Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

A szolgáltatásokról ne is beszéljünk: ping-pong asztal volt, labda viszont nem. A wellnes részlege nagyon jó, bár telház esetén kicsi. Pozitívum, hogy az élménymedencék folyamatosan üzemelnek.

Aki szolgáltat annak meg különösen oda kellene erre figyelnie. A családi szobában hangyák voltak, az étteremben pedig láttunk egy kisegeret befutni a svédasztaltól a konyhába. Különben ez zavart minket a legkevésbbé, a fennt említett dolog annál inkább. Összeségében csalódás volt számunkra a híres Karos Spa, nem ez lesz a kedvenc szállodánk.

. Orvosi papírral tudom igazolni amit az ügyeleten adtak hogy a hideg víztől lett beteg a gyerekem így a második éjszaka haza kellett jönnünk. . Mi mivel 4 en voltunk 2felnott 2gyerek az apartman épületben kaptunk szobát a két erkély ajtajain szó szerint fújt be a szél mert rosszul zárodtak kint -4 fok volt a fűtés nem bírta kompenzálni így egyfolytában ment csörgött dúr rögöt az a rossz klímás fűtés. A lépcsőházat sem fűtötték a szobából kilépve egyből a hidegben kellett menni köntösben át a wellness épületbe ráadásul Egy szó szerint 0 fokos mélygarázson is keresztül kell menni hogy át érjünk a wellness épületbe. Felháborító ami történt a gyerekeim azóta is köhögnel és taknyolnak. .

A wellness kiábrándító, a víz és a levegő hideg volt, a termál medencében a víz az első nap undirítóan üledékes volt, ezt jeleztük és másnaptól nem is üzemelt már, leeresztették és így is maradt ottartózkodásunk végéig. A reggeli a szokásos unalmas szálloda kaja, ez még el is ment volna de a vacsorák siralmasak voltak. Az olcsó alapanyagokból olcsó gagyi ételeket kreáltak, ha volt jobb fogás, azt meg minden kreativitás nélkül készítették el. A zöldségek sokszor állottak voltak, a fogások pedig ízetlenek. A személyzet nem volt túl kedves, (a recepción kevesebbnek), ha nem fogyasztották elég italt, rá is kérdezték minden alkalommal, hogy csak ennyi lesz? Itt jelezném, hogy a csak ennyi helyett a parancsol még esetleg valamit, helyénvalóbb lenne. Egyébként az ital árak is brutálisan voltak, egy ócska Sopronit 1100 Ft-ért csapoltak. Legközelebb inkább megyünk a megszokott szállodánkba, nem dőlünk be nekik.

Befújt a januári hideg szél a szoba erkélyajtaján (plédekkel betömtük). A szobai konnektorok felében nem volt áram! A fürdőszobában az egyetlen fogas is letört, két köntös súlya alatt! Szobafűtés szabályozhatatlan vagy megfősz vagy megfagysz! (Ez az erkélyajtó szigetelési hiányosságait jól ellensúlyozta)
Tolóajtós gardróbszekrény ajtajai leszakadva! Gyerekbarát a szálloda, de a konyha nem igazán. Ennyi pénzért lehet sokkal jobb helyet is találni, úgyhogy én nem ajánlom. . .

Az étterem. . . Hát elvileg volt napi leves délben, mely 14 óra körül már nem volt. A wellness melletti bárban kértünk gesztenyepürét, ami borzasztóan száraz volt. Ki tudja, mikor készült. De a legnagyobb gond a vacsorával volt. Egyetlen pozitívum volt, a leves. Az minden este finom volt és változatos az ottlétünk alatt. Na de a főételek borzasztóak. Íztelen, olykor még lanygyosnak sem nevezhető melegétel. A reggelinél meg száraz pékáru. A wellness az egyetlen az egész hotelből, ami megállja a helyét más hotelekkel szemben. Csak ez önmagában kevés! Adtunk egy újabb esélyt a hotelnek, de azt hiszem, többször nem megyünk.

nap után szólt az egyik vendég). A recepció és felszolgálás felületes, kelletlen. A program menedzser gúnyos és udvariatlan. A **** hotel halljában nincs papírkosár. . .