Thermál Park Hotel Egerszalók ^★★★

Az ellátás változó. Már élveztük a pincérek tökéletes felszolgálását és az egyedi kérésünk teljesítését, de kellemetlenség is ért már bennünket, amikor este hét órakor már nem tudtunk sem sült sem rántott húst kérni egy adag görögsalátával. Kaptunk viszont , sült hagymakarikát kockázott zöldségekkel. Ha jól tudom a konyha étteremként is üzemel, érthetetlen számomra hogy egy szelet frissensült húst miért nem kaphattunk. A szakács nem a vendégekért van? ?

Az étterem ben az ételek választéka,minősége ,változatossága nagyszerű volt,ízletes és új tájjellegű fogások is voltak. A szálloda tisztasága ,a medencék megközelíthetősége jó volt . Hiányzott pl. fodrász ,pedikűr . ki lehetne próbálni a Magyarországon is egyre jobban terjedő halpedikűrt. Az is nagyon tetszett ,hogy közel van Egerhez ahol szívesen barangol az ember a történelmi színhelyeken. Mi Nagyon jól éreztük magunkat ,szívesen visszamegyünk akár gyermekeink és unokáinkkal is.

Sokfelé jártunk már, de ez az első hely, ahova biztosan vissza fogunk menni. (Akár télen is, mert a fürdő bár kinti medencékből áll, a víz nagyon meleg. Hóban különösen hangulatos lehet. . . :-))

Az emberek álltak vártak,hogy evőeszközöket adjon valaki,de úgy elmentek a vendégek mellett ,mintha ott sem állna senki. Elfogyott a levesgyöngy a leves mellett,a porcukor a túrós derelye mellett,már megettük a második fogást ,még mindig nem pótolták. Desszert és gyümölcsöt többen hiányolták vacsoránál. Igaz van jégkrémes hűtőjük,de abból 700-1100Ft-ért még a vacsorához meg kell venni. A vacsora minőségével meg voltunk elégedve,mert ami volt az finoman el volt készítve. Tehát egy olyan vezető pincér kellene Önöknek aki megmutatja,hogyan kellene egy ****-s szállodában a vendégeket megfogni. Ezt a véleményemet megmondtam volna ott is a Recepción ,ha megkérdezik,hogy voltunk megelégedve. Azért jól éreztük magunkat! ! ! Köszönettel! ! !

A víz minősége és hőmérséklete kielégítő volt! A felkínált ételek miősége ízre és mennyiségre kifogástalan volt!

Hangulatos esti megvilágításban még érdekesebb volt a hely. Megkóstoltuk az egerszalóki kenyérlángost is. Kitűnő volt. Szép élmény marad ez a két nap.

Még egy szendvicset sem tudtak, akartak összeállítani. ( Elmentünk máshova " ebédelni". )
A vacsoránál mivel nem láttam terített asztalt vártunk, hogy mikor kérdezi meg Valaki, hogy mégis mit szeretnénk. . . Eltelt úgy öt perc, mire " nykon csíptem" egy a konyhába berohanó felszolgálót és jeleztem, hogy vacsorázni szeretnénk. A svédasztalnál 3, de max. 4 féle és csak meleg étel közül lehetett választani, mikor megkérdeztem, hogy hideg vacsorát kaphatunk-e, csodálkozva néztek rám. Ez olyan lehetetlen? . . . egy négy csillagos szállodában? Megkérdezték a szakácsot, aki felajánlott egy cézár salátát megoldásként, melyet köszönettel elfogadtam. Ja ezt kifizetették velem, tehát félpanzióról nincs mit beszélnünk! A félpanzió ellenére saját költségemen vacsoráztam. A másnapi reggeli sem okozott pozitív értelemben csalódást. Nem figyeltek arra mi fogyott le a svédasztalról, mindenért külön szólni kellett. Nem csak én, más vendég is kereste a szemkontaktust a személyzettel, de nem volt könnyű dolgunk! Mikor vajat kértem a felszolgáló hölgytől, az berohant a konyhára, majd mikor kijött nem odahozta hozzám ( pedig látott, ott ültünk szem előtt) hanem lerakta a pultra. Ezek persze lehet, hogy nem elvárható figyelmességek, de mégis, valahogy más lett volna az ember szájíze. Egyértelműen az volt megfigyelhető, hogy a személyzet létszámán takarékoskodnak és emiatt azoknak nincs idejük a vendégekre. Kérdezem én, de hát akkor miről szól a vendéglátás ha nem erről? ? ? Miről szól a négy csillag ha nem erről? A tiszta és szépen berendezett szoba az egy dolog, attól még a szolgáltatás színvonala legalább annyira fontos kell, hogy legyen. . .