Bagoly Fogadó Gyömrő

A tulajdonos hölgy spórol mindenen,a vendég csak nyűg a fogadó személyzetének ,kedvesség vendégszeretet =0. Soha többé ez a fogadó Undorító! ! ! ! Nem vagyok nagy igényű vendég így a végére még hozzáteszem.

A szobába történő bejutás nem minden eseteben volt egyszerű. A kulcskártyák nem igazán voltak működőképesek. Bejutás után a fürdőszoba meghökkentő volt. A világítás szinte nulla, a folyékony szappantartó üres, bár oda volt lökve 3 db zacskós tusfürdő vagy folyékony szappan. A szobai hűtőszekrény nagyon zajos volt. Az ablakot csak 10cm-re lehetett nyitva tartani, mert visszacsukódott. A vacsora 1/2 6-ra volt ígérve, 7-kor már tálaltak is. Az 2 személyes Bagoly tál elfogadható volt (átlagos) a köménymagos káposzta saláta viszont inkább káposztás köménymag saláta volt. A reggeli igen gyenge, a bárban vásárolt feketekávé kritikán aluli volt. A személyzetet a lópokróchoz tudom hasonlítani! Bár első benyomásom az volt, hogy ide jó lenne eljönni a családdal is, fél óra leforgása alatt ezt a szándékomat elvetettem! SŐT NEM AJÁNLOM SENKINEK. A sok felsorolt nem tetsző dolog fel sem tűnne senkinek (Kivéve szörnyű kávét! ), ha mosolygós, barátságos hangnemben kommunikálna a személyzet az állítólag KEDVES VENDÉGgel.

A hirdetésük szerint a félpanziós vacsora étlapról választható, ez nem igaz 2 leves, 3 főétel (ami nem frissensült, hogy azt külön vedd meg ebédre), 1 desszert közül lehet választani. Példa: tarhonya leveles, krumplis tészta, dinnye (ami romlott). Az ételt csak az általuk kijelölt asztalnál fogyaszthatod el idegenek társaságában és szó sincs róla, hogy a nagy melegre tekintettel a teraszon ehess. Úgy éreztük magunkat, mint egy lepukkant "SZOT üdülőben". A szobák tisztasága és felszereltsége minősíthetetlen, iszonyatosan meleg, szúnyogháló nincs. A személyzetnek halvány fogalma sincs arról, mi a mosoly, vagy segítőkészség. Egyetlen kedves ember dolgozik itt, az úszomester. Iszonyatos a fejetlenség, nincsenek felkészülve vendégfogadásra, az ott dolgozók kimerültek és kedvetlenek. A reggeli mindennap ugyanaz és nagyon kevés, úgy kell könyörögni egy fél csésze tejért, evőeszközért, vagy egy darab kenyérért. Hát ezek után egy nappal előbb, fejvesztve távoztunk a szálláshelyről. Természetesen senki nem kérdezte, mi az oka ennek?

Lementünk a wellnessbe, egy állítolagos 26 c fokos vízbe ami szerintük csak 18 c fokos volt! ! És volt egy szánalmas jacuzzi az is hideg! ! Három szaunából csak 1 müködött! ! Míg elértünk a szaunához majd belénk fagyott a sz. . . . . ! ! ! Olyan hideg van az egész fogadóban. Állítolagos edzőterem kissé elavult és akkor finoman fogalmaztam. Első este vacsorára a lányom kacsa gyros tálat kért az még elment kacsának de másnap már a kacsából csirke lett! ! ! ! ! A reggeli is elég gyatra volt! ! ! Hideg rántotta, cba-s tea. Száraz kenyér,zsemle. A kávét a kávéautomatából kaptuk és abból is csak egy fajta müködött. Egyszóval szörnyű egy hely senki ne menjen erre a helyre! ! ! ! !

