Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Előttünk pár nappal érkeztek német barátaink akiket a recepciós nem értett meg. Ők már idősebbek és nem tudnak angolul, ezért haza telefonáltak Németországba a lányuknak, hogy hívja fel a szállodát és beszélje meg a problémájukat. Az elhelyezkedésre azért adtam ilyen keveset, mert a hotelt csak egyik irányból lehet megközelíteni az aszfaltos útról. Balra befordulni és kifordulni csak egy nagyon rossz kátyús úton 4-500 m után lehet. Ezek az észrevételek nem rontották el a kedvünk az ott tartózkodás alatt. Másik észrevételem, hogy hiba volt a tulajnak ennyi kínai festményt összevásárolnia. Fele is bőven sok :-)

A személyzet profi-láthatatlan, de ha szükség van rájuk, azonnal intézkednek, kedvesek, udvariasak. A kilátás a teraszokról csodás, jó levegő, szép környezet, igazi kikapcsolódás. A wellness részleg is gyönyörű, a szaunák szuperek és a sószoba is. Minden működött! Amit nem mindenhol tapasztaltam. Wi-fi,TV,kondi,fürdőszoba! Amint módomban áll, újra elmegyünk! Pici negatívum amin javítani lehetne: ha már 4 csillag és köntöst kap az ember, akkor ne csak egy,-női 34-es méretben - legyen, mert elég kellemtlen pl. egy két méteres 100 kilós férfinak egy ilyen öltözékben felbukkanni a wellnessben :) Mindenkin ilyen volt. Ezen spórolni kár. Az ágy rettentő kemény volt, próbáltak javítani rajta egy egycentis szivaccsal,de az kevés volt. Igaz,rögtön hoztak még egy ekkora szivacskát mikor kértem. Sajnos, nincs masszázs vasárnap. Ezt nem is értem. Összességében szívesen ajánlom mindenkinek.

A másik hiányosság a recepción fogadott, nem készítik össze előre a csomaghoz tartozó kedvezményes kuponokat, mi több, el sem mondták, egyesével kellett rákérdeznem mindenre és akkor kaptam meg őket, minden kérdésem után a következőt. Felmerült bennem, ha nem kérdeznék rá, sosem kaptam volna meg? A harmadik probléma pedig a szobában fogadott, hangyák szaladgáltak a szőnyegen, megpróbáltam magam megszabadulni a láthatóaktól, mivel nem volt túlzottan sok, elviseltem és nem kértem másik szobát. Minden más tökéletes volt, az étterem kínálata változatos, bőséges és nagyon finom, a személyzet nagyon kedves. A végső benyomásom nagyon jó, biztosan visszatérek!

Ami nem tetszett: a szobákban nem volt mindennap takarítás (ez már a 3* szállodában is mindennapos), illetve az étterem ablakainak a párkányai koszosak voltak, a fürdőszobában le volt pattanva a WC ülőke, az étteremben a svédasztalos vacsoránál szólni kellett az ételutánpótlásért, kicsit kopottak voltak a fürdőköpenyek, a bérelhető biciklikhez nem volt gyerekülés ami egy családi hétvégén igen rossz, mert a környéken nagyon sok a kirándulási lehetőség. Ha a hiányosságokat kijavítják akkor ajánlanám a szállodát.

A személyzet udvarias és segítőkész volt. A tisztasággal is meg voltam elégedve. Mivel nem volt erkélyünk a törölközők szárítása okozott még gondot.