A személyzet kiváló, segítőkész, folyamatosan figyelték ki nem mondott kívánságainkat. Én roppant kedvelem, amikor egy pincér, vagy szállodai alkalmazott kellően közvetlen, így (név nélkül) kiemelem a fekete, egyedi viseletben hordott hajú lányt és a szemüveges urat, valamint a szobai takarítókat. A félpanziós étkeztetés mind a reggeli, mind a vacsora esetén svédasztal jellegű, kiváló szakáccsal. Ami kicsit probléma, hogy a húsleves (ilyen-olyan tésztákkal, zöldségekkel) inkább csontleves, mert pechemre egyszer sem találtam benne húsdarabokat - ellentétben pl. a palóclevessel, vagy a tárkonyos borjúlevessel, amiket mindenkinek csak ajánlani tudok. Az ülőhelyek baba barátok, rendelkeznek számos etetőszékkel, és kellő számban gondoskodnak akár nagyobb csoportok befogadására alkalmas asztalokról is (picit kényelmetlenül éreztem magam, hogy nem minden székláb alján volt posztó, így leüléskor és felálláskor néha visszangzott tőlem a terem). A wellness fürdő eme mérethez képest korrekt. Kiválóak szaunák, és a hozzájuk tartozó szolgáltatások. Sajnos - bár többet igényeltünk volna - a telt ház miatt a masszőrök le voltak foglalva, így csupán egyetlen alkalommal tudtak velünk foglalkozni ottlétünk alatt. A víz minősége jó, bár kissé habzik az élménymedence, szerencsére ez nem okozott nekünk gondot - inkább legyen steril, mint hogy valakinek problémája legyen e miatt. A szoba meglepően szépen fogadott minket, külön elcsodálkoztunk a törülközők elhelyezésével - ez legyen mindenkinek meglepi :) Ami probléma, hogy bár pótágyasnak kértük, ezt meg is kaptuk, ám plusz pohárkészletről elfelejtettek gondoskodni. Elhelyezkedés korrekt, gyalog 5-10 percen belül van mind a buszmegálló, mind a barlangfürdő. Ami kicsit hátrány, hogy kb. 150 méteren keresztül dombot kell mászni, hogy elérjük a szállást. De úgy érzem, ez a kis kihívás megéri! :) Ráadásul a szálloda nem tehet a domborzati viszonyokról. Én csak ajánlani tudom, elsősorban azoknak, akik nem túl drágán szeretnének kellemes és hangulatos napokat eltölteni egy erre méltó wellness hotelben, melynek közelében fekszik a méltán híres Miskolctapolcai Barlangfürdő.