Közöltem már 1 hónapja ki van fizetve , mire közölte Ő nem látja de majd utána néz. Végre elfoglalhattuk a szobát,és ekkor jött a következő sokk: a szoba mindenütt poros volt, pókháló a sarkokban, látszott hogy egy ideje nem volt takarítva. A bukón lévő ablakon amin nincs szúnyogháló, kb 10 poloska jött be ami a függönyön volt. A "tisztaság" 3 nap alatt sem változott. A vacsoránál sem azt hozták amit kértem és még lehurrogott a hölgy hogy az van az étlapon----de nem így volt. A második napon már kedvesebb volt a személyzet---az ominózus hölgy nem volt ott. Este 11-ig is hangos zaj hallatszott felülről holott mi a 3. emeleten voltunk/ ez legfelső/, hajnalban 5-kor ismét hangos zajra ébredtünk. Tehát összességében nem éreztük jól magunkat és ez főleg a bejelentkezéskor ott lévő recepciós nem vendég centrikus hozzá állása miatt. Sajnálom mert maga a hely gyönyörű, de ilyen személyzettel nem lesz előbb-utóbb vendég.

Nem szokásuk a helyükön tartózkodni, néha kint cigiznek az asztalnál ülve, és ha vendég vár rájuk, akkor sem mennek be segíteni. - Superior felárat aggattak ránk egy franciaerkélyes lyukért, amiben a pótágy elhelyezése után csak egyirányú közlekedés vált lehetővé. . . Amikor ezt megreklamáltam, a hölgy (tulaj? - neve senkinek sincs. . . ) felajánlott egy olcsóbb, ámde csak ablakos és fehér falra néző szobát, majd közölte, hogy visszaadja a pénzem (magyarul: ha nem tetszik, le is út, fel is út). - Nem volt WC-papír, amikor kértem a recepción, a kezembe adtak 2 tekercset, nem törődve vele, hogy épp sétálni indultunk-e vagy sem. - Nincs légkondi (ahol volt, ott lecsapta a szinten a biztosítékot, amiért a vendégnél durrogtak), a ventilátorért élet-halál harcot folytatnak a szobák (mi vittünk sajátot). - A "wellnessben" hideg a víz (még jó, hogy a tó kiváló minőségű volt), a konditerem pedig egy alagsori csempés "mosószoba", ahol bármely horrorfilmet le lehetne forgatni. . . - Reggelire mindig ugyanaz a "hidegtál" választéka (sonka és kolbászkarika), fűszerezve hol szétfőtt virslivel, hol lecsóval (a tojásrántotta luxustermék lehet). A tejért könyörögni kell, mindig azt gondoltuk, épp fejik a tehenet az udvaron :-)
- A vacsora átlagos vagy azon aluli (pl. desszertnek alma, ami helyett végül dinnyét hoztak). - A parkolóból nem lehet kijutni, hiába szól az ember a recepción, nem nyitják fel a sorompót. Mindenki kénytelen dudálni, az utcában lakók biztosan boldogok. A recepciós közölte, hogy ki fog rakni egy "Dudálni tilos! "-táblát, majd mikor jeleztem, hogy én is kimennék 2 perc múlva, dafke nem nyitotta ki senki a sorompót - és akkor a vendég a hülye. - Egyszer 10 perccel vacsorakezdés előtt érkeztünk az étteremhez (nem volt nálunk óra), a felszolgáló lány készségesen be akart engedni minket (gondolta, hogy nem rágjuk le addig a tapétát), de a recepciós ezt hallva felhördült: "Mi van? ? ? Na nehogy már! Hát hány óra van? ? ? " Elég lett volna, ha annyit mond, hogy legyünk szívesek a teraszon várakozni, nemsokára nyitnak :-)))
- A szobakártyát le szerettük volna adni strandra menet, mire megsértődtek (mivel emiatt oda kell cammogni a recepcióra), és közölték, hogy a recepción kihelyezett tálba(! ! ! ) rakjuk a kártyát, ott majd meg is találjuk. Kérdésemre, hogy mi a garancia arra, hogy nem más fogja használni (mivel 80%-ban senki sincs ott), közölték, hogy ott van a kamera. Utólag boldogan nézhettem volna felvételről, hogy ki vitte el a kártyámat, ráad. a szoba folyosóján nincs kamera, így viccesnek tűnt a megoldás. Mikor ragaszkodtam hozzá, hogy tegyék a helyére (a kártyáknak fakkjuk is van, csak lusták betenni), békén hagytak - hozzáteszem, csak a recepciós problémázott, a fiatalemberek készségesek voltak. Röviden: kritikán aluli a viselkedés, az embert elkedvetleníti a vendégutálat :-( Nagyon sokat fizettünk a lehetőségért, hogy kellően rosszul érezzük magunkat a bőrünkben :-(

