Igyekszem időrendi sorrendben összeszedni a történteket. Érkezés/parkolás: ha foglalsz parkolót akkor azt gondolom illene dix helyet kapnod (ha napközben kiállsz és később vissza akarsz menni a foglalt parkolódba, nem biztos hogy sikerül). Szobák: családi szobát kaptunk (egyikkel minden rendben volt, de a másik halmoszottan fogyatékos).
WC üvegajtó kifelé nyitáskor megszorul (így nem biztonságos és ha gyerek megrántja akár rá is törhet az ehész üveg - szállaoda igazgató szerint nem logikus, hogy kifelé nyitjuk, de elismeri, hogy nem lett volna szabad ilyen zsanérral szerelni az üvegajtót). Erkély ajtó rángatásra nyíilik (2x kellett veszekednem az igazgatóval, mire megcsinálták (szerintük rossz konstrukció, de ez van). 2x kellett szólnunk, hogy legyenek szívesek kitakarítani rendesen a szobát (tele volt pókhálóval az ablakok körül és benne egy marék döglött szúnyog). Egyik nap a tiszta ágynemű csere után arra ébredtünk hogy a gyerekek lepedőjén egy tenyérnyi olajfolt van. Szálloda igazgató először klszségesen felaájnlotta az azonnali cserét és az ok kivizsgálását. Majd délután közölte, hogy elképzelhetőnek tartják azt is, hogy mi koszoltuk össze (mert találtak a szobában egy festett a4-es rajzot és lehet a festéktől olyan - igyekeztem erre elmagyarázni neki, hogy azt a festett rajzott a gyerek előző nap az Ő kollegájával festette a medence melletti foglalkozáson és egyébként pedig nincs rajta feket szín csak rikító színek (a lepedő fekete foltok voltak). Szerinte akkor sem jogos egyik reklamációm sem a fentiek közül és felnagyítom a problémát. Arrogáns erőszakos módon igyekezte védeni a szállodát. Nagyon kevés tartott vissza, hogy beírjak a panaszkönybe és fogyasztóvédelemhez forduljak. Igyekeztünk tűrtőztetni magunkat, de amikor kijelentette, hogy nem érez semmilyen felelősséget és jobb lenne ha nem nagyítanám és erőltetném a hibákat, összecsomagoltunk és eljöttünk. Soha sem szeretnék ezen a helyen még átutazóban sem eltölteni egy napot sem.
Nagyon drága volt, a medencék melletti büfeknél nem volt versenyhelyzet, egyetlen üzemeltetője volt. Szörnyű alacsony kínálattal rendelkeztek, irdatlan magas áron. Az utolsó napon, a medencékbe csak belépővel lehetett bejutni. Na ez kiverte a biztosítékot. Legtöbb magyar szálloda nem így működik.
A terasz egy gazos gondozatlan, ápolatlan részre nézett. Az ellátás egy harmad osztályú étteremnek felelt meg a kiszolgálás szintén. Fizetés után nem kaptunk számlát! ! Többszöri telefon után e-mailen küldték el. Olyan szerviz dijjat számoltak fel hogy számunkra értelmezhetetlen hogy mire! ! !
A korábbi évekhez képest kevesebb a választék és az ételek minősége csökkent. Pl. a vacsoránál nekünk az volt a benyomásunk, hogy a húsok nem sütve, hanem főzve vannak és úgy teszik rá a különböző mártásokat. Ettől íztelenek. Többször elfogyott a gyümölcs, pékáru, amit nem pótoltak, így aki később megy ezekből már nem tud fogyasztani.
Az étkezés változatos, különlegességekkel bővített. A személyzet előzékeny és figyelmes. A wellness változatos és egyedi, nem zsúfolt. Fontos volt számunkra a meleg gyógyvíz amiben szinténtén válogathattunk. A medencetér hőfoka is kellemes. Több féle szauna, a szaunaszeánsz kiváló.
A vègèn megkèrdezhette volna a recepciòs hogy jòl èreztük e magunkat. . . . az jòl esett volna. . . Az ètteremben az ètelek isteniek a szemèlyzet kìtűnő, csak a vendègek felöltözhetnènek a vacsoràhoz. Mi nem engednènk be trikòs rövidnadràgos embereket az ilyen szuper szìnvonalas èttermekbe.
Tetszett megérkezésünkkor a recepción velünk foglalkozó Úr közvetlensége, természetessége, szolgálatkészsége. A kapott szoba minden igényt kielégítő volt - komfortos, kényelmes, tiszta. Külön említést érdemel, hogy a szoba napi rendbe tétele az alatt az idő alatt történt, míg reggelizni voltunk, így nem zavartuk egymást a személyzettel.
Az étkezések minden igényt kielégítettek, a fogások változatossága, ízletessége, tálalása. Az étkezéseket lebonyolító személyzet figyelmessége, udvariassága elismerésre méltó.
Csodálatos környezetben, varázslatos hétvégét töltöttünk. Köszönet a szálloda minden dolgozójának, hogy minden apró részlet is a helyén volt. Életemben már sok helyen megfordultam, de úgy érzem, ez a hely minden értékelésemben az első helyet érdemli! Szeretném újra igénybe venni a szálloda szolgáltatásait.
Bevallom, nem sikerült mindent kiélvezni. Sajnos két nap nagyon kevés idő hogy mindent felfedezzünk, ezért hamarosan hosszabb időt szeretnék itt tölteni. Köszönettel
Jártam már számos helyen a "mi kis országunkban",de ez a látvány és energia különöskép megfogott. A szálloda és a környezet gyönyörő. A medencékből a kilátás fantasztikus élményeket idéznek fel bennem. Ha rá gondolok illetve amikor a képeket nézegetem csodálatos örömteli érzés járja át a testemet és a lelkemet.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Először jártam itt,a szálloda fekvése,a sódomb engem lenyűgözött. Mivel nem autóval érkeztünk,a megközelítés egy kicsit nehézkes volt,de a személyzet készségesen sietett segítségünkre/haza felé már a szálló kis golf autójával vittek le minket a buszmegállóba. /A szoba tiszta, két személynek tökéletesen megfelelő.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Parkolás a közelben, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges) • Garázs, kamerával felügyelt: 3500 Forint / nap (Foglalás nem szükséges) • Parkolás a szálloda előtt, kamerával felügyelt: 3500 Forint / nap (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya: 12000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat: 12000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska: 12000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • szobaszervíz • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • kávézó • bár