Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Nem terhelték meg az általuk megadott összeggel a számlámat, majd hosszas telefonálgatás után ( napokig nem lehet őket a megadott négy telefonszám egyikén sem elérni - recepció, szobafoglalás - emailre nem válaszolnak ) nem a megfelelő összeget vonták le. Amikor megérkeztünk a szállodába 15 óra után, még nem tudtuk elfoglalni a szobákat (2 db), mert nem volt rendbe téve. Várakozás után meglepődve tapasztaltuk, hogy a nem alapkategóriás szobák a földszinten voltak a parkolóra nézve. Az ágyamtól a parkoló gépkocsi két méterre állt. Megjegyzem a foglalásnál emeleti szobát kértünk. Cserére nem volt mód, mert szerintük a szobák foglaltak voltak. A recepciós hölgy az üdvözlő ital kuponjait elfelejtette oda adni, így az étteremben ismét problémákba ütköztünk. Étterem; a felkínált pezsgő választékból végül csak száraz fehér volt, de ugyan ez elmondható a bor és csapolt sör kínálatról is. Szerintem ez egy szállodában nem elfogadható. Étkezéseknél a lefogyott ételeket nem midig sikerült kellő ütemben feltölteni, az asztalról a tányérokat elvinni. Wellness; Az élményelemek egy része nem működik, Pl. a jakuzzi fúvókáinak a fele, és az is csak rövid ideig. Az egész részleg elég lepusztult látványt nyújt. Szobák; A fűtés - hűtés központilag van megoldva, a befújás elég hangos, zavaró az éjszakai órákban. A mini hűtő hangja egy traktoréra emlékeztetett. A fürdőben az elszívó nem működött, a szappan tartók nem voltak feltöltve. Ha a személyzetnek jeleztünk valamit, akkor a válasz az volt " hogy tulajdonos váltás volt, és ők még újak "
A végelszámolásnál a számla elég áttekinthetetlen, nem lehet nyomon követni a tételeket. Nagyon sajnálom, hogy ez a valamikor szebb időket megélt Hotel erre a szintre jutott.

A fürdőszoba mosdó körüli része, s más helyen is rendkívül elhanyagolt, vízköves volt, amit egy 4 csillagos hotel nem engedhetne meg magának.

A tükör le volt törve , zuhanyzó gusztustalan volt a csap koszos . a csaptelep meg volt ragasztva. Első éjszaka kértünk egy másik szobát, délre kaptunk is egy ugyanolyan rossz szobát . Ezt már nagyon felháborítónak tartottuk. Kaptunk egy harmadik szobát . Itt is voltak gondok , de sajnos rá voltunk kényszerítve hogy elfogadjuk ezt a szobát , mert sajnos nem találtunk másik szállást a városban , mert fesztivál volt ,és mindenhol teltház volt. Sajnos nekünk is halaszthatatlan programunk volt a városban sajnos maradnunk kellett. Szóval visszatérve , a harmadik szobára a beépített szekrény ajtaját nem lehetett eltolni mert nem volt gőrgője szóval pakolj be ha tudsz, vagyis sehogy . A terasz ajtót nem lehetett bukóra kinyitni , úgyhogy úgy aludtunk odahúztuk a széket és a bőröndöt az ajtóhoz hogy senki idegen ne álljon meg felettünk éjszaka. Mert a szomszéd szobáknak is ez volt a terasza , és még a folyosóról is bárki bejöhetett a teraszra és onnan a szobákba. A teraszon összetört burkolók térdig érő gaz , a korlát baleset veszélyes spaniferrel , volt átkötve, hogy ne dőljön el. Internet hol volt hol nem . A wellness szerintem kb . 1 éve nem volt kitakarítva felmosva, A szauna koszos pókhálós , elrohadt az ülő része. A reggeli és a vacsora 5 napon keresztűl ugyanaz volt a desszert is . Az ebédlő beázva poros koszos mű virágokkal . A tízórai a gyerekeknek az a sütemény volt amit előtte 3 napig adtak a vacsorához. Kis kutyával érkeztünk és fizettünk a kutyáért is , persze egy pohár vizet nem adtak a kutyának , még egy kutya tálat sem . És még nagyon sok negatív dolgot tudnék írni. Zarasként a számlánkhoz hozzá csaptak plusz 4 reggelit szervízdíjjal , Szóval nem tudom , hogy ennek a Szállodának hogy van működési engedélye Soha senkinek nem ajánlanám Az ár nem érték aranyos a szolgáltatásokkal . Fényképeket is tudok csatolni ,mindent rögzítettünk . Nagyon sok szállodában szálltunk már meg , de ilyet mèg soha nem tapasztaltunk.

