Hunguest Hotel Flóra Eger ^★★★★

A fizetés gyorsan és flottul történt, de a számlát érdekesen állították ki. A végösszeg rendben volt, de nagyon oda kellett figyelni, hogy minden összeg helyes-e. Véleményem szerint, a számlákat egyértelműbben kellene kiállítani. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, minden rendben volt! Köszönjük!

Egy kis apróság amin odafigyeléssel javítani lehet:a WC-ben a papírtartó áthelyezésével könnyebb a közlekedés. Nagy kár,hogy az Ajándékbolt-ban a személyzet udvariatlan! ! ! ! ! Máskor is szívesen ellátogatunk Önökhöz .

A wellness rész jó, a három csillaghoz képest mindenképpen. Az ételek változatosak. A szobákban és a közösségi terekben nagyon hiányzik a légkondicionálás. Az étteremben bent van a klíma, de ritkán volt bekapcsolva, hiába volt kint több mint 30 fok. A szobákban pedig az erkélyajtóra jól jött volna egy szúnyogháló, hogy lehessen világítás mellett is este szellőztetni. Ez különösen igaz a tetőtéri manzárdszobákra.

Szintén pozitívum, hogy a strandoláshoz külön törülközőt adtak, így nekünk nem kellett 5 főre Budapestről levinni. Amivel kevésbé voltam elégedett az a légkondicionálás hiánya. A közösségi terek nem igazán voltak hűtve a nagy meleg ellenére, pedig az étteremben is volt légkondicionáló, de sokszor nem volt bekapcsolva. A szobákban nem felszereltség a légkondicionáló, de azért egy szúnyogháló az erkélyajtóra jól jött volna, hogy lehessen este szellőztetni. Ugyan az erkélyajtó feletti kis ablakon volt, de az semmire nem elég amikor a napközbeni 35 fok után kellene lehűteni a szobát. Így választhatott az ember, hogy vagy ül a sötétben és szellőztet vagy becsukja az ablakot ha esetleg olvasni szeretne még este szúnyog társaság nélkül. A tetőtéri manzárd szoba ablakain pedig egyáltalán nem volt szúnyogháló, ráadásul itt még a függöny sem igazán jelentett védelmet. A gyerekeim (ők aludtak a felső részen) csak tényleg akkor nyitottak ablakot, amikor már lefeküdtek aludni. Ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat és elképzelhető, hogy pár év múlva visszatérünk.

A reggeli minősége, választéka, évről-évre romlik. Egészséges étkezést letudják a müzlivel. Aki szereti a sült vért, sült, zsíros hagymát annak kiváló a reggeli. Egyre többször látni külföldi vendéget megrázkódni a látványtól, és üres tányérral sétálgatni. A szomszédos fürdő szolgáltatásaiért érdemes ebbe a hotelbe foglalni.

Nem túl nagy, de kellemes a hotel saját wellness részlege. Az árak kicsit magasabbak, mint általában egy három csillagos szállodában, viszont a szolgáltatások is jobbak. A szobák világosak, kényelmesek, és néhány éve LCD TV is van. Az étteremben a svédasztal még az étkezések vége felé is fel van töltve rendesen. Mivel sokszor jártunk itt voltak kellemetlen élmények is:
-egyik alkalommal átadták a szobát kitakarítatlanul, ágynemű, ágytakaróval letakarva, de nem áthúzva, a használt törölközők a kádban. . . azonnal reklamáltam a recepción, sajnos csak többszöri figyelmeztetés után rakták rendbe a szobát, és igazából elnézést sem kértek, ilyet még sehol máshol nem tapasztaltam. -másik alkalommal, idén április eleje, hideg volt és nem volt fűtés,állítólag vezetői utasításra. Aztán telefonált a férjem a szálloda igazgatójának, és megoldódott a probléma, igaz csak részben, mert mi három éjszakát foglaltunk, és vasárnap megint nem volt fűtés.

Bár nem egy építészeti csoda, de a szállodai-éttermi személyzet mértéktartó és tiszteletteljes kedvessége, a széles éttermi választék, a finom ízek, a termálvíz, a néhány lépéssel elérhető gyógy- és élményfürdő feledteti az apróbb kellemetlenségeket. A néhány éve felújított és kibővített wellness részlegben kezdettől fogva nem működik az illatkamra, de a finn - és az infra szauna nagyon jó. Vendégcsalogató a nyitvatartás (7-23 ó. ), de nyitáskor nem biztos, hogy elég meleg a szauna (az ügyeletes fürdőmester személye igen meghatározó). Jó, ha tudod: foglaláskor lifttől távoli szobát kérj!

Az illatkamra pedig nem működött. Egyebekben azt kaptuk, amire számítottunk.