Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

Az étterem nem bírta ki a túlterheléses terhelést, azaz száz ember nem tudott egyszerre vacsorázni, a kitett étel elfogyott, nem lett pótolva, pincér nem vitte el a használt edényeket. Másnap már helyreállt a rend, igaz kb csak ötvenen ettek egyszerre. Első nap nem tudtam rendes másodikat összerakni, talán mert éppen kifogyott, de másnap már igen. Sajnos a légtechnika a fürdőszobában sem működött, nem volt elszívás. De első nap a fűtés sem működött, 22 fok volt a szobában. Aztán szépen másnap beindult a fűtés, már 24 fokot mértünk. Kétágyas szobához 1 kispárna és 1 karosszék jár. A szobaszéf nevetséges. Bankkártyával záródik. De akkor hogyan rakom be a bankkártyát? Szobakártyával nem működik. Hangszigetelés semmi. Mint a panellakásokban. Mikor a szomszédot már nem hallottam, akkor a felettem lakó kezdett rá! Három épületből van összerakva a hotel, de vacsorázni át kell szállni a liftekben, mint pesten a metrónál.

ez jelezve is volt, a foglalásban az szerepelt hogy " 2 külön álló ágy ami össze tolható,és egy fotel ágy , megérkeztünk adtak egy kulcsot felmentünk és meglepődtunk,mert a két ágy már össze volt tolva a harmadik sehol, a szoba szűk, a rollátorral nem lehetet közlekedni! ! ! /járás segítő eszköz/ lementünk recepció ahol elmondtuk mi a probléma erre azt mondták fizessünk még közel negyven ezer forintot és adnak egy külön szobát a harmadik főnek! ! ! mondtam hogy eszem ágába sincs fizetni én 3 főre foglaltam oldják meg! erre egy arogáns úr mondta hogy ott an a fotel az a fotel ágy nyissuk ki! mondtam hogy legyen kedes feljönni ha kinyitja azt a fotelt én fizetek neki! ! ! megint nagyképűen mondogatta hogy ő ugyan nem majd jön a szobalány,felmentünk jött a szobalány hozott egy kempingágyat kérdezte hogy hová tegye? mondtuk hogy az erkély ajtó elé csak nem kéne tegye asztal és az 1fotel helyére ,azt mondta akkor pakoljuk el! a kemping ágy rossz volt ,kért másikat, 3 főre 1 fotel! minden tiszta por, rá lehetett rajzolni a bútorra meg a lámpára! a szőnyeg foltos kopott, a fürdőbe a törölköző száritó ragadt a kosztol, véletlen megfogtam, le is videóztam! jakuzzi nincs? ? ? a kérdésre azt válaszolta az úr! ! hogy azt török fürdőnek hívják,mondom ne vicceljen csak tudom mi a jakuzzi erre "van olyan szoba is amibe van ! ! ! ! a barlagba nem mehettünk be mert nem volt egy személynek oltási igazolánya! minden hová belehetett menni , oda nem 3 db negatív tesztet nem fogadták el! ! ! ! ! ami pozitív az ételek ízletesek ehetők voltak, amikor a recepció felé mentünk az únak éppen sűrgős dolga akadt, elfordult és telefonálást imitált, hogy ne kelljen köszönni!

. . Ahol folyamatosan kedvességgel, segítőkészséggel találkoztunk az a recepció. A fürdőrészleg kielégítő, bár a bentről kintre átjárható medencében a kinti részről hiányoltuk a leülős részeket. Több Hungest szállodában jártunk már ahova bármikor visszamennék, de ide nagy eséllyel nem. Összességében csalódás volt számomra a szállodai tartózkodásunk.

A vacsoraidő végét megelőzően 1 órával jelentősen csökkent az ételválaszték és a személyzet megkezdte az elpakolást.

