Hotel Piroska Bük, Bükfürdő ^★★★★

Kaptam helyette egy kis kézi hajszàrìtót. A reggelinél nem tudtam teàt inni, mert annyira vizköves víz jött a tartàlyból. A ràntottàért szinte "harc" ment minden reggel. Szívesen jönnék még Bükre, de màsik hotelt vàlasztanék.

Már jóval a berendezkedés után észleltük hogy a fürdöszoba plafonján penész folt volt, illetve a zuhanykabin ajtaja is sérült volt, illetve a szoba sarkaiban (ablaknál függöny mögött) több pókháló se lett eltakarítva előzőleg. A wellnessrészleghez vezető "hátsó" lépcsőházban láthatólag hetek óta nem volt takarítva. A wellnessrészlegben az élménymedence falán koszfoltok voltak. Az étkezéseknél nem volt kiírva az allergének listája (illetve amikor hallottam hogy jött egy gluténérzékeny vendég akkor rakták ki). A fizetéskor ezeket jeleztük, hozzátéve hogy láthatóan teltházas időszak miatt nem kértünk másik szobát. A szálloda ezt 15%-os kedvezménnyel kompenzálta, de akkor is egy 4 csillagos szállodában ilyen hibák nem fordulhatnának elő. Egy teljes renoválás-takarítás szükséges lenne a szállodának.

Fűtés nincs és vékonyak a takarók, plusz takaró, pokróc, ilyesmi nincs. Az irreális magas ár valószínűleg azzal függ össze, hogy inkább külföldi vendégekre számítanak. Ilyen áron Budapest környékén, vagy bárhol az országban sokkal magasabb nívójú hotelekben lehet megszállni. A wellnessel az a helyzet, hogy a jakuzzi nem működött, ki volt írva, hogy technikai okokból. Egyetlen beltéri kis méretű medencében tudtunk fürdeni, ami kb 34-35 fokos lehetett. Nem igazán ajánlom.

A szoba mérete nem túl nagy és számomra kissé kusza az ízlésvilág - üveg dohányzóasztal, modern székek, majd a piros mintás párnák. . háát. . sehogy sem akart ez összejönni. A fürdő lehetett volna tisztább is, nem éreztem higiénikusnak. Ágynemű tiszta, ágy kényelmetlen és kifeküdt, igaz nem azért megy az ember, hogy tv-zzen, de rossz idő volt, néha néztük volna, de ez csak fél szemes tv- olyan kicsi, hogy egyik szemem be kell csukni, ha látni is akarok. A szomszéd szobában egyhuzamban üvöltöttek a gyerekek, így pihenni nehéz volt. A hotelt nem titulálnám sem wellness paradicsomnak, sem wellness hotelnek. Alig van igazi szolgáltatás. Ellátás/étkezés: reggeli megszokott, semmi extra (tojás, virsli, gabonapelyhek, felvágottak, zöldségek, péksütik. . . stb), bögrék picik, így teázni nehéz, kávé alig 1-2 fajta. . (presszo és talán cappucino volt. . ) Jó magyar módra mindenki végigeszik mindent és néha még egyszer is problémás kávéhoz jutni, mert egyik gép folyamatosan rossz volt, vagy üres. Vacsora: szűkös választék, nem túlságosan kiemelkedő ételek. Semmi extra ott sem. A sütemények kritikán aluliak voltak - és ezt költői túlzás nélkül mondhatom. Vagy cukorsokk ért, vagy semmi íze nem volt, túl vajas némelyik. Imádom a házias sütiket, de az, hogy puncsszeletnek íztelen pundigos nem tudom mit adnak, na az ezért túlzás. Aki ért a sütikhez, az nem vett 2X. . Elhiszem, hogy a helyi süteményeket akarják megismertetni a közönséggel, de aki vas megyei (pl. Párom) az tudja milyen az igazi 6 lapos. . nem az amit itt annak tituláltak! Inkább valami olcsóbb cukrászda lenne a beszállító, mint ezeka házicsodák. Szumma: semmi olyan ami mély nyomott hagyott volna és amiért vissza akarnék menni. Parkolás az jó volt, egyértelműen. Nem drága hely, de nem is kiemelkedő. .

A foglaláskor nem közölték, hogy az utolsó szobát kapjuk ami a lift mellett van és a radiátorok bekapcsolva nem mostanában voltak. Egy tetőtéri fütetlen szobát foglaltunk amit nem tudtak kicserélni telt ház volt. Az ételek minősége és az alapanyagok, mert aki tud főzni az meg tudja itélni miből főtt az étel, kritikán aluliak. A választék nagyon gyenge, és a személyzet, akin a tulaj biztos spórolni szeretne szintén siralmas. Az egyik pincérhölgy elmondta, hogy teljes váltás volt az éttermi részen ezért vannak ezek az állapotok. Az ételek kifogyva, az ujra töltésre sokat várakoztunk, mindenért szólni kellett. Ha telt házzal üzemelnek miért nincs megfelelő személyzet aki ki tudja a vendégeket szolgálni? A wellness részleghez vezető folyosón épp csak volt egy pici meleg, a wellness pihenőjében szintén hüvös. A viz olyan klóros, hogy kicsipi az ember szemét és langyos bent és kint egyaránt. Soha többet PIROSKA!

A welness részleg pici, és fertőtlenitő szagú. Az udvaron nem fü, hanem gaz van, ápolatlan volt. Szállásnak megfelel.

Az ételválaszték főleg a vacsoránál minimális volt, és két este is ugyanaz a húsleves volt, másfajta levesbetéttel. A szálloda úgy hirdeti magát, hogy a speciális étkezést tudja bíztosítani, ennek ez csak mese, pedig előzőleg jeleztük, hogy a családban van cukorbeteg, sőt a szállodában is szóltunk, de nem tudták megoldani, üres palacsintát kaptam. Nevetséges. A gyerekek nem tudtak játszani, mert: a játszóban nem volt ceruza, csak törött zsírkréták, a trambulin életveszélyes,mert több helyen ki van szakadva, a hinta ülése törött, a falból kilógó /kültéren/konnektorról ne is beszéljünk. Az animátor csak telefonált, a gyerekekkel a szülők foglalkoztak. Még szerencse, hogy elmentünk egy napra a büki strandra, ami gyönyörű volt. A szálloda közel sem üti meg az elvárt színvonalat, csak el kell menni tanulmányútra Alsópáhokra, hogy a tulajnak fogalma legyen egy gyerekbarát szállodáról. Többet nem negyünk ide és másnak semfogom ajánlani, sőt. . .

A desszert is kevés volt. Az étterem rész pedig tul kicsi. A tányérok osszeragadva,tehát koszosak lehettek,és sikerult valami gyomorfertozést is osszeszedni,mivel mindkettonknek ugyanazok a tunetei jelentkeztek. A szállodákat minden évben felul kellene értékelni,az lenne a korekt,mert miután megkapták a besorolást már nem érdekli oket semmi sem.

A wellness részlegen az 5 nap alatt nem találkoztunk egyetlen ott dolgozóval sem. Az étteremben a microsütő borzalmasan mocskos volt, ezt sem takarították egyszer sem, ugyan így az etetőszékeket sem, az embernek nem volt gusztusa beleültetni a gyereket. Az ételek ehetőek, semmi kiemelkedő. Palacsintát mondjuk nem tudnak sütni, korom feketére égve hozták ki. Távozásunkkor ott felejtettünk a hotelben egy gyerekfellépőt a mosdó előtt a szobában, amit 3 hét múlva - mindennapos telefonálgatások után - postáztak részünkre utánvétellel.