Hotel Napfény Zalakaros ^★★★

Köszönjük, várjuk Önöket nyáron is sok szeretettel!

Köszönjük az észrevételeket, továbbítottuk az illetékeseknek! Várjuk vissza Önöket!

Köszönjük, várjuk vissza szeretettel!

Kedves Várhegyi József!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön köszönjük, hogy értékelésében kiemelte a tisztaságot, a szoba kényelmét, valamint szállodánk elhelyezkedését.

Sajnálattal olvastuk, hogy az étteremben az első este kellemetlenül melegnek érezték a hőmérsékletet.

Elnézést kérünk, amennyiben kollégánk válasza nem volt kellően udvarias vagy segítőkész. Az Önök visszajelzését követően a klíma használatával igyekeztünk komfortosabbá tenni az étkezés körülményeit.

A vacsora formájával kapcsolatban szeretnénk jelezni, hogy szállodánk honlapján is feltüntetjük: „A szálloda telítettségétől függően a vacsorát svédasztalos vagy 3 fogásos, menüválasztásos formában biztosítjuk. ” Ennek megfelelően bizonyos időszakokban a vacsorát menüválasztásos formában kínáljuk vendégeink részére. Ugyanakkor megértjük, hogy Önök svédasztalos vacsorára számítottak, és sajnáljuk, ha ez csalódást okozott.

Visszajelzését továbbítjuk az érintett részlegek felé, mert számunkra fontos, hogy vendégeink észrevételeiből tanuljunk, és a jövőben még nagyobb figyelmet fordítsunk a megfelelő kommunikációra, valamint a kellemes éttermi környezet biztosítására.

Bízunk benne, hogy a kellemetlenségek ellenére összességében pihentető napokat töltöttek nálunk, és lesz még alkalmunk egy kedvezőbb benyomást kialakítani Önökben.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény* Zalakaros**

Kedves Tibor!
Köszönjük szépen kedves értékelését! Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat, és elégedettek voltak a szállással, az étkezéssel, valamint kollégáink hozzáállásával. Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket!

Kedves Mária!
Köszönjük szépen kedves sorait és megtisztelő bizalmát! Nagy öröm számunkra, hogy már ötödik alkalommal választották szállodánkat, és hogy ismét elégedetten távoztak. Szeretettel várjuk vissza Önöket!

Kedves Vendégeink!

Köszönjük kedves visszajelzésüket, örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat nálunk!
Örülünk, hogy a wellness részleg, az ételek és a környezet is elnyerte tetszésüket.

Szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!

Tisztelt Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait.

Szeretnénk tájékoztatni, hogy a szálloda WiFi hálózatának bővítése jelenleg folyamatban van annak érdekében, hogy vendégeink számára minden területen stabilabb internetkapcsolatot biztosíthassunk.

Wellness részlegünk mérete és felszereltsége a szálloda hivatalos felületein részletesen feltüntetésre került, így érkezés előtt minden vendég számára elérhető információ. Medencéink vízhőmérséklete az előírásoknak megfelelően kerül beállításra, melyek rendszeresen vannak ellenőrízve.

Az éttermi kínálat összeállításakor a vendégek többségi igényeit vesszük figyelembe, ugyanakkor visszajelzését köszönettel fogadjuk, és továbbítjuk az illetékes kollégák felé.

Köszönjük, hogy megosztotta észrevételeit.