Megérkezésünkkor még viccesnek találtuk,hogy a 10 éves leányunknak kicsi,rácsos ágy lett bekészítve,majd a szobaasszonyok(vagy kik,mert egyenruhájuk az nincs,csak takarítanak)segítettek ki minket összecsukható vendégággyal,aminek szét volt törve a fa rugója, a matrac meg szét volt feküdve, a gyerek kérte,hogy csak a földön a matracon aludjon, az ágy kinn hevert a teraszon. A szobalányok teljesen ,megrökönyödve kérdezték,hogy miért alszik a kislány a földön. A szoba rendkívül tiszta és ezt köszönöm a szobalányoknak,talán a legtisztább hotelszoba volt,ahol jártunk,de a fürdőben lévő wc csésze szét van repedve,nem csak egy kis hajszálrepedés, a toalett kefe pedig olyan ordenáré,hogy hozzá sem nyúltam volna. Az ágyban lévő matrac annyira szét volt feküdve,hogy két éjszakát nem aludtam, majd reggel a szobalányoktól kértem segítséget,akik húztak rá egy paplant, így az utolsó éjszaka kellemesebb volt. Az étterem: a kaja jó,nem kiváló,csak jó, az italok felháborítóak. Az automatából reggelihez felszolgált gyümölcslevek olyan szinten voltak vizezve,hogy nem lehetett meginni őket. A vacsorához,vagy ivott az ember ebből a gépből klóros vizet(konkrétan láttam a víz színét)vagy vett 990 Ft/7 dl ásványvizet. És kedves olvasóim, nem Evian vizet,nem, Bicskéről származó,tudjuk kinek a kútjából való, alig tartalmazó ásványi anyagot vizet kérem szépen! ! ! A vacsorák elég finomak voltak,nem tapasztaltam romlott ételt,választék is volt,sokféle gyümölcs és finom gyümölcssaláta. A személyzet nagyon udvarias,próbál segíteni,csak meg van kötve a kezük. A fürdő:nem fényképeztem le,de korábbi hozzászólók képeit elnézve teljesen ugyanez a véleményem. A benti medencék kicsik,egy telt házas hétvégén nem lehet elférni. A szaunaszeánszért külön fizetni kell,sajnos az ár nem tartalmazza. A gyerekeknek van gyerekfelügyelet,de alig vannak játékok, a 10 év felettiek megunják nagyon hamar. Az x boxért(nem kinectes), a ping-pongért,mindenért külön kell fizetni,a játszóteret az időjárás miatt használni nem tudtuk. Összességében nem ajánlom senkinek, a szoba kényelmetlen, a wifi nagyon gyenge, a fürdőrész kicsi, az ételek finomak egyedül. Csalódás volt nagyon,annál is inkább,mert általában úgy választok,hogy itt elolvasom a kommenteket,és fontosnak tartom mások értékelését,aki ezt a szállodát elfogadható méretű wellness részleggel rendelkezőnek ítéli,az még nem volt Szoboszlón,Sárváron vagy Zalakaroson.

Az internet használhatatlan volt. Az étel választék gyenge, de finom volt minden.

Reggeli után elmentünk kirándulni és kiraktuk a takarítást kérek táblát, sajnos mikor kb. 5 óra múlva visszaérkeztünk még mindig nem sikerült kitakarítani a szobát. A személyzet unottan, fásultan teszi a dolgát, de látszik rajtuk, hogy túlterheltek. Esténként a vacsorához almafröccsöt rendeltünk, 3 este 3 pincér szolgált fel, ugyanazért az almafröccsért először 1980 Ft-ot, majd 2. 980 Ft-ot, végül 980 Ft-fizettünk. Reggelinél és vacsoránál nagyon nagy a tömeg, még asztalt találni is nehéz, és sokat kellett sorba állni az ételekért is. A szőnyeg sok helyen (nemcsak a szobában), de a lobby bárban foltos, koszos volt. A wifi nagyon-nagyon akadozott, gyakorlatilag használhatatlan volt.

A gyógybarlangot korlátozottan lehet használni, szombaton 13:00 után vasárnap pedig egyáltalán nem :(

Tulajdonképpen egy kifogásunk volt,de ez-idősebb házaspár lévén-elég fontos. Mint nyugdijasok,pihenni jöttünk volna. Ez azonban nem volt lehetséges,az állandó gyerek ricsajozás és randalírozás miatt. A szálloda portájának dolgozói is említették,hog már belefáradtak ebbe. Nappal a vízbe ugrándozás,késő este rohangálás,hangoskodás. A különös,hogy a szülők NEM szóltak rá a gyerekekre,még este 10 órakor sem/ez a mai liberális nevelés/. Ez talán még rendben is volna,de az idősebb vendégekre tekintettel,a prospektusban meg kellett volna említeni,hogy csak olyan vendégek jöjjenek,akiket ez nem zavar,vagy kiemelni,hogy a hotel elsősorban KISGYEREKESEKNEK való,azoknak viszont NAGYON! Legközelebb a ráckevei Hotel Duna Relaxba fogunk menni,információink szerint ez nyugodt,csendes szálloda,elsősorban felnőttek számára. Megjegyzem,feleségem 20 évig a budapesti Termál Hotel Aquincumban dolgozott,és ott nem tűrték az ilyen viselkedést,a többi vendég és a külföldiek miatt sem. Tisztelettel:Sawka Leó és Sawkáné Fehér Katalin -"ÉV VENDÉGEI" pályázók. /nyugdíjasok/