Hotel Wellamarin Zamárdi ^★★★★

A hotel részéről semmiféle rugalmasságot nem tapasztaltam a helyzet megoldására! Számukra az volt a kényelmes és az egyszerű hogy közölték hagyjuk el a szobát. Szóval recepció negatív. Viszont kiemelném a takarítók kedvességét és hozzáállását! XXL fürdőköpenyt szó nélkül mentek és cserélték kisebbre. Éttermi választék bőséges és különleges valamint az ott dolgozók is tökéletesen végzik a munkájukat! Mi máskor is visszamegyünk mert szeretjük a szállodát és bízom benne hogy az esetlegesen felmerülő problémákat a recepció nem pusztán egy elnézés kéréssel oldja meg!

És ez a "hullámzás" alapvetően meghatározta az élményeinket. + visszaigazolás, tisztaság az egész szállodában, szoba, kilátás, belső parkoló

Mély meggyőződésem,hogy a vendég elégedettségét elsősorban nem az arany kilincsek és a legmodernebb plazmatévék,hanem a személyzet hozzáállása,viselkedése befolyásolja. A szállodába lépve a recepciónál kedvesek és gyorsak voltak-itt kiemelném a gyorsat a kötelező aláírni,kitölteni valókkal együtt kb. 6 perc alatt becsekkoltunk. Ezután lifttel fel a szobába ami pazar,tágas,kényelmes és a kilátás a Balatonra egyszerűen csodás. Wellnes részlege minden igényt kielégítő és alényeg,hogy rossz idő esetén is feltalálod magad ha már nem jutsz ki a balaton partra. Kaja szuper jó. Kiszolgálás rendkívül figyelmes. Az asztalokon az üres tányérokat azonnal leszedik te pedig élvezheted a kulinaris dolgokat mindezt élő zenével fűszerezve. Ja és plussz 3-4 kg biztos felszalad. Na és ahogy beszélnek veled,mintha nem is Magyarországon lennénk,hihetetlen a kedvesség. Ajánlom neked ezt a szállodát ha egy romantikus,pihenős,kényeztetős hétvégére vágysz,akár a pároddal,akár a gyerekekkel,családoddal együtt az év bármely szakában.

A szálloda rendelkezik belső, őrzött parkolóval, azonban mi a hotel előtt található parkolóhelyen hagytuk az autónkat. Később kiderült, hogy ez nagyon jó választás volt, ugyanis a szobánkból szemmel tarthattuk az autónkat (de erre nem is igazán volt szükség, mert a környék ebben az időszakban a nyugalom szigetéhez hasonlítható). A szállodába belépve kissé elkeseredtünk, mivel a személyzet nem volt a legkedvesebb, a korábban váltott emailek, illetve a gyors és precíz problémamegoldás után (a foglalást át kellett tennünk egy másik időpontra) nem efféle fogadtatásra számítottunk. A szoba megtalálása nem sikerült elsőre, ismét csak az előzőek miatt. Azonban köszönhetően a wellness részleg személyzetének, hamar megtaláltuk a szobánkat. A Wellamarin szobái feng shui alapján kerültek berendezésre. A szobába lépve érződött a megnyugvás, a harmónia. A szoba rendkívül tágas, rendezett és tiszta volt. Az erkélyre kilépve csodás látvány fogadott minket. A Balaton télen is csodás. A vacsora rendkívül finom és változatos volt, annak ellenére, hogy ekkor nagyon kevés vendég volt a szállodában. Mégis mindketten, a párom is és én is találtunk az ételek közt kedvünkre valót. A második vacsora nem az étteremben, hanem a grillbárban zajlott, ahova a téli mínuszokban a parkolón keresztül juthattunk át. A szoba megtalálásához hasonlóan ez sem ment zökkenőmentesen. . . Ez kevésbé tetszett, de az ételek minősége és mennyisége, illetve az ottani kiszolgáló személyzet kedvessége feledtette ezt a fél percnyi fagyoskodást. A vacsora után mindkét nap meglátogattuk a wellness részleget, mely felülmúlta a várakozásainkat. Meghitt, nyugodt, számos lehetőséggel, valamint az itteni személyzet rendkívül kedves és segítőkész volt. Az első nap csupán ketten voltunk a wellnessben, mégis működésben volt minden, így bármit ki tudtunk próbálni. Bátran ajánlom a Wellamarint bárkinek, aki egy nyugodt, meghitt hétvégét szeretne eltölteni akár a párjával, akár a családjával, barátaival. A recepciós személyzet kivételével minden csillagos ötös ebben a szállodában, Bízom benne, hogy a recepciós személyzet hangulata is csak a borús idő miatt volt olyan, amilyen. Biztos vagyok benne, hogy nem először jártunk ott.

Szobák rendezettek, tiszták. A kinti medencéből gyönyörű panoráma nyílik a balatonra, szinte festői a naplemente innen nézve. A medence vízhőmérséklete meglehetősen hideg volt, sajnos csak hazautazásunkkor tudtuk meg, hogy napkollektorokkal fűtik, ami később melegszik fel. Összességében megvoltunk elégedve, kellemes napokat töltöttünk el itt, bár az árak lehetnének alacsonyabbak.

Goldeluxe lakosztály tiszta úgy első ránézésre, de a fürdőszoba közepén egy nagy folt, ami nem friss és ez az amúgy nagyon szép "lakosztályt" le minősíti. Kilátás pazar, de ez nem a szálloda érdeme, ami viszont a szállodát dícséri az a konyha! 10 pont a szakácsnak! Összességében ha szezonban megy valaki akkor a wellness mérete nem érdekes, hisz a Balatonunk a lényeg, biztos kellemes napokat tölthet itt.

Az egyik szoba világítása elég gyenge volt, félhomály uralkodott mindig de ott aludtak a gyerekek szóval ez se volt gond. A wellness részleg parádés, miközben a pezsgőfürdőben ülhet a vendég, közvetlen mellette játszhat a gyerekmedencében a gyermeke. Pezsgőfürdős fekvő helyek, vízsugár. . . széles spektrumú a kínálat mindez különféle szobákkal kiegészítve (infra, szauna. . . ) hibátlan. Az ételek nagyon finomak voltak, a reggelinél extra bő kínálattal találkoztam szóval a félpanziós ellátás is tökéletes volt. Az egyedüli problémát a személyzet egy tagja jelentette aki nem vette figyelembe, hogy gyerekekkel vagyunk és ennek megfelelően a kiszolgálásával sok problémánk adódott (pl. 2 éves gyereknek hozott egy fél literes italt tele jéggel miután megkérdeztük, hogy megfelelő innivaló lesz-e a gyereknek)