőben, hóban, fagyban a felejtős vacsoráért, ahol hosszú ideig a vendégről is megfeledkezve, de előbb-utóbb kaptunk vacsorát. . inkább utóbb. . A képeken is látható gyönyörű nagy wellness rész nem használható, gazdaságossági okokból fel se töltik a medencéket-helyette karórával lehet átjárni a szomszédos Rónaszéki fürdőbe. Ez megoldható nyáron. . . de mi lesz télen, fagyban, hóban? Ki fog köntösben sétálgatni a nem fedett közlekedő úton? A recepciósokat dicséret illeti, hogy minden módon igyekeztek megoldást találni erre a többi vendég által is felháborodást keltő szolgáltatásokra. A mostani siralmas állapotok miatt soha többé nem jövök ide!
Hotel Imperial gyógyszálló! Szoba retró 80-as évek, mérete megfelelő. A hűtőszekrény 2 nap után kezd hűteni, a klíma működik , de inkább fűt mint hűt, az ágy nyikorog, a fésülködő asztali tükör koszos, foltos. A fürdőszoba mosdó csap nehezen jár, nyikorog, a mosdókagylóban nem folyik le a víz, a wc ülőke több helyen repedt s még véletlenül sem liftes, csak kb.
nyolcadik öblítésre ürít rendesen! A világítás villog. A környékbeli kutyák egész éjjel ugatnak. A falak papírból vannak, minden áthallatszik, a beszéd és még a szomszéd horkolása is! A TV jó új! Mitől gyógyszálló? Gyógyszolgáltatás és a wellness évek óta nem üzemel ! A szomszédos fürdőbe órával lehet belépni! A gyógyvíz állaga, színe és szaga is olyan mintha disznótrágyát kevertek volna csapvízzel. A szállóban reggelizni lehet és ebédelni is, de a vacsora a partner étteremben van! Viszont az csak a recepciónál derült ki mikor térképet is kaptunk hozzá hogy 1. 5-km re van! Ez félretájékoztatás! Előzetesen sehol nincs feltüntetve! A partner étterem a Kurta étterem ahol menű van! Mindennap ugyanaz! Két féle leves, gyümölcs és csontleves, valamint pacalpörkölt és marhapörkölt és natúr és rántott csirke és sertés szelet! Semmi más! Sem savanyú, sem desszert csak ha kér hozzá valaki és külön fizetős! Az étteremben mondani kell hogy a Hotelből jöttünk és egyből másod osztályú vendégek leszünk! Az étlapról választó vendégekkel elletétben nekünk ócska régi lemez evőeszközöket hoznak és a vendégnek járó tisztelet legcsekélyebb jele sem fedezhető fel! Az étel rettenetes! A leves fel van vizezve, ízetlen, a pörkölt és galuska ehetetlenül sós! A pacalba egy marék disznó köröm csont volt és méreg erős! Senkinek sem ajánlom!
Hotel Imperial gyógyszálló! Szoba retró 80-as évek, mérete megfelelő. A hűtőszekrény 2 nap után kezd hűteni, a klíma működik , de inkább fűt mint hűt, az ágy nyikorog, a fésülködő asztali tükör koszos, foltos. A fürdőszoba mosdó csap nehezen jár, nyikorog, a mosdókagylóban nem folyik le a víz, a wc ülőke több helyen repedt s még véletlenül sem liftes, csak kb.
nyolcadik öblítésre ürít rendesen! A világítás villog. A környékbeli kutyák egész éjjel ugatnak. A falak papírból vannak, minden áthallatszik, a beszéd és még a szomszéd horkolása is! A TV jó új! Mitől gyógyszálló? Gyógyszolgáltatás és a welness évek óta nem üzemel ! A szomszédos fürdőbe órával lehet belépni! A gyógyvíz állaga, színe és szaga is olyan mintha disznótrágyát kevertek volna csapvízzel. A szállóban reggelizni lehet és ebédelni is, de a vacsora a partner étteremben van! Viszont az csak a recepciónál derült ki mikor térképet is kaptunk hozzá hogy 1. 5-km re van! Ez félretájékoztatás! Előzetesen sehol nincs feltüntetve! A partner étterem a Kurta étterem ahol menű van! Mindennap ugyanaz! Két féle leves, gyümölcs és csontleves, valamint pacalpörkölt és marhapörkölt és natúr és rántott csirke és sertés szelet! Semmi más! Sem savanyú, sem desszert csak ha kér hozzá valaki és külön fizetős! Az étteremben mondani kell hogy a Hotelből jöttünk és egyből másod osztályú vendégek leszünk! Az étlapról választó vendégekkel elletétben nekünk ócska régi lemez evőeszközöket hoznak és a vendégnek járó tisztelet legcsekélyebb jele sem fedezhető fel! Az étel rettenetes! A leves fel van vizezve, ízetlen, a pörkölt és galuska ehetetlenül sós! A pacalba egy marék disznó köröm csont volt és méreg erős! Senkinek sem ajánlom!
3 kilómétert kellett gyalogolni 40 fokban a vacsoráért, ahol nemulhettem oda ahová szerettem volna. Diszkriminatív vendégvárás. Az étel hiába volt ízletes,ha az előzmény,a körülmény nem. Pedig a hotel rendelkezik étteremmel,ahol reggelizés folyt.Így csak jó lett volna.A bosszúság csalódottság rontott az élményen.
Rettenetes hülye ötlet a vacsoráztatás megoldása amit másfél kilóméterre a szállótol oldottak meg. Egésznapos fürdés estleges két három sör után ez a séta milyen jót tesz egy nyolcvan körül családnak. Masodik este inkább a hotel éttermében fizettünk a vacsoránkért. Ez a gyógyszálló! Mi lesz télen vagy ha esik az eső vagy a hó?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
6200Kiskőrös, Erdőtelki u. 21
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2200
Kijelentkezés
700
1000
Wellness szolgáltatások
• fedett úszómedence • szauna • masszázs • infraszauna • finnszauna • gyógymedence • sóbarlang • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Szabadtéri parkoló, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges)