Lifestyle Hotel Mátra Mátraháza ^★★★★

A wellness részlegen a hidegebb időben több figyelmet kellene fordítani a hőmérsékletre. A szállodát mindenkinek ajánlom, különösen a gyermekes családoknak.

Egészében jól éreztük magunkat. Le a kalappal a személyzet gyermek tűrésével szemben! Harmadszor voltunk, ha lehetőségünk adódik, jövünk még. . . .

Mivel nem iszunk alkoholt, ezért nem rendeltünk bort. Lehetőségünk volt választani és elhozni egy üveg bort. A pincért kérdeztem, hogy mit ajánl, mondott egyet, majd kihozta a zárt palackot. Másnap megnéztem, és a legolcsóbb bort hozta ki az itallapról. A voucher tartalmazott egy páros kezelést is ~30e Ft értékben. Ez más néven szerepelt a voucheren, és más néven a wellness részlegen. A wellness-en a hölgy mondta, hogy amit választottunk az így ingyen lesz. Ez egy szauna & iszappakolás & szauna & vízágy program volt. A kicsekkoláskor közölte a személyzet, hogy akkor ~35e Ft a számla. Nem értettük, hogy ez hogy jött ki, majd észrevettem, hogy leszámlázta az ingyenes kezelést. Mutattam a vouchert, felhívta a wellnesst és 5 perc alatt megoldódott a probléma, így sztornózta a wellness kezelést.

Külön tetszik az étkezéseknél, hogy a bébikre és az ételallergiában szenvedőkre is próbálnak gondolni. A wellness részleg kiváló, a szaunákkal együtt. Príma, hogy van egy aranyos és jól felszerelt gyerekmedencéje, ez mindenképp nagyon praktikus. Szívesen ajánlom mindenkinek, szép a környék, jó a levegő, kirándulásra is alkalmas a környék, csodás a panoráma!

Az ételek finomak a választék megfelelő, talán csak az italok drágábbak az átlagnál, a személyzet wellnessben kedvesek előzékenyek amit már a recepcióról nem mondhatok el sajnos ott rossz tapasztalataink vannak jövet és menetnél is.

Felszereltségük minden szempontból nagyon jó. Gratulálunk minden munkatársuknak és a szálloda vezetésének, hogy ilyen szellemben dolgoznak.