Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

Viszont mind a személyzet, mind a tisztaság, wellness nagyon szuper volt, illetve a kirakott ételek minősége is kifogástalan volt, csak korábbi években nagyobb választék volt.

Pozitívum volt a karkötő-karóra amit kaptunk, hogy az ittlétünk alatt viseljük. Ez ajtónyitóként is funkcionált, a reggelinél-vacsoránál ezzel követték nyomon ki reggelizett és vacsorázott már. A pincérek a fogyasztást is ennek segítségével rögzítettékva szobaszámlára, nem kellett aláírogatni a blokkokat. Az ételek változatosak voltak, bár annyi féle ételt mégsem szolgáltak fel, mint más 4 csillagos szállodában. Azért éhen nem maradtunk, mindig találtunk vmi nekünk kedvezőt. Nagyon érdekes és jó ötletnek tartottuk, hogy az ételek felett monitorra volt kiírva az ételek neve, nem kártyákra. A magyaron kívül még másik két nyelven is kiírták az ételek neveit. A szoba szép, tiszta volt. Itt hiányoltuk viszont hogy a minibár alig néhány féle italt tartalmazott. 2 üveg vizet és 1 üveg kólát. Mi nem igazán vesszük ezt a szolgáltatást igénybe, azonban aki megkíván valamit, legyen választék, lehessen válogatni. A fürdőszobában illetve a szobában nem volt varrókészlet, fülpucoló, kefe stb. amiket kiszoktak rakni. Nem biztos, hogy mindenki használja ezeket, ellenben ha úgy adódik, hogy szükség van rá, akkor nagy segítség lehet. A szállodában a wifi nagyon jó volt, kód nélkül lehetett csatlakozni rá. A vízfelület egyszerűen csodálatos volt, ez mindent vitt. A tapasztalt negatívumok így eltörpültek emiatt. Sok beltéri medence, különböző vízhőfokkal, különféle elemekkel és a kinti medencék is még szeptember végén a jó idő miatt üzemeltek. Talán jövőre is épp erre a szállodára esik a választásunk! Próbálják ki Önök is!

A másik, hogy a szobában nagyon kényelmetlen az ágy, nagyon puha a matrac, reggelre annyira fájt a derekam, alig tudtam felkelni, úgy, hogy nem sokat aludtam éjszakánként.

Nem azt mondom, hogy nem laktunk jól, de a választék töredéke volt a korábban megszokottnak.

-) ). A medencéknél kellemesen töltöttük az időt, pont jó volt a vízhőmérséklet. A játszóház, a társasjáték rész és a pingpong szuper. Nade. A szobánkban hangyákat találtunk, minden nap kértünk hangyairtást. A gyermek nem kapott fürdőköntöst, ezt jeleztük a recepción. Mivel a szállodában nincs gyermek méretű köntös, felnőtt L-est, esetleg M-est tudtak volna keríteni 2000 Ft-ért. (Lehet, hogy ez az info kint van a honlapon, de az én figyelmem elkerülte. )
Az ételek tavaly sokkal finomabbak voltak, mindig találtunk a szájunk íze szerinti fogásokat. Idén sajnos nem. 6 napból 2 nap volt finom a vacsora, a többi 4 este nehezen találtunk megfelelő ételeket, mintha már nem olyan jó minőségű alapanyagokból főznének. Emailen kaptam 5000 Ft kedvezményt egy akció keretében, ha erről nem viszek írásos igazolást, nem kaptam volna meg a kedvezményt. Egyik este a vacsora alatt egy felszolgáló sem jött felvenni az ital rendelésünket, szomjasak maradtunk. A személyzeten a kötelező udvarias mosolyt éreztük, már amelyik mosolygott, a többség sajnos unott arckifejezéssel tette a dolgát. Ez alól kivételt a játszóházi fiatalok jelentettek, ők igazán segítőkészek voltak. Arra készültünk, hogy ez után a nyaralás után törzsvendégek leszünk, de őszintén szólva már nem vagyunk benne biztosak, hogy jövőre is ide jövünk.

Zalakaroson egymást követik a szállodák az út mellett, a wellness-és gyógyturizmus közkedvelt települése bel- és külföldiek körében is, a Karos-Spa a hatalmas, több száz fő befogadására alkalmas hotelek közé tartozik. Mi az Aparthotel épületében kaptunk helyet, ahonnan a főépületben lévő recepciót, wellness-részleget, éttermet - gyakorlatilag minden szolgáltatást - a föld alatti alagúton keresztül lehetett megközelíteni. Persze jó időben a szabadban is át lehet sétálni, 100 méter sincs a távolság a 2 épület között. A családi apartman 2 hálószobából és egy amerikai konyhás nappaliból állt, külön WC bidével, valamint a fürdőszoba termálvizes sarokkáddal és külön zuhanyzóval, 2 terasszal. A fűtés-hűtés helyiségenként szabályozható klímával megoldott, nagyon meleg volt, ha ment a fűtés. Tisztaság, kényelmes ágyak, elegendő törölköző, felnőtteknek fürdőköpeny bekészítés. Elegendő szekrény és polc a ruháknak, egyéb dolgoknak. A konyhában azonban semmilyen felszerelés nem volt a poharakon és egy kis hűtőn kívül. A legzavaróbb a WC-ben érezhető csatornaszag volt, aminek okára, forrására nem derült fény. A takarító személyzet azonnal orvosolta a problémát, de ez csak átmeneti megoldást hozott. Másik apró kellemetlenséget a falra szerelt folyékony szappan adagolók okozták, amelyekből csöpögött a szappan, zöld csíkot hagyva a kövön és a falon. LCD tévé 1 db volt a nappaliban, sok csatornával. A kedvezőtlen idő miatt csak a beltéri medencéket lehetett használni. Minden korosztály számára kiváló és még nagy vendégszám esetén is elfogadható. Babamedence csúszdával, élménymedence (jaccuzzi, örvény, pezsgőfürdő, vízi masszázs), úszómedence és elkülönített termál medence a felnőttek részére. A szauna külön emeleten kapott helyet. Rengeteg pihenőágy volt, de teltház idején vadászni kellett rájuk (elsősorban az egész napra törölközővel lefoglaló vendégek miatt). Az Éden Éttermen kívül lehetett enni vagy kávézni a Hajóbárban és a Caffé Spa-ban is. 2 pingpong asztal, 1 csocsóasztal (ingyenes), kis játszószoba is volt. Figyelmes, udvarias, segítőkész a személyzet. A parkolásért szabadtéren és a garázsban is fizetni kell. Check-in 14:00 óra, check-out 10:00 óra. Reggeli és vacsora büférendszerben, opcionális snack ebéd.