Hotel Piroska Bük, Bükfürdő ^★★★★

A hét 2. felére már szimpatikusabb ételek közül választhattunk. A reggeli választék és az esti salátabár, hideg előételek, sajt választék már 4 csillagos színvonalú volt. Az animációs programok, és egyéb lehetőségek (kerékpározás, csocsó, számítógépes játék, medence) szempontjából rendben volt minden.

A törölközők minősége sem volt megfelelő. Az ágy viszont kényelmesebb volt az átlagnál. A fürdőköpenyért fizetni kellett, még kauciót is. A széfet szintén kaució ellenében lehetett volna használni,ha újra lesétáltam volna a recepcióra kifizetni, amit nem tettem meg. Érkezéskor ezekre is kitérhetne a tájékoztatás. A fitness nem azt jelenti, hogy mindenért 2 emeletet lépcsőzik a vendég, mivel lift az nem volt. :( A medence a valóságban kisebb, mint a képeken. A napozóágyak sokfélesége nem méltó a helyhez. Az ételek nagyon finomak, ízletesek, igaz a választék nem nagy, 3 féle főétel, ami a minimum követelmény. A limonádéba este már sajnos nem járt gyümölcs. A személyzet kedves. Az esti élőzene jó ötlet. A gyerekeknek nyújtott szolgáltatások színvonalasak, gyerekes családoknak ajánlom a szállodát, igaz a babakocsit az étterembe a lépcsőn kell felcipelni. A Piroskát nem találtam meg a minősített szállodák között, gyanítom nem véletlenül. Szerintem a 4*-ból egy leáldozott. Összességében pihentünk egy nagyot. A személyzetnek további jó munkát kívánok, ők megtették amit tudtak.

A régebbi motorosok nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. A szobákat rendezetten és viszonylag tisztán kaptuk, bár az ágy alatt üres üditős üveget találtunk (és nem mi tettük oda), valamint a kikészített prospektust mintha a macska szájából húzták volna ki és itt ott a por is vastagon állt (főleg a hűtő környékén). Itt jegyezném meg, hogy a gyermekeknek kikészített kültéri játékok is ragadtak a mocsoktól. Értem, hogy kültéri játék és nem is várható el, hogy naponta, de azért mondjuk havonta nem ártana letakarítani. Két rész (szoba) van elkülönítve a gyermekek számára. Az egyik légkondis helység, ott a kamaszok szépen el tudnak x-boxozni pl. A másik (kisebbeknek szánt rész) egy flexi és/vagy üveg tetővel borított rész, ahol napközben nem lehetett megmaradni, mert olyan meleg volt, hogy levegőt is alig lehetett kapni nemhogy játszani. Ez érvényes a legkisebbeknek kiépített babaszobára is. A reggeli és vacsora bűséges és finom volt. Az ebéd viszont némelyik napon nem ütötte meg egy kifőzde szintjét sem (persze ízlések és pofonok). Kisgyermekünk reggelente egy pohár tejet szokott elfogyasztani közvetlenül felkelés után. Kicsit meglepett minket, hogy a konyhán 240 ft-t elszámoltak kb 1 dl tejért (igaz a hotel bababarátnak és nem pénztárcabarátnak van feltűntetve). A beltéri medencék és szaunák jók és minőségiek, viszont a szabadtéri medence kicsit ilyen otthon a kertben felállított feeling volt. Egyik este élőzenés műsor volt, ezért jár a jó pont. Több hotel volt a lehetséges célpontok között Bükön illetve Bükfürdőn. A weboldaluk volt az ami meggyőzőtt minket, hogy a Hotel Piroska lesz az ideális választás. Sajnos nem ezt vártuk előzetesen. A weblap túl jól sikerült a valósághoz képest. Az ár/érték arány így közepes, mert összességében a nyújtott élmény, a szolgáltatások minősége eggyel olcsóbb kategóriát ért volna meg számunkra. Tapasztalataink alapján ennyiért jobb szállást is lehetett volna választani.

