Wellness Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Egy negatív élményben volt részünk mikor áramszünet volt és benn ragadtunk a liftben sötétben a 23 hónapos kisfiammal. Kb 10 perc volt mire kiszabadítottak. Ennek ellenére ha újra mennénk Gyulára itt szállnánk meg.

Nem túl különleges a menü, de finom minden, mindig volt hal étel az asztalon. Ami a gyerekeknek legjobban tetszett az a játszóház volt, hatalmas, sok játékkal, labirintussal, ugrálóvárral és még felügyelet is volt. Nagyon jól éreztük magunkat! A parkolás a vendégeknek kicsit megoldatlan! Talán csak ez volt az egyetlen negatív tapasztalat.

A szobák szépek, kényelmesek, a személyzet udvarias, a hely tiszta, öröm látni ennyi gyermekes polgári családot. Nekem a hotel pechjére az étel a fő szempontom, a kényelem, meg az extrák nem hoznak lázba. Márpedig az ételfelhozatalon nagyon érződik, hogy minimális befektetéssel igyekeznek hatásvadász módon kihozni a maximumot, főleg a vacsoránál. És ebben attól sem riadnak vissza, hogy a 800 ftért már kapható kriminális körülmények között tenyésztett pangasiusból készült tejfölmentes halételt adták el „harcsapaprikás” címszó alatt. Az is elég idegesítő, hogy este nagyon érződik, hogy az italon kaszálni akarnak. Összességében jó hely lenne, de ezt a pangasius-csalást nem tudjuk feledni.

Az étterem kitűnő, a választék minden igényt kielégít (külön gyerekmenüvel is készülnek), a személyzet figyelmes és minden étel nagyon finom. A wellness mindenki számára nyújt kikapcsolódási lehetőséget, és az is rendkívül hasznos, hogy folyamatos animátor felügyelet van a játszószobában, így a szülők tényleg pihenhetnek. A játszószoba és az étterem melletti játékok nagyon jól felszereltek, igazán lekötik a kisebb és nagyobb vendégeket is. Az egyetlen gondot az akozta, hogy nem összenyitható szobát kaptunk, és a szobákhoz nem kaptunk elég kulcsot, így állandóan kopogtatgattunk a szomszédba, ha kommunikálni akartunk családtagjainkkal. De összességében jól pihentünk, tervezzük, hogy visszatérünk.

Az ellátás is nagyon jó volt, és bár néhány könnyebb, kevésbé "magyaros" fogást javaslok étlapra venni, azért mindig lