Hotel Divinus Debrecen - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Divinus Debrecen a Nagyerdő közelében található, így a belváros és a közeli fürdőkomplexumok könnyen megközelíthetők. Az impozáns külső és a belső terek elegánsak, a dekoráció ötvözi a klasszikus és a modern elemeket. A szobák tágasak, sok esetben erkéllyel vagy terasszal rendelkeznek, a berendezés tiszta és ízléses. A deluxe kategóriában két szobás elrendezés is elérhető, így a családos tartózkodások kényelmesek.
Tovább olvasom >>
A wellness részleg kiemelkedő: 25 méteres úszómedence, szaunák, pezsgőfürdő, és hangulatos részlegek kerülnek kínálatba, bár időnként a látogatószám miatt zsúfoltság adódhat. A gasztronómia sokoldalú, reggelinél és vacsoránál bőséges, ízletes ételek és változatos kínálat várják a vendégeket. A személyzet udvarias és segítőkész, a kiszolgálás magas színvonalú. A mélygarázs és parkolási lehetőségek kényelmet nyújtanak, habár az árképzés néha vitatott. A helyszín kiváló, a Nagyerdő közvetlen közelében, továbbá közel van az állatkerthez és egyéb látnivalókhoz. A gyerekes családok számára a játszószoba és a gyerekmedence kedvező infrastruktúrát biztosít. Összességében a Hotel Divinus Debrecen az ötcsillagos kategóriát több szempontból idézi, magas színvonalú szolgáltatásokkal, tisztasággal és figyelmes kiszolgálással.
A megérkezéskor a csomagban megigért szolgáltatás egy részét nem kaptam meg, csak külön kérésre adták oda kupponokat. A számlában felszámolták a welcome drinket, holott az a csomag része volt. A wellness részlegben a pezsgőfürdő alkatrész hiány miatt nem üzemelt. A fentiekből eltekintve kíválóan éreztem magam.
Tetszett a személyzet udvariassága, segítőkészsége. A szobák felszereltsége,tisztasága tetszett. Az étkezések választékosak voltak, de nekünk nagyon szűkös volt a gyümölcskínálat. Más "3-4" csillagos szállodákban ilyenkor görögdinnyét, őszibarackot mindig adnak. A mélygarázs 4000 Ft-os napi ára nagyon drága.
Egy hétvégét töltöttünk itt a párommal. A személyzet általában udvarias volt, csak a recepciós felejtette el a welcome drink kupont kiadni, és a szobakártyát sem töltötte fel, így ezekért külön reklamálni kellett. A jakuzzi, még mindig rossz volt, és a wellness medencék a szálloda befogadóképességéhez képest kicsik, 15 fővel már teltház van.
Az úszómedence szerencsére jól használható. A reggeli minősége és választéka megfelelő volt , a vacsora esetében a választék eléggé kommersz volt,egyik esetben sem tartalmazott még mutatóban sem egy egy különleges fogást. Sajnálatos, hogy a bevétel orientáltság érdekében, vagy a személyzet figyelmetlensége miatt az egyik vacsoránál még a szokásosnak mondható sima víz sem volt kitéve, így a vendég csak a pincértől rendelt itallal olthatta szomját. Összességében öt csillagos várakozással indultunk a hét végi pihenőre, ami azért így sem volt rossz, de az ellátás színvonala maximum 4 csillaggal minősíthető.
Sajnos wifi nem működött megfelelően a szobában. Többször is jeleztük a recepción, de nem tudták megjavítani! Hol volt, hol nem volt, mint a mesében. Ennek ellenére kiválóan éreztük magunkat és szívesen vissza megyünk.(144. szoba)
A szállás szerintem egy kicsit túlárazott, sajnálatos hogy a wellness részleget 11-14 óra között zárva tartják, illetve teljes mértékben érthetetlen számomra, hogy a parkolásért 3000 ft/éj árat felszámolnak, holott egy 5 csillagos szállodában ilyennek fel sem szabadna merülnie mint plusz költség. A személyzet viszont nagyon segítőkész és kedves volt.
Véleményem szerint jó szálloda. Egy dolog volt ami nem igazán tetszett, hogy a csomagunkban volt welcome drink. A számlán pedig díjat számoltak érte. Személyzet kedves és segítőkész volt.
Habár a visszaigazolás szerint 14 órától lehet elfoglalni a szobákat, mi 14:30 -kor érkeztünk (2 x 2 fő). Az egyik szoba még nem volt kész. Több, mint 2 órát kellett várni, hogy a második szobát is elfoglalhassuk. A személyzet kifejezetten kedves, udvarias volt úgy a recepción, mint az étteremben, . . .
A szobák nem nagyok, de elfogadható méretűek. Viszont a "wellness" rész kifejezetten kicsi egy ekkora szállodához, és kevés az "élmény" elem benne. A szobai fürdő, zuhany kialakítása elég kényelmetlen. Az ellátás viszont egészen kiváló, bőséges választékkal. Összességében inkább 4× -os szállodának megfelelő.
Az útra néző szoba hangos, méretre kényelmes. A fürdőben fix zuhanyfej van. Nincs welcome drink. Beterhelik a bankkártyát. A személyzet udvarias, kedves, a reggeli választék szinte ugyanaz volt a két nap, szénhidrát opció csak a kenyér volt.
Az érkezéskor nagyon meglepődtünk, hogy köszönés után a legfontosabb a recepción az volt, hogy hogyan szeretnénk rendezni a számlát. Hirtelen nem is értettük, mert még egyik szállodában sem kellett előre fizetni a foglalást, viszont arról, hogy mit hol találunk a szállodán belül (pl. wellness részleg) arról felvilágosítást nem kaptunk.
A hangsúly a számla rendezésén volt, nem a szíves fogadtatáson. Az ételek finomak voltak, a szoba szép és tiszta. Arra nem jöttünk rá, hogy mitől 5 csillagos, mert azokban a 4 csillagos szállodákban ahol eddig voltunk mindent megkaptunk amit itt. Mindent összevetve jól éreztük magunkat.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