Több dolog is a nemtetszésünket váltotta ki:
1. A recepciónál lévő esti élőzene nagyon, de nagyon hangos volt. Két kisgyermekkel érkeztünk ( 2,5 éves ill. 7 hónapos), földszinti szobát kaptunk, ami nem is lett volna baj, de ugye ilyen kis gyerekeknek nem 10 után kell elaludniuk, pedig a hangos zene miatt előbb képtelenek voltak rá. 2. Este az éjjeliszekrényen felejtettünk fél zacskó rágcsálnivalót. Reggelre az egész éjjeliszekrényt ellepték a hangyák, sőt a földön, ágyon is volt belőlük szép számmal. Reggel 8 tájékán a férjem szólt a recepción, hogy mi a szitu, erre azt a választ kaptunk, hogy majd úgyis jönnek 9 után takarítani. Mondjuk egy 4 csillagos szállodában ilyen esetnek nem szabadna előfordulni, véleményem szerint. 3. Az ágy elég kemény. 4. Zuhanyzás után a zuhanytál alól folyt a víz, amitől az egész fürdőszoba úszott, s aki nem figyelt, mert nem gondolt arra, hogy egy 4 csillagos szállodában folyik a zuhany alól a víz, az könnyen elcsúszott. 5. A wellness részleg kicsi, már ami a medencéket illeti. És itt jött a következő probléma. Sajnos szombaton délután 1 körül valaki belekakilt a medencébe, s ez miatt le kellett azt zárni. Ezzel megint csak nem lenne semmi gond, de hogy vasárnap estére ígérték az újraindítását, azt kicsit furcsállottam.

Érdemes lehet végig gondolni, egy köntös árát hányszor szedik be. Szerintem felháborító. A létét pedig különösen, ha ellopnám vonják le a kártyáról. . . bár nem tudom kinek kellene egy szétmosott köpeny. Volt azért pozitívum is. A játszók zóna nagyon tetszett a kislányunknak, sok a játék. Az étkezés van amiben jó, van amiben nem. Az ételek ízletesek, de sajnos nagyon sósak általában. A saláta pedig édes. Tudom, hogy valaki így szereti, mi nem.

A törölközők cserére szorulnának. Takarítás minden nap volt, tisztaság megfelelő. Az ételek finomak voltak, bár a pincérek nem voltak minden esetben a helyzet magaslatán, az sem tudta egy fiatal lányka, hogy milyen boraik vannak. Egyszer terítettek csak fel, utána maga vitte oda az ember az asztalhoz a terítékeket, ez nem volt szimpatikus. A wellness elég kicsi, de rendben van, a kinti medence vize viszont nekem elég hideg volt. Gyerekenek viszont jó az animáció, kedves nagyon a foglalkoztató lány. Összeségében jól éreztük magunkat, bár szerintem sincs 4*.

előfordult több esetben is, hogy a vendég a megrendelt italát nem kapta meg és anélkül távozott, lemondták távozásukkor a rendelésüket de a hölgy felszolgáló 10 perc elteltével minden asztalt felkeres hogy ki kérte az italt. Több szállodában jártunk már de ilyen esettel nem találkoztunk ez gyengíti a megítélésüket.

A két légterű szoba berendezése elég eklektikussá sikerült: nagymama ósdi, márvány hatású bútorai, a mai kornak megfelelő irodabútor elemekkel és egy kevésbé ízléses kanapéval. Még soha sehol nem reklamáltunk, de erre most rákérdeztünk. Kiderült, hogy nem minden családi szobát újítottak fel, persze erről a honlapon elfelejtették a kedves érdeklődőket tájékoztatni. Nincs rajta mit szépíteni, ez a vendégek megtévesztése. A WC helyiség olyan kicsi volt, hogy csak nyitott ajtónál és többszöri öblítéssel lehetett használni. . . , a WC kagyló vízköves volt. A nyílászárókra is ráfért volna némi festés, illetve csere, mert a bejárati ajtó nem működött rendesen, az ablakon pedig esős időben folyt be a víz. A szoba egyetlen pozitívuma, hogy legalább tágas volt. A személyzettel, az ételek mennyiségével és minőségével, továbbá a tisztasággal nem volt gond. A medencék nem nagyok, de ezt előre tudtuk. Számunkra a legfontosabb a gyerekmedence volt, ott jól érezte magát a gyerkőcünk. Összességében azt mondanám, hogy a szálloda nem felel meg egy 4 csillagos szállodának, de azok, akik nem esnek áldozatául a megtévesztésnek, megfelelő ár-érték arányú szállodában pihenhetnek.

Elso este: 3 fele foetel 2 leves, atlagos vagy alatti 2 fele egyen-desszert. Megneztem az ala cart etlapot, 3-ada a reginek, egyszer probaltuk, nehez volt valasztani es az se jott be rola. Minden nap valami rantott hus. . . Hatalmas csalodas volt az eddigi 2 ev utan, ha ez nem valtozik a szalloda elvesziti az eddigi elegedett vendegeit es besorolhat a nagy atlag koze vagy ala. Jovore csak akkor johet szoba ha visszaall a regi konyha, kulonben aludni barhol lehet