A wellness hétvége oltári nagy csalódás volt számunkra, a 2 éjszakából csak egyet töltöttünk ott, ugyanis tél ellenére, nem volt meleg víz a szobánkban (pedig a drágábbik, új részlegen voltunk), illetve a fűtés is csak langyosra melegítette fel a szobát, ami a jéghideg wellness részleg után nagyon jól esett volna ha meleg szoba vár(vagy meleg zuhany). Bármit kértünk -hajszárító, hősugárzó, meleg víz-, nem kaptunk, ill. nem nagyon tettek az ügy érdekében. A vacsora ízlett, választék is volt, ellenben a reggeli annál szegényesebb volt, a kávé zaccos, a tea vize langyos, egyszóval semmi nem működött ott. Ja és a legjobb, hogy a fogadó honlapján látható hangulatos étteremben nem is foglalhattunk helyet, ránk egy különterem várt, nulla hangulattal és romantikával. Az 1-2 fiatal, lelkes, segítőkész személyzeten kívül semmi értékelhető nem volt a fogadóban, kritikán aluli a hely. . .

A szobában a franciaágy kényelmes, de az un. pótágy használhatatlan, ezért a gyerekeknek inkább a földre ágyaztunk. Szappanért, WC-papírért szinte könyörögni kellett. A fürdőszobában a kádat egyszer sem takarították ki, pedig kértük. Az ételek minősége és mennyisége erősen kifogásolható, változatosság semmi, a reggelinél külön vadászni akár 1 szelet kenyérre, volt olyan nap, hogy férjem kiment boltba, hozott a reggelihez tejet, mert arra nem lehetett szert tenni, se gyümölcslére. Hiába volt nyári forróság, a teraszra nem lehetett kiülni sem reggelire, sem vacsorára. A személyzet viselkedése roppant eltérő volt. 2-3 fiatalabb munkatársa külön dicséret illet, ők vitték a hátukon a "boltot", ha sikerült valamelyiküket kifogni, akkor minden megoldhatóvá vált. A környezetről el kell mondanom, hogy nagyon szép és kellemes. A tó kicsi, kavicsos, de hangulatos.

Pedig a Fogadó szép helyen van, a strand mellett, és az épület is magában rejti a lehetőségeket. De nagyon magában rejti, mert az eredmény egy balkáni szocreál hangulat, gyatra hozzáállással, érdektelenséggel. A szobák állapota csak éppenhogy működőképes, gondozottság, praktikus odafigyelés teljes hiányával. A kötelező kűr teljesítve, de csak éppen hogy. . . .

Kedvességnek és udvariasságnak jelét sem láttam. Már a belépésnél azt érzékeltetik ,de jó ,hogy jöttél mikor mész. Rendesen úgy éreztük magunkat ,mint aki teher a szálló számára. A vacsora kritikán aluli . A svédasztalos reggeli már csak hab a tortán a létező legolcsóbb legsilányabb minőségű felvágott és akkor még nem említettem a fagyasztóból kivett kalácsot amit felszolgálnak. A félpanziós ellátásnál ne lepődjenek meg ha idegen társasághoz mindenféle lelkiismeret nélkül odaültetik (én személy szerint ilyet még sehol nem tapasztaltam ),felháborító. Azt tudom ajánlani ,hogy aki itt akar megszálllni előtte nézze meg a "ZIMMER FERI" című magyar filmet ,mert én pon így éreztem magam vendégként a szállóban.