Kolping Hotel Spa & Family Resort Alsópáhok ^★★★★

a kaja jó lenne, ha – svédasztal lényege utolsó percben érkező is teljes kiszolgálást kap – ha a zárás előtt több mint egy órával a reggelizőpultról eltűnnek a sonkakészítmények. annyira, hogy az edényeket is begyűjtik. Későn kelsz, nem kapsz! Igen ám de ez egy gyerekbarát szálloda, próbálj egy babával korán lemenni! 2. látom, hogy külön fakkokba rakja a pincér az elvett szobakártyákat (eddig egyetlen szállóban se tették, elhitték a szobaszámot) ennek ellenére sikerült elcserélni s ez igen kellemetlen volt amikor este megérkeztünk s nem tudtunk bemenni a szobába. 3. az Erzsébet ház s még egy jó pár épület a vendégekkel és gyerekkocsikkal az étterem zárása esetén a gyerekjátszókat, étterem előtt fel a másodikra, étterem után le az elsőre liftezés után éri el. Aki ezt kitalálta! ! ! Az étteremi átjárás megtiltása, helyszínt látva érthetetlen! 4. aki kitalálta a 10 órás távozást babával (reggeli 10. 30 -ig) az is megérdemelne egy medáliát, mert lehetetlen. Tovább foglalás meg délig (két óra! ! ! ! ) tizenkétezer forint, ami amellett, hogy pofátlan, takarítás szempontjából érthetetlen. A recepción megegyeztünk egy 11 órás távozásban, csak ezt a takarítókkal elfelejtették közölni, akik míg reggeliztünk, fél óra alatt (! ! ! ! ! ) ki is takarítottak. A kettőkor érkezőnek! ! S a babával (karon ülő) érkező feleségemet (fél 11 kor)utasították kedvesen, rakja már ki a cuccokat, addigra a barátaink szobáját, ők kicuccoltak a kocsiba, már ki is takarították. 5. a medencéknél az gyerekkocsiban alvó babával egyikünknek kint kellett maradni vele, mert az egyébként majdnem üres medencetérbe nem engedték be a kocsit. Nos ez egy gyerekbarát szállodánál több mint baki. A gyerek feneke alatt megindul a kocsi s alszik, hát igen ez szerintük lehetetlen, ilyen nem létezhet. Közlöm, létezik! 6. egy gyerekkocsis szállodánál az egy lift helyszínenként roppant kevés, fő szezonban nem gondolnék bele mennyit kell időnként várakozni. (két gyerekkocsi szűken, de befér)
7. azt már több helyen fórumoztam, magyar vagyok s a gyerekem is magyar, de ezt a tv csatornaválasztéknál mostohán kezelik. Nekem eurósport csak németül, snooker világbajnokság, hát nem az igazi, de ami még fontosabb gyerekek inkább csak németül, működő adókkal, hát tanuljanak a frányák. Igaz nehéz nekik megmagyarázni, de ez van! 8. még egy apróságnak tűnő dolog, úgy emlékszem mindenhol egy vagy három év alatt a gyermek ingyenes, nos itt hat hónaposan sem az! Nos ilyenek miatt – ha így marad - azt hiszem többet – van választék – sose jövünk ide újra s nem is ajánlanám másnak se, talán érthető miért.

A szálloda folyosóján ömlött be a víz - épp esett -, mocskos, ragacsos, kosztól fekete babakocsit kaptunk, nem volt bébiétel a vacsoránál (csak tejpép) sem a reggelinél, a kávéért horror árat akartak kérni a reggelinél, nem volt a környéken gyerekorvos, Hévizen kellett keresgélnünk idegenként (felnőtt ügyeletet találtunk csak), és még sorolhatnám. . . Ezért a pénzért ki kéne, hogy nyalják az ember senekét, ehelyett egy temető melletti, jól megmarketingelt borzalmat kaptunk. Senkinek nem ajánlom, főleg nem pici babás családnak nem.

Mindegyik erkélyen kikészítve a hamutartó. Mi csak egy szobát szerettünk volna, ami a jó levegőjű kertre néz. Ehelyett az összes szomszéd (baloldali, jobboldali, alsó) dohányfüstjét kellett nekünk is szívni. A recepción szóvá tettük, ahol nagyon kedvesen sajnálkoztak és megígérték, hogy intézkednek (szólnak) a mellettünk lévő szoba vendégeinek. Semmi sem változott természetesen. A buszmegállóban 5 méter közel tilos dohányozni, itt a gyógy- és gyermekbarát szállodában 1,5 méterre az szoba ajtótól vígan lehet dohányozni. Nem hogy tiltják, a hamutartó kihelyezésével javasolják is az erkélyen a dohányzást. Nem mellesleg a magyar államtól 258 millió forint felújítási támogatást kapott a hotel, a törvényeket pedig így tartják be. Az egész idő bosszankodással telt, senkinek nem ajánlom. Hétfőn az első dolgom az lesz hogy, az ANTSZ-nél megteszem a bejelentést. (A képeken az erkély látszik a válaszfalakkal és a kihelyezett hamutartókkal. )

