Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

Az ételek és az alapanyagok minősége egy kisvendéglő szintjét hozza,vacsora ugyan este 9-ig van,de 8-kor már kong az ürességtől minden,nincs visszatöltés. Az italhűtő automatából (alma,narancs stb)klóros csapvíz folyik,amit nem tudatnak,de ha rákérdeztünk,megtudhattuk,hogy az amúgy olcsó ballonos üdítő csak a reggelihez jár. A reggelihez terítés már 20 órakor javában tart,négyen már nem találtunk vacsira terített asztalt. Voltam 15 perces váll-fej,és 15 perces talp "masszázson" ,itt tulajdonképpen csak bekentek valami büdös krémmel összesen 9 ezerért. A gyerekem erősebben masszíroz. A lányok a kozmetikai és a cellulitis kezeléssel elégedettek voltak. A wellness részleg kicsi és erős felújításra szorul,a víz a túlfolyón olyan hangosan folyik le,hogy abban az 1 melegvizes medencében beszélgetni sem lehet. Rossz idő esetén a tv-ben az alap kereskedelmi és állami csatornák tekinthetőek meg. A téli időszámítást átállítani nem lehet. Örömmel láttuk,hogy van információs csatorna,ami buzdít a környék felfedezésére,ám se helyszíneket,se telefonszámokat,címet,nyitvatartást nem árul el. A lobby bár fantasztikus személyzete mellett azért a 4 csillagos árakkal is megismerkedtünk. Kikapcsolódásnak jó volt,ám ezért az árért nem ez a 4 csillag superior. Gyakran keressük ezt a kategóriát,tudnék több példát állítani a vezetőség elé,akár 3 csillagos kategóriából is. Nem kértünk törzsvevői kártyát.

A negatívumok: A szállást már a bejelentkezéskor kifizettetik, még mielőtt a szobát láthatná a vendég. Minden egyes fogyasztásnál remegnek, hogy mondjuk mér meg a szobaszámot, és egyből, az italokkal hozzák is a számlát, meg sem kérdezve, hogy fogyasztanánk e még. Ha kp-vel vagy bankkártyával fizetne a kedves vendég, elutasítóak, mert az nekik macerás. A gyógybarlang egész vasárnap zárva van. Az esti stand-up programnál nem volt felszolgálás, csak ültünk az üres asztaloknál, fogyasztani nem tudtunk. A homokos focipályán méteres parlagfű, a kavicsos út ki sem látszik a gazból, a csúszdát lezárták, környezete feltúrva, vasárnap reggel már kodácsolják a szerelők. A kinti medence feletti fahíd leszakadva, s ahelyett hogy megcsinálnák, szalaggal lezárták. Összességében elfogadható, de nem ilyen árak mellett.

- a wellness részleg nyitvatartása egyébként is szűkült, de most, hogy a vacsora kezdési időpontját későbbre tették, lehetetlen a vacsora után úszni, mert nincs rá idő
- a reggeli édes péksüteménykínálata kritikán aluli, szinte ehetetlen
- a szobánkban csak az ajtónál működött az internet, hiába reklamáltam a recepción, nem történt változás
- maximális elismerésünk a két szaunamesternek, akik a helyzetük magaslatán voltak minden időben
Adunk még egy esélyt a szállodának, hátha pozitív változások is lesznek.

Új csúszdát építettek éppen, a munkaterület le volt szalagozva, viszont érthetetlen, hogy a többi csúszda miért nem üzemelt, csak a hétvégén, pedig független egymástól. Aki nem maradt hétvégére, pont a gyerekkel maradt hoppon. Az ebédlő szintén nem üzemelt, helyette a konferencia teremben lehetett étkezni. Az étel nagyon gáz volt. Svédasztalos félpanziós ellátás. Az automatákból agyonvizezett lötty volt az üdítő és csak reggelihez járt. A vacsorához már nem is adtak, csak fizetős italok és üdítő, persze méreg drágán. Rendeltünk, de kértünk egy kancsó vizet is, nem kaptunk, azt nem adhatnak! ! A parfék vagy gyümölcsös pudingok(? ) eláztak a vizes lekvártól. Aki később ment le, annak nem maradt pl. hal. Viszont az étel címke kint maradt, lássuk ilyen is volt. Mi is fizettünk az ellátásért! Szóvá tettük, azt mondták, elfogyott és már a konyha nem készít új adagokat (zárás előtt 1. 5 órával! ) Más is jelezte, majd amikor látták, hogy van aki fényképezi is, 10 perc múlva lett és folyamatosan töltögették. . . A személyzet kedves, udvarias volt. Jó szívvel nem ajánlanánk.

Sokszor nem volt tiszta asztal,magunknak terítettünk meg. A medencébe sajnos kint nem lehetett sehova le ülni. Ahoz képest hogy 3 csillagos elég drága hely. Bő étel választék volt,nagyon nagy a parkoló.

Italfogyasztási igényünket a desszertfogyasztás idején tudták csak a vacsora végére teljesíteni.

A személyzet udvarias. A földszinti bárban hiányoltuk a süteményeket, sósat vagy édeset. A hely alkalmas a pihenésre. Köszönjük.

A szobát a 4 nap alatt egyszer sem takarították, a törölközőket nem cserélték. Ez az utazás most nem nyerte el a tetszésünket. Jónak értékelendő, hogy a szálloda legalább programokat szervezett!