Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Egész héten telt ház volt, Ők mégis kimagaslóan teljesítettek, amellett hogy folyamatosan mosolyogtak és nagyon udvariasak voltak reggel és este is egyaránt. "
2018. Július. Ismét itt, de a különbség borzasztóan letaglózott bennünket. A takarítás hanyag, érkezésünkkor pisiszag a wc-ben, koszos maszatos terasz ajtó és tükör, poros asztal és bútorok. A műbőr darabkák foszlanak le a székről és fotelről. . . ez nem 4 csillagnak megfelelő. A takarító személyzetnek mi köszöntünk előre, néha fogadták, de inkább nem. . . hanyagul ácsorogtak csapatokban és beszélték ki a vendégeket. . . ugyanez igaz az étterem dolgozóira. Hallatlan, hogy amíg én szeretnémn nyugalomban elfogyasztani a reggelimet / vacsorámat a párommal, szintén csapatostul (3-4 pincér összeverődve)beszélik ki a vendégeket. . . miközben nem terítenek újra az új vendégeknek, valammint nekünk kellett vadászni őket, hogy ugyan szeretnénk inni valamit a vacsorához. . . de maguktól a 4 este alatt talán egyszer kérdezték meg. Rettentően lecsökkent az ételek minőségére és választékosságára adott korábbi magas pontszámunk, a szomszédos strandon 100x jobb sült hekket és kiszolgálást kaptunk egy kis étteremben, mint magában a 4 csillagos hotelben. . . . A klima szinte alig hűt, de mivel nem volt tul meleg nyaralásunk hetén, ez nem okozott gondot. . . 35 foknál problámás lett volna ez is. . Véleményem szerint ezt nem engedhetik meg maguknak, tönkre fogják tenni a szállodát. Idén már ez volt a harmadik hunguest hotel szálloda ahol jártunk, de szinte mindenhol ezt a minőségi romlást tapasztaltuk, mind a tisztaság, a vendég tisztelete, az ételek minősége terén. Át kellene gondolni a szállodalánc vezetőségének, hogy mi az irány, mert ami most megy, az nem vezet jóra. . Idén már biztosan nem megyünk hunguest hotel szállodába!

A Várfürdő minden korosztály számára megfelelő, mindenki talál magának megfelelő medencét, élményt. Csak ajánlani tudom mindenkinek! ! ! ! !

A legjobban az tetszett, hogy szabad átjárás volt a várfürdőbe, aquapalotába. Nagyon szuperek voltak a medencék, a csúszdák. A szállás is rendkívül kényelmes volt, mindenki nagyon kedves és segítőkész volt. Szép volt a szoba, a kilátás pedig gyönyörű, szép hely ez a Gyula. Nagyon-nagyon örülnék neki, ha a nyereményt mi kapnánk meg és visszatérhetnénk még egyszer ebbe a gyönyörű városba.

Az étkezéseket sorban állás jellemezte, ahol előfordult, hogy köretet vacsoráztunk savanyúsággal, mivel hús vagy nem volt még készen, vagy pedig ehetetlen volt. A desszert üzletben kapható kommersz linzer illetve isler volt.

A kaja nem a megszokott volt a svédasztalhoz képest,még jó hogy volt néha valami laktató,a pincérek kedvesek,a recepciósbol csak egy volt kedves! Mindenért fizetned kell köntös szauna wellness bady terem,ivovízért stb! Áthelyezni nem lehetett pedig hétvége helyett jó lett volna hétközben is 800 000 forintós munkám bánta,de mondom majd bejön máskor! Gyümölcs leves nem volt az öt nap alatt egyszer sem,de nem is sok gyereket láttam! Nem egy gyerekbarát hotel! A tv ócska ócska müsorokkal,mese nincs,az is hol van adás hol nincs! Koszos függönny ablak s nagy poháló a tv felett! Nagyon [moderálva - szerk. ] meleg volt Klima nincs,nem volt pedig azt mondták van! Széf nem volt pedig azt mondták van! Ebédlöbe ellopták a telefonomat! Parkoló is fizetős az automata kapu nem müködött aztán inkább kint parkoltunk,hiába fizettük ki! A telefon meg az emailon való undoritó bánásmódból,mostmár tudunk következtetni! Soha,mégha fizetnének sem! Sajnos más Hungest hotel szálloda jó volt [moderálva - a szerk. ] hittük azt,hogy ez is jó! Nem Nem Soha soha! Sajnálom,hogy azt a telefonomat ellopták amivel a csotányt meg a pokhálos koszos szóbáról csinálnék!

Másik szobát kértünk. A tapéta itt is koszos az ágy körül de a függöny legalább tiszta. A padlószőnyeg kopott, hypós lábnyomokkal tarkított. Bejárati ajtó elvetemedve, körülötte téglalap alakban bevilágít éjszaka a fény a folyosóról. Fürdőszoba ajtó alja el van rohadva. Mennyezeti lámpában maréknyi égett bogár volt. Kispárna nincs, csak külön kérésre kaptunk, mert előbb huzatot kellett szerezni rá. A tv régi és csak 5 magyar csatorna van. Sürgős felújításra szorul az egész Munkácsi szárny! Jelenlegi állapotában egy csillagot időszerű lenne visszavenni! Azt viszont jó pontként el kell mondanom, hogy a reklamációnk után minden nap takarítottak a szobánkban.