Thermal Hotel Balance Lenti ^★★★★

Este rossz választékú ételek, semmi magyaros, vagy nem jól elkészített, pl. tintahal, csirkemáj, csülök ( rosszul elkészítve) egyik este, a csapvíz is fizetős. Másik este mézes-mustáros csirkecomb filé kiírva, helyette csontos, vastagbőrű valami főve. Reggel többféle kompót is volt, De estére egy se, nehogy valaki ezért ne vegyen italt. Úszómester (20 éves) ventilátorozza magát max. -on, ezért fáztunk, a vízben. Nagy csalódás, magas árért nem ezt vártuk. Többször nem megyünk.

Ez az amin változtatni, kell, a kínálat más négycsillagos szállodákban sokkal választékosabb. A törülközőket csak 1000. - Ft/igény esetében cserélik! (? ).

(mint utólag megtudtuk éppen a fénymásoló/nyomtató nem működött, és még tovább várakoztatva bennünket, el kezdett telefonos segítséget kérni, jöjjön egy illető, aki megnézi, mi lehet a gond? ! ) majd a telefont felvéve, közben megkérdezte Tőlünk: "Tessék. . . ? ! " - mintha egy sarki ABC-ben a húspultnál álltunk volna :o((( becsekkolás a szobába: kő hatású parketta, rideg, semmi szőnyeg. De szép tiszta, modern benne minden. Étterem: reggeli mindig ugyan az, kommersz, tojásrántotta, virsli, bacon. . . de ezt egy 3 csillagos hotel is tudja biztosítani, vacsora: ragacsos rizs, paprikás krumpli, de volt hal és pacal is; levesek: mosogatólé ízesítve. A legdurvább az éttermi személyzet: képzetlen, tapasztalatlan, "nem vendéglátósok". Vacsora közben a mellettünk lévő asztalt (is) elkezdte CIf-el tisztítani az egyik felszolgáló hölgy, mondanom sem kellett, hogy a szórófejű spray-ből szinte telibe kaptam a tányéromon lévő vacsorámra. Átnyúlnak az asztalon előtted, miközben iszol, félve, hogy könyöködet megüti és magadra öntöd az italod, elviszi a tányérodat. És ez a reggelinél sincs másképpen. Egyik este megkíséreltük, hogy a recepció melletti bárban kellemes hangulatú zene mellett italt fogyasszunk, de miután leültünk és oda kiabált hozzánk a pincér Úr 2,5 m távból, hogy "MINGYÁ", "Zwei Minut", már akkor tudtuk, nem lesz hosszú a "maradásunk"! Dióhéjban a negatívumokról. . . úh akik ide látogatnak, ne csodálkozzanak majd, mintha utcai lángososnál v esetleg kiskocsmában éreznék magukat a fel-/ ill. kiszolgálásokat illetően, nem pedig egy négycsillagos hotelben. Maga a fürdő nagyon szuper, tiszta, igényes, a víz is kiváló. Mindez feledteti a "csalódottságot" a Hotellel szemben.

Ahol - közvetlenül a fürdőből - vizesen, egy szál köntösben térnek vissza a szobába a vendégek. ( Novembert írtunk, kint +1 fok. . )
Nagyon jó lett volna, ha át lehet melegedni a szobában. De igazság szerint a folyosón is melegebb volt.

Úszómedence lezárva,az egyetlen gyógyvizest meg nem minősíteném. Eddig a negatívum…
A szauna részleg a thermálban pazar volt,talán egy gőzfürdő elférne. Szilveszterezni voltunk,ár-érték arányban minden csillagos 5-ős . Kaja,hangulat,tisztaság ,személyzet,szoba kifogástalan volt. Ha a thermál fürdő állapota változni fog visszajövünk.

