Cardoner Hotel Pilisszentkereszt ^★★★★

A wellness részleg nem kimondottan erős, de egy egésznapos túrázás után, egy esti szaunára kiváló. Jó helyen van (buszmegálló 2 perc) mindenhova busszal (Esztergom, Szentendre, Dorog, Piliscsaba) és gyalogtúrával estére vissza.

Kellemes, környezetbe illő maga a Hotel is, szépen felújítva. Így ilyen értelemben tökéletesen azt találtuk, amire számítottunk, sőt, talán jobbat is. A szobákban, és az egész épületben nagy volt a tisztaság, így minden elismerésünk ilyen értelemben a személyzetnek. A pozitívumok mellett azonban sajnos adódtak negatívumok is. Melyek ezek? A szobából nagyon hiányzott a hűtőszekrény. Úgy gondolom annak ma már alap felszerelésnek kellene minősülnie. A másik negatívum a fogható TV-csatornák minimális száma. Lényegében csak a magyar "alap-adók" nézhetőek. No persze, nem TV-t nézni megy az ember ilyen csodálatos helyre, de azért, ha esetleg rossz idő van, vagy este elalvás előtt ráfanyalodik a TV-re is, és ez a választék semmiképpen sem elégített ki a mi elképzeléseinket. Ami azonban ennél is meglepőbb volt számunkra az az első esti vacsora helyzet volt. Viszonylag hosszú a vacsora idő. Mivel aznap érkeztünk, és még sétálgattunk is a környéken, így mire lejutottunk az étterembe, az kb. a vacsora idő felénél történt, este fél 9-kor. Azt kellett tapasztalnunk, hogy az amúgy svéd asztalos ételekből már csak kettő féle második fogás volt, és a leveses edénynek is csak az aljáról tudtunk valamit összekaparni magunknak. A desszertről már nem is beszélek. Ez megdöbbentett bennünket. Másnap, mikor erre rákérdeztünk a recepción, és kifogásoltuk azt a magyarázatot kaptuk, hogy meglepte őket a nagy számú vendég, és a szakácsokat állítólag nem tudták rávenni, hogy pótolják, ami elfogyott. Megdöbbentünk, mert ilyet még korábban soha nem hallottunk. Ezen érdemes lenne elgondolkodnia a hotel vezetőségének! Aztán a második vacsoránál már nem volt semmi ilyen probléma. Akkor mindenből volt kellő választék és maguk az ételek ízletesek, kiadósak is voltak. Igaz másodszorra egy órával korábba mentünk le az étterembe. A felszolgáló személyzet amúgy korrekt volt. Nem ők tehettek az első napi malőrről sem. Külön kiemelek egy személyt, akit Benedeknek hívnak. Egy fiatalemberről van szó, aki roppant készséges volt, sokat segített nekünk. Nagyon kellemesen el is tudtunk vele beszélgetni. Innen is üdvözöljük, ha valaki elolvassa ezt az írásunkat! Aki wellnessezni szeretne, az ne ezt a hotelt válassza! Ugyanis arra minimális lehetőség van, és előre fel kell iratkozni. Mi így nem is tettünk arra kísérletet sem. Hiszen alapvetően nem fürödni, hanem a csodás tájban gyönyörködni, túrázni, relaxálni mentünk. Ezeket pedig meg is tudtuk valósítani. Annyi a pazar látványosság a környéken, hogy két nap alatt mindenhova nem is jutottunk el. Ezért javaslom azoknak, akik szeretnék a környék összes nevezetességét, természeti kincsét bejárni, legalább 3-4 napra foglaljanak szállást! Szóval összességében merem azért ajánlani a hotelt, de a kritikai megjegyzéseimet fenntartom. És nem ártó, hanem kifejezetten segítő szándékkal!

Ami negatív:
A recepciósok némelyike nem álltak a helyzet magaslatán, nem úgy beszélt, mintha szívesen látnának minket. Csak,miután fizettem, akkorderült ki, hogy foglalni kell időpontot a welness részbe. A welness részbe szinte lehetetlen bejutni, ennyi emberre kicsi és kevés a választási lehetőség. . Az ajánlatban, amit a csomag tartalmaként megjelöltek, nem különítik el, hogy melyik fizetős, melyik nem. A félpanziós menü nincs kitalálva. Találni olyan ételt, amit megeszik az ember, de egyik sem lépi túl a középszint alsó részét.

. A zuhanyozóban terjengő csatornaszag már csak ráadás. A recepcióban ülő kedves hölgy sajnálkozott és közölte, hogy " tudomása szerint a kád problémát " már megoldották, a burkolómunkálatokat pedig most tudják csak elvégezni. ( A Kedves Vendég igazán lehetne megértőbb. )

Ami nevetséges utólag küldtek egy elégedettségi kérdőívet. Kitöltöttem, leírva tapasztalataimat. Erre egy olyan semmitmondó, szinte megalázó " elnézést kérést" kaptam, amit csak azért nem teszek közzé, mert nem akarom magam kitenni semmiféle további párbeszédnek. Soha többet.