Club Tihany Hotel Tihany ^★★★★

Kedves Zsuzsanna!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy a tisztasággal és a szolgáltatásokkal elégedett volt, valamint hogy a programkínálatot bőségesnek találta.

Ugyanakkor sajnáljuk, hogy a vacsoránál az italok hiánya csalódást okozott, és a gyerekmenü választékát sem találta megfelelőnek.

Szeretnénk pontosítani, hogy a félpanziós ellátás reggelit és vacsorát tartalmaz, azonban az italok nem részei ennek a csomagnak ? azok az all-inclusive ellátás esetében tartoznának bele. Mivel szállodánk nem kínál all-inclusive szolgáltatást, ezért a félpanziós ellátás esetében az italokat külön kell fizetni. Weboldalunkon ezért nem külön tüntetjük fel ezt, hiszen a hazai szállodai gyakorlatban sem jellemző, hogy a félpanziós vacsora automatikusan tartalmazna italokat.

Észrevételeit a gyermekmenükkel kapcsolatban mindenképpen továbbítjuk a konyhai kollégáknak, mert fontos számunkra, hogy a legfiatalabb vendégeink is elégedettek legyenek.

Bízunk benne, hogy a jövőben is ellátogat hozzánk, és kellemesebb élményekkel gazdagodik.

Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Krisztina!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait a Club Tihany Resortban tett tartózkodásáról. Nagyra értékeljük, hogy kiemelte a festői elhelyezkedésünket és a Balaton partján található saját strandunkat, melyek vendégeink számára mindig különleges élményt nyújtanak.

Sajnálattal halljuk, hogy bizonyos szolgáltatásaink, így az étkezések változatossága, wellness-részlegünk kapacitása és a liftek működése nem feleltek meg az elvárásainak. Észrevételeit mindenképpen figyelembe vesszük a jövőbeni fejlesztések során.

Szeretnénk kiemelni, hogy az éttermi csúcsidőkről vendégeinket több helyszínen is tájékoztatjuk, hogy minél kényelmesebben tudják megszervezni étkezéseiket és elkerüljék a hosszú sorban állást.

Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk nyílik vendégül látni Önt, és szeretnénk bizonyítani, hogy folyamatosan dolgozunk azon, hogy szolgáltatásaink minden tekintetben megfeleljenek a vendégeink elvárásainak.

Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Ferenc,

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Örömünkre szolgál, hogy kellemes napokat tölthettek el nálunk, és elégedettek voltak a környezettel valamint a strand és az étterem szolgáltatásaival. Külön köszönjük visszajelzését munkatársaink segítőkészségéről és vendégszeretetéről.

Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy megossza velünk a véleményét legutóbbi tartózkodásáról a Club Tihany Resortban. Nagyon örülünk, hogy elégedett volt éttermi szolgáltatásaink választékával és az alternatív lehetőségekkel .

zeretnénk tájékoztatni, hogy a medencéink vízhőmérséklete megfelel a kihelyezett tájékoztatásban szereplő értékeknek, és rendszeresen ellenőrizzük annak betartását. Ennek ellenére sajnáljuk, ha a víz hőmérséklete az Ön számára kellemetlennek bizonyult.

Őszintén bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük, és még kellemesebb élményekkel gazdagíthatjuk Önt!

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a szépen kialakított stranddal, és hogy a reggelit ízletesnek és bőségesnek találta.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a vacsora választéka és minősége nem felelt meg az elvárásainak, illetve hogy kellemetlenséget okozott az étkezések során tapasztalt késés.

Vendégeink észrevételei segítenek bennünket abban, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat és javítsuk az étkezési élményt.

Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önt, és egy még kellemesebb élményt nyújthatunk.

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Ferenc!

Nagyon örülünk, hogy ismét nálunk jártak, és köszönjük megtisztelő visszajelzésüket! Örömmel halljuk, hogy alapvetően elégedettek voltak a nálunk töltött idővel, és köszönjük az észrevételt a strand talajával kapcsolatban is. A papucs viselése valóban kényelmesebbé teheti a fürdőzést.

Az említett törzsvendégkártya nálunk valóban nem érvényesíthető. Ugyanakkor örömmel tájékoztatjuk, hogy saját törzsvendégprogrammal rendelkezünk, amelynek keretében kedvezményeket és egyéb előnyöket kínálunk visszatérő vendégeink számára ? akár holtszezonban is.

Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Beáta!
Őszintén köszönjük megtisztelő bizalmukat és kedves szavaikat! Nagy öröm számunkra, hogy visszatérő vendégeink között tudhatjuk Önöket, és hogy újra és újra jól érzik magukat nálunk. Külön hálásak vagyunk, hogy kiemelték a környezet nyugalmát, a wellness részleget, valamint a személyzet hozzáállását ?

számunkra is öröm ilyen vendégeket fogadni! Várjuk Önöket legközelebbi pihenésük alkalmával is, továbbra is ugyanazzal a gondoskodással és odafigyeléssel!
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort