Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

A szálloda méretei miatt itt még az olyan különlegesebb programok is belefértek, mint amilyen pl. a lézershow. A szilveszteri programok közül az igazán kiváló zenészekből álló Rulett zenekart érdemes kiemelni (csak az volt kissé fájdalmas, hogy éjfél után már az all-inclusive italkínálattól kissé megfáradt közönség zenei ízlését igyekeztek kiszolgálni - lásd pl. Kacsatánc és társai. . . ). Az ételválaszték tartalmazott különleges elemeket is, de a főételek választékát inkább átlagosnak minősíthetnénk. Az abszolút gyenge pontot a személyzet felkészültsége és szakmai tudása jelentette (tisztelet persze a kivételeknek, hiszen azért igazán profi és segítőkész recepciósokkal, szaunamesterekkel és szobaasszonyokkal is találkoztunk! ). Majdnem biztos, hogy a szilveszteri teltházat jelentős számú alulképzett kiegészítő személyzettel oldották meg, főleg az étteremben és a bárban. Nem sok hasonló kategóriájú helyen tapasztaltunk olyant, hogy a pincér(nő) farmerben és tornacipőben szolgál fel a szilveszteri gálavacsorán, többször is "lekeresztezi" a vendéget a pultnál, nem emlékszik a rendelésre, nem, vagy rosszul hozza ki azt, és a tetejébe még kifejezetten modortalan is (ez nem mind egy ember volt. . . ). Azt gondolom, hogy egy ilyen kategóriájú hely ezt nem engedheti meg magának. Az ehhez képest már csak apró kis bosszúság, hogy egy-egy reggelinél szép hosszú sor alakul ki az asztalokra várva azért, mert a kistermeket "elfelejtik" megnyitni, vagy hogy a szilveszteri asztalfoglalást fél-egy órás sorban állás árán lehet abszolválni. Jellemző példa még, hogy az Új Esztendőt 0:00 és 0:01 között nagyjából mindenki a saját órája szerint, külön-külön ünnepelte meg, mert senkinek nem jutott eszébe, hogy a mikrofonba visszaszámoljon. . . Összegezve: a Karos-Spa egy ragyogó adottságú hely, amit - talán nem is olyan túl sok odafigyeléssel - valóban kifogástalanná lehetne varázsolni.

5 magyar adó), a légkondicionáló
ha működött meleg volt, ha lekapcsoltuk hideg lett. Wi-fi nincs a szobákban, az internet még kábellel sem működött. (Mint kiderült, a
hozzáértő ember nem volt elérhető. )
A szobaajtókat nem nagyon lehet csöndben becsukni, ezért mindenki csapkodja. (Szerencsére nem volt vészes, este csend volt. )
Az ételválaszték gyenge. Úgy gondolom egy ilyen (egyébként szuper szálloda ezeket a kicsi, ám bosszanntó hibákat ki tudná küszöbölni, és akkor lenne igazán 4 csillagos. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat és máskor is
szeretnénk menni.

A közlekedő folyosón szaunázni lehetne, a szobák hőmérséklete szabályozhatatlan volt. Szellőztetés szinte lehetetlen szúnyogháló hiányában. Sajnos a poloskák igen gyakori vendégek !

A fali termosztát (mindkét szóbában) nagyon érzényre van beállítva, gyakorlatilag a legkisebb huzatra is ki/be-, be/ki- kapcsolt; a termosztáton lévő levegőkeringetés kapcsolóját nem működött, vagy nem volt beállítva. Nem akartunk ebből nagy problémát csinálni, de örülnénk ha a karbantartók megnézik, főleg amikor az apartmanokat kis gyerkes csládnak van kiadva, és fontos nekik a zavartalan alvás/pihenés.

A wellness medence vizének a hőmérséklete hideg, úszásra alkalmas, de jakuzziban ücsörögni aligha. Az ételek minősége kb. három csillagos. A tisztaság még a régi. Tudom, hogy, spórolni kell, de akkor a csillagok számát is kéne csökkenteni. Írom ezt úgy, hogy 2007 óta többször jártam itt és látom a különbséget sajnos.

A konyhában nem volt egy hámozó kés, cserébe viszont két dugóhúzó is. A wellness jó, bár csalódás a túl forró termálmedence, ami ráadásul nem gyógyvizes. Annyira túlárazottnak találtam, hogy elment a kedvem Zalakarostól. Csak krőzusoknak ajánlom.

Ételek jók voltak, szilveszteri program az ígéreteknek megfelelő. Az, hogy az egész területen órával lehet fizetni, szuper dolog. Wellnes részleg nagy, bár azt hiszem a szilveszteri időszakban kicsit túlzsúfolt. Alapvetően meg voltunk elégedve, de talán az apróbb dolgokra is oda lehetne figyelni.

Az úszómedencében sem lehet úszni mivel ott is folyamatos az ugrálás. A vacsoránál az ital rendelést felvevő pincér hölgy modora pedig kioktató, sértő és lekezelő volt. Persze ez egy főre vonatkozott, nem általánosítani akarunk. Korábban is jártunk már Önöknél, de a mostani élmény eltántorított minket, nem hiszem, hogy vendégként még foglalunk.