A sült krumpli az alacarte étteremben hideg. . . . A szobákban pedig éjszaka 25fokos hőmérséklet miatt nem lehet igazán jót aludni. A többi szolgáltatás, gyerekprogramok, stb jó de a fürdő nem igazán tartogat túl sok szórakozást a gyerekeknek. . . . A csúszda szinte baleset veszélyes. . . .

presszóban? - nem tudjuk minek nevezhető a kerti szaletlire hasonlító kiszolgálóhely a WC ajtók előtt. Sajnos a kávézás sem sikerült, mert 10 percen át meg sem jelent a személyzet, hogy megkérdezze egyáltalán miért ücsörgünk ott? Ezek után szó nélkül távoztunk, és kaptunk máshol jobb szolgáltatást.

Régebben igaz volt, hogy "Magyarország egyetlen igazán gyerekbarát szállodája", de most már egyáltalán nem, vannak trónkövetelők! Persze, van minden, ami szem-szájnak ingere, jók a gyerekprogramok, a bababarát ellátás, de igazán kicsi babával sem éri meg odamenni. Már a legkisebbeknek is napidíjat kell fizetni, holott más szállodákban ezeket ingyen kínálják. És a pici nem tudja élvezni a gokartot, a trambulint, a kötélpályát, a játszóházat, stb. Azt gondolnánk, hogy itt minden tökéletes. Ehhez képest, amivel én nem voltam megelégedve, a kinti medencék hőmérséklete. Gyerekbarát szállodához képest HIDEG! Pont ennek kéne kellemes hőfokúnak lennie! Az ételek kellemesek, jó a gyerekbüfé. Mondjuk ezen az áron más helyen all incluzív ellátás van, itt az ebédért külön kell fizetni, és még 10 % szervízdíjat is felszámolnak, az amúgy sem olcsó ételhez. A strandrészen főleg halrudacska és társait lehet kapni. Még az esti programot hiányoltam, hogy nincs minden nap minidisco, ami máshol nagy siker, itt elvétve van esti program, ami a gyerekeknek igazán érdekes. Ha nem lenne ennyire irreálisan drága, szívesen visszamennénk még!

A reggelinél is vacsoránál is "tömeg volt", szinte tülekedés az ételért. Az étkezéshez történő regisztráció lassú és nehézkez. Az ételek finomak, de semmi kiemelkedő. A kisbabáknak hirdetett választék leginkább üveges bébiételekből áll, ami nagy csalódás volt. A legdrágább apartmant választottuk, amelyben 3 hálószoba van. Sajnos már érkezéskor nem voltunk megelégedve a tisztasággal. A parketta ragadt, koszos volt. Ez az ott töltött napok alatt sem változott. Az első éjszakát ébren töltöttük, mert az alattunk lévő szobában egy csecsemő szinte egész éjjel üvöltött. Szüleit nem zavarta, csak hajnalban kiabáltak rá. Reggel ezt jeleztük a recepción, de csak a szerencsén múlt, hogy a család aznap távozott. A recepciós szerint ilyen esettel még nem találkoztak, nem nagyon tud tenni ellne semmit. A két éjszakáért több, mint 120 ezer forintott fizettünk. Nagyon csalódottan és fáradtan távoztunk. Élmény értéke a hétvégének nem volt.

A kis csúszda feljárója a medencén kívül (! ) van, azaz ki kell menniük a gyerekeknek a medence szélén átlépve, ki a vizes csempére. A felnőtteknek folyamatosan ott kell lenni és maximálisan figyelni, hogy ne történjen baleset. Ki tervezte ezt? ! Étterem :
Az étel minősége gyenge közép kategória. A gyerek étel abból áll , hogy halrudacska és sült krumpli és természetesen valami édes kása. Szánalmas , hogy egy magát gyerekbarátnak nevező hotel itt tart. Ráadásul a gyerek részleg közvetlen mellett van az édességes pult . Miért ? Bár:
Este 9-ig van nyitva. Ez már önmagában döbbenetes és érthetetlen. De végül csak sikerült altatás után bejutnunk. A koktélt vizes pohárban szolgálták fel. Azt gondolom , hogy ez egy balatoni büfésoron is gáz. Szauna :
Nyomasztó raktár hangulatú létesítmény , a finn szauna korábbi tűzesetének nyomait kénytelen szemlélni a bent ülő vendég. Személyzet:
Sok hotelben jártunk már , de ilyen kedvetlen , mogorva népséggel ritkán találkoztunk. Üdítő kivétel volt az óvónői gárda. Ezúton is köszönet nekik!