Hotel Eger & Park Eger ^★★★★

A toalettre nem lehetett rendesen ráülni csak kicsit ferdén mert ott volt a radiátor. A poharakat a toalett rejtett öblítőtartálya fölött helyezték el, nem a mosdó környékén. Az étteremben az ételekkel minden rendben volt de a termek átrendezése szerintem hátrányos. Kivitték az üveges részbe a svédasztalt, az embereket meg bezsúfolták az oszlopok közé az első teremben. Teraszt meg volt hogy csak vendég kérésére nyitották meg ,pedig nem volt kint hideg, és sokan ki is mentek. Bent aránytalanul kevés a két és négy fős asztal és sok a hat fős. Főszezonban a gyerekesek miatt lehet hogy így jó de utána nem. A kiszolgáló személyzet az étteremben vegyes, van kedves és mosolygós, de valaki faarccal végigcsinálja a műszakot egy szó nélkül. Harmadik nap este az egyik hölgy kiszolgáló úgy kapta el a tányért a feleségem elől hogy az utolsó falat után a villát még vissza sem érkezett rakni a tányérba.

Egyébként a szoba berendezése megfelelt egy átlagos 4 csillagos szállodáénak. Kissé rontott a helyzeten, hogy a fürdőkádba bejutni nem kis ügyességet igényelt, a zuhanyrózsa pedig minden irányba szórta a vizet, az elvárt irányba azonban kevésbé. A személyzetet azzal vádolni hogy udvariatlan pont annyira lenne igazságtalan, mint azzal, hogy udvarias. Viszont az étkezés egészen kiváló volt! Változatos, rendkívül ízletes ételek a vacsoránknál, gazdag választékú és nagyon finom kínálat a reggeliknél. Őszinte gratuláció a séf hölgynek/úrnak, szakácsoknak. Megfelelő tisztaság és közepes ár/érték arány ami még említést érdemel. További pozitívum, hogy bár rendelkeznek saját wellness részleggel, a városi wellness fürdőbe is kapnak jegyet a vendégek. Az értékelésnél nem először jelent problémát az 5 csillag használata, ill. annak szűk intervalluma. Jelen esetben én összességében 3/4-re értékelném a szállót, de azt nem lehet. Tekintettel a kiemelkedő konyhára és wellness belépőjegyekre 4 csillagot tartok megfelelőnek. Másoknak is ajánlom, a standard szobára való megkötéssel, amennyiben valamennyi egyforma méretű. 2023. 09. 10 - 2023. 09. 13


37 170 HUF

igen kicsi volt, bár a fürdőszobát látva jelentősen "megnőtt"

Ilyen árak mellett ezt le kell tudni vezényelni. Az élet nem filmsorozat,és nem ehhez voltunk eddig hozzászokva.

Igazából, mi is eltévedtünk egy parszor, mire rájöttünk, hogy nincs jól kitáblázva a liftől, hogy merre van a recepció, csak egy nagy tábla jelzi az éttermet. Összességében jó volt minden, finomakat ettünk, sokkal jobb volt, mint más szállodákban, kevesebb, de nagyon finom! Figyeltek l, hogy a kisgyerekeknek legyen bébi étel, én még egy bébiétel melegítőt is kitennék. Tiszta volt, kedves személyzet. A szaunában én nem engedném, hogy mindenki össze- vissza locsolgassa az olajait, meg a jeget dobálja rá kövekre. Száraz szauna, aki illatot akar meg párát az menjen a gőz kabinba. Nagyon idegesítő volt, hogy 15 perc alatt két fajata pacsulit tettek rá jéggel.

napon már nem működött az egyik élményfürdő,(a másik vacogtató volt),a bio szauna és az egyik jakuzzi sem . Sajnos felvilágosítást sem adtak,csak ossze-vissza magyarázkodás zajlott.

Az ágy gurulós volt, minden mozdulatra össze-vissza csúszkált. A matrac ki volt feküdve. Az éttermi személyzet létszáma nem megfelelő, teltház esetén nem tudták ellátni feladatukat. Minden vacsoránál előfordult, hogy nem voltak feltöltve az ételek időben, nem volt elég asztal megterítve, nem volt elég evőeszköz, tányér, leveses csésze, illetve teljesen elfogyott és nem hoztak tisztát. Hosszú percekig álltunk, mire tudtunk ételt vinni, vagy le tudtunk ülni egy asztalhoz. Mindig mindenért külön kellett szólni. Sokszor nem jöttek megkérdezni, hogy kérünk-e italt, ha jöttek is és még nem választottunk, nem jöttek vissza. Pedig időben mentünk a vacsorához. 9-ig volt vacsora, de ez már fél 8-kor is így volt. A medencék közül volt ami nem működött, ami működött annak is hideg volt a vize, 2-4 fokkal hidegebb, mint ami ki volt írva. Az élmény medencében az ülő pezsgőfürdő nem működik és nem is fog, mert tervezési hiba az oka. Nem fogják javítani. A fém foteles masszázs pezsgőfürdő sem működött. Nem működött a kicsi 2 személyes pezsgőfürdő sem, illetve ha csak páran voltunk délidőben a wellnessben, akkor a szolgáltatások zöme nem működött, vagy nem úgy, ahogy kellett volna. Pozitív volt a tisztaság és a csendes szoba, amit kértünk előre. A wellnes részen adnak szauna lepedőt és törölközőt is, ez pozitív.

este kiderült hogy az étterem pincére volt megismertem és szerintem ő is engem . nevét nem tudom csak annyit egy piros vagy bordó kis autóval közlekedett másnap lattuk is elmenni a szállodábol még a reggelinel is ot volt. Na ez egykicsit rontott a helyzeten és a lelekesedésemen. Ennyi a többi kifogástalan

vízkövesek, szanaszét spriccelnek, a padozat csúszós. Az étterem nagyon messze van. Nincs egri bor az étteremben. A szobákban nincs asztal. A fürdőkád csúszós, az üvegfal veszélyes. Amúgy nem volt rossz, de legközelebb Hajdúszoboszlóra megyek egy másik hotelbe, egy csillaggal kevesebb, de sokkal jobb. et zuhanzók

A welnes részleg munkatársa közömbösen, félvállról beszélt velünk. Szerettünk volna tájékoztatást kapni , de csak annyit tudtunk meg, hogy fürdőköpennyel bemegyünk, van 6 medence és válogathatunk. El is ment a kedvünk a kipróbálástól. Leginkább a recepció viselkedése hborított fel. Érkezéskor adatainkat fölvévéve, megkérdezte a recepciós, hogy jártunk-e itt, majd ugyan megtudva, hogy először járunk itt, átádva a kulcsot a barokk szárny felé irányított minden segítség nélkül. A szálloda hatalmas, nem egyértelmű elsőre a közlekedés a folyosókon, nem láttunk és nem is kaptunk egy
térképvázlatot a kezünkbe. Érkezésünk másnapján a hirdetésben szerelő turista térképhez szerettem voln hozzájutni, de csak egy Eger belváros térképet kaptunk, flegmán közölte az akkor ott lévő munkatárs, hogy csak ez van. Kijelentkezéskor sem éltem át kellemesebb élményt. Rendeztem a számlát, de a figyelmességnek, a kedvességnek nyomát nem tapasztaltam. Még el sem köszöntek, az volt az érzésem, midegy , hogy megyünk-e újra vagy sem.