Club Tihany Hotel Tihany ^★★★★

Kedves György!

Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Örömmel halljuk, hogy elégedett volt a lifttel és az ággyal is. Kérjük, amennyiben bármilyen kérése felmerül legközelebb a szoba elhelyezkedésével kapcsolatban keresse kollégáinkat bátran.

A világítással és a fürdőszobában található akasztók számával kapcsolatos javaslatait szintén köszönjük. Nagy örömünkre szolgál, hogy a wellness részlegünk elnyerte tetszését.

Reméljük, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és további kellemes élményeket szerezhetünk Önöknek!

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Gizella!

Köszönjük a véleményét, és megértjük a felvetett problémát. Valóban, Tihany szépsége és vonzereje sokakat csábít, azonban a parkolási nehézségek kellemetlenségeket okozhatnak. Az ilyen helyzetek valóban befolyásolhatják a látogatók élményét.

Reméljük, hogy szállodánkban sok kellemes élménnyel gazdagodott és lesz még lehetőségünk vendégeink között köszönteni Önöket a jövőben is.

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Vendégünk!
Nagy örömmel olvastuk kedves visszajelzését, és köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel tölt el bennünket, hogy a szálloda panorámája, a segítőkész személyzet, valamint az ételek minősége elnyerte tetszését. Külön köszönjük dicséretét szakácsainknak, akik nagy örömmel készítik a fogásokat vendégeink számára.

Ugyanakkor köszönjük az értékes javaslatát is a gyermekmedencével kapcsolatban, amelyet továbbítunk az illetékeseknek.

Nagy örömünkre szolgál, hogy visszatérnek hozzánk, és köszönjük, hogy másoknak is ajánlja szállodánkat. Várjuk Önöket szeretettel a jövőben is!

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét, és hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Örömmel halljuk, hogy jól érezték magukat, és hogy elégedettek voltak a szolgáltatásainkkal, különösen az ételeinkkel.
Sajnáljuk, hogy szobahőmérséklet kellemetlenséget okozott.

Tájékoztatjuk, hogy eco friendly szobáinkban nem található légkondicionáló, azonban más szoba kategóriákban elérhető az. Erről igyekszünk mindent platformon tájékoztatni kedves vendégeinket.
Nagyon örülünk, hogy ettől függetlenül pozitív élményekkel távoztak, és reméljük, hogy a közeljövőben újra vendégül láthatjuk Önöket.
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Erzsébet!
Köszönjük, hogy időt szakított véleménye megosztására. Nagyon sajnáljuk, hogy a szállásunk nem felelt meg az Ön elvárásainak, és hogy a tartózkodása alatt számos kényelmetlenséggel kellett szembenéznie.
A Basic szobák, amelyet Ön foglalt, az egyetlen szobatípus, ami nem rendelkezik légkondicionálóval.

Azonban a szúnyoghálós ablak nyitható, és ha bármilyen probléma adódna ezzel kapcsolatban, vagy ha segítségre lenne szüksége, kérjük, ne habozzon értesíteni minket; készséggel állunk rendelkezésére.
Vendégeink kívánságainak teljesítésére mindig törekszünk. Az Ön által említett lift közeli szobával kapcsolatos kérése sajnálatos módon nem érkezett be hozzánk. Mivel a foglalás az érkezés előtt mindössze egy nappal történt, és a vendéglétszám magas volt, kérésének már nem tudtunk eleget tenni.
Az egyik lift valóban meghibásodott, amelynek javításához alkatrészre vártunk. Sajnáljuk a kellemetlenséget. A jövőben mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ilyen helyzetek elkerülhetők legyenek.
A strandunkkal kapcsolatos észrevételeit is köszönjük. A természeti adottságok miatt valóban köves a vízfenék.
Örömmel értesültünk arról, hogy szállodánk tisztaságát, az étkezési lehetőségeket és a személyzetünk hozzáállását pozitívan értékelte. Ezeket az észrevételeket különösen nagyra értékeljük, és továbbítjuk a csapatunknak.
Köszönjük a visszajelzését, és reméljük, hogy a jövőben ismét lehetőségünk lesz vendégeink között köszönteni Önt és szeretteit. Mi mindent meg fogunk tenni, hogy maradéktalanul jól érezzék magukat.
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Simonics Gézáné!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét. Nagyon örülünk, hogy elégedettek voltak a szállás kényelmével és tisztaságával. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy a vacsora és a reggeli kínálat nem felelt meg az elvárásaiknak.

Köszönjük ezzel kapcsolatos visszajelzéseit, amit természetesen komolyan veszünk és mindent megteszünk annak érdekében, hogy javítsunk a szolgáltatásainkon, és megfeleljünk vendégeink elvárásainak. Reméljük, hogy a jövőben is vendégül láthatjuk Önöket, és hogy legközelebb minden tekintetben elégedettek lesznek velünk.

Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Ibolya!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy a szállodákban kínált szórakozási lehetőségek, a wellness szolgáltatások és a különféle programok hozzájárultak az Önök kellemes pihenéséhez. Különösen örülünk, hogy személyzetünk kedvessége, valamint a komplexum tisztasága elnyerte tetszésüket.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy az étterem zsúfoltsága kellemetlenséget okozott Önöknek. Tájékoztatjuk, hogy a szálloda több területén információs plakátokat helyeztünk ki, amelyeken felhívjuk vendégeink figyelmét azokról az időszakokról, amikor nyugodtabb környezetben tudnak étkezni.
Nagyon értékeljük, hogy őszinte visszajelzést adott nekünk, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, amikor is még jobb élményekkel gazdagodhatnak nálunk.
Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Ibolya!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy a szállodákban kínált szórakozási lehetőségek, a wellness szolgáltatások és a különféle programok hozzájárultak az Önök kellemes pihenéséhez. Különösen örülünk, hogy személyzetünk kedvessége, valamint a komplexum tisztasága elnyerte tetszésüket.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy az étterem zsúfoltsága kellemetlenséget okozott Önöknek. Tájékoztatjuk, hogy a szálloda több területén információs plakátokat helyeztünk ki, amelyeken felhívjuk vendégeink figyelmét azokról az időszakokról, amikor nyugodtabb környezetben tudnak étkezni.
Nagyon értékeljük, hogy őszinte visszajelzést adott nekünk, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, amikor is még jobb élményekkel gazdagodhatnak nálunk.
Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Nyerges Sándorné!

Köszönjük, hogy megosztotta részletes és őszinte visszajelzését szállodánkban szerzett tapasztalatairól. Nagy örömünkre szolgál, hogy a hotel elhelyezkedése, a tisztaság, valamint a szobák felszereltsége és kényelme minden igényüket kielégítette.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a vacsora alatt az italrendeléssel kapcsolatban akadtak nehézségeik. Észrevételét köszönjük. Örömmel olvassuk, hogy ennek ellenére a kiszolgálást és a recepció személyzetét kedvesnek és segítőkésznek találta.

Az ebéd lehetőségekkel kapcsolatos visszajelzését is köszönjük. Sajnáljuk, hogy a Beach Bar és Beach Food kínálata nem felelt meg teljes mértékben az elvárásaiknak. Javaslatát értékeljük, és továbbítjuk az illetékeseknek.

Örömünkre szolgál, hogy összességében jól érezték magukat nálunk, és hogy a szállodát másoknak is ajánlják. Nagyon reméljük, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!

Üdvözlettel,
Club Tihany Resort