A szobák nem jól hangszigetelnek, úgyhogy jó lenne a családosokat és a párokat valahogy elkülöníteni, mert 22. 30-ig a visongást hallgattuk a szomszédból. A hotel 4. emeletén van egy saját wellness része a hotelnak, medencével, szaunákkal, gőzkabinnal, panorámával, szerintem az egész gyönyörű, de ki lehetne alakítani felnőttbarát résznek, mert most nincs csendes pihenős rész. Átjárás van a lenti gyógyfürdőbe (a termál részt nov. 30-ig újítják. ), de van kint egy melegvizes medence, ami nagyon kellemes. A belső részen 3 medence van, 1 csúszda ill. szaunavilág 4 szaunával. Tiszta rendezett volt az egész. A szaunáknál a hölgyek/urak nagyon kedvesek, mindig jöttek, hogy kérünk e felöntést. A fürdőbe zárt folyosón lehet átmenni. Igazából az egyetlen probléma az étkezéssel volt. A reggelinél semmilyen változatosság nem volt 3 napon keresztül, pontosan ugyanazok az ételek. 3 csillagos szállodában találkoztunk már nagyobb változatossággal. Vacsorával sem voltunk elégedettek igazán, 2 féle leves volt, 4-5 féle főétel volt, ebből 1 vega meg 1 hal és a minőséggel is voltak problémák: fagyasztott rántott sajt, (szerintünk) előző napi tejbegríz. Desszert: a szokásos kis kommersz kocka sütik, aki volt már szállodában biztosan tudja mire gondolok. Ételek terén szerintem van még mit fejlődni. Az az érdekes, hogy pont akkor volt a legkevesebb választék, amikor a legtöbben voltak. . . 12-14 óráig volt ajándék levesebéd (ajándék lónak meg ugye ne nézd a fogát, de a csontlevés elé ne írjuk már ki hogy húsleves és akkor rendben is vagyunk. ) Fél 4-től szintén ingyenes süti kóstoló, hasonló kaliberű sütikkel, mint vacsinál. Utolsó nap reggel valószínűleg elromlott a szamovár, amit miután többen szóltak sem sikerült megjavítani vagy másra cserélni, így maradt a hideg-alig langyos teavíz. Összességében szerintem ha az étkezés minőségén javítanának nagyon jó kis szálloda lenne.

Az étkezés átlagos, a 4*-tól kicsit elmaradt. A reggeli mindíg ugyanaz még annyit sem variáltak, hogy egyik nap debreceni, másik nap virsli. Semmi helyi étel. Az előző napi maradékok látványosan jelentek meg a pulton (természetesen újragondolva), még akkor is, ha már előző nap sem volt valami bíztató (pl. paprikás lisztben sült hekk darabok, amelyek már este is szárazak voltak) Ettől függetlenül találtunk megfelelő ételeketet, a személyzet kedves és figyelmes volt. A wellness. A szálloda rendelkezik egy saját wellness részleggel a 4. emeleten, ami nagyon jó ötlet lenne a gyönyörű a kilátás miatt. Sajnos a medence csak 1 méter mély, max ücsörögni lehet benne. Az egész tulajdonképpen egy szaunavilág egy pihenő medencével, mégsem felel meg maradéktalanul ennek sem. Csak két zuhanyzó van, nincs élményzuhany, jégkút, vagy merülőmedence, nem önthetsz fel magadnak, mert ezt csak az ott ülő alkalmazott teheti meg. A gyógyfördőbe a szállodából zárt folyosón lehet átenni. A fürdő minden szolgáltatását korlátlanul lehet használni, kivéve a szaunavilágot, ahová napi 1000 Ft a belépő, amvel 2x lehet belépni. Nem értem, miért nem lehet ez is a szolgáltatás része, ha az ember befizet egy ilyen hétvégére (nem az összeg miatt, hanem külön turtúra rátetetni az órára ha mégis bemennél. Rádaásul a szaunavilágban ittt sincs merülőmedence se jégkút, így ha valaki szaunázás után vízben szeretne lazulni, ki kell jönnie. És itt sem öthetsz fel magadnak. . . Kicsit átgondolatlannak érezük a dolgot, de lehet, hogy az osztrák/német nyugdíjasoknak (tele volt velük a szálloda) ez tökéletesen megfelel. Összességében jól éreztük magunkat a környék gyönyörű.