A leesett mini csempéket nem sikerül a régivel egy síkba visszaragasztani. A fali javításoknál nem törekednek az eredeti színhez, egyszerűen lefestik fehérre! A medence túlfolyók barna színűek, gondolom ahogy a víz befogja. Tisztaság! A Mosdó alatti szemetest előbb a pókhálótól kellett kiszabadítani, utána lehetett használatba venni. Kényelem (szoba): A légkondi nem tudta lehőteni szobát, pedig egésznap teljes gőzzel dolgozott. A nagyobb probléma az volt, hogy a "hideg" levegőt egyenesen az egyik ágyra fújta! ! Hát ebben senki nem pihent. A mosdó csaptelep úgy van fölszerelve, hogy csak langyos, vagy meleg vizet lehet engedni. Ugyanis hideg állásban a falnak ütközik a csaptelep fogantyúja. A mellékhelyiség a királyi trón csak kis dolog elvégzésére tervezték. Nagy dolgot úgy kellett letuszkolni, olyan gyenge volt a hozzá tartózó tartály vizhizama. Étkezés: Első két reggel a reggelit követő pár percen belül sietnem kellett a mellékhelyiségbe. Harmadik reggel már nem ettem rántottát így nem volt probléma. A kévéért sorba kellett álni, mert csak egy jó gép volt. Az sem maximalista, csak rövid és hosszú kávéra volt specializálódva. Ami dicsérhető, az a személyzet lekiismeretes odaadó munkája. A felsoroltak nem rejtuk múlnak.

e még. válasz ma már nem. És aki később megy mit egyen. Következő este. leves tiszta le volt de a második elfogyott. nagyon sokan szóltak hogy mit vacsorázon. süket fülekre talált. a deszert minden este ugyan az volt. Fürdőben nem olyan meleg volt a víz amit ígértek. ! Nekünk egy nagy csalódás volt. Pedig már voltunk 25szallodaban. de ilyet még nem tapasztalunk. Üdvozletunk. Ide soha többé.

Sok hotelben voltunk, mindenhol bőséges választék volt, itt ugyanaz az 5-7 féle minden reggel. A wellness részlegen vasárnap zárva a bár, elvileg az éttermi barba lehet kérni de ott azt mondták jégkrémet nem tudunk enni. (lent a wellnessbe a jégkrémes hűtő tele és nyitva! )
Rendeltünk egy hamburgert steak burgonyával, hasábbal kaptuk és közölték, h a teraszon- ahol van 5 asztal-nem fogyaszthatjuk el, üljünk be a bárba. Pici, alacsony dohányzó asztalról nehéz enni. . Egyszóval szörnyű és koszos. Senkinek nem ajánlom! !

Fürdőben büdös van, izzók egy része kiégve, kád alatti szerelőnyillás ajtó kiesve. Wifi jel nagyon gyenge a szobában, használhatatlan. Étkezéskor olyan meleg van, hogy szinte kibirhatatlan, ablakot nem engedenek nyitni, mert bejönnek a bogarak. A bárban nincs állandó személyzet, ha valakinek szólunk az étkezőből átjön, de koktélokhoz nincs alapanyag, wellnesben van, de ott meg nem volt olyan este aki meg tudta volna csinálni. Nagyobb méretű köntös nem volt a szállodába, csak másnapra, recepciós flegmán közölte, hogy miért nem jeleztük előre. Minibár feltöltésért külön szólni kell. Látszik az egész épületen, hogy elhanyagolt, karbantartásra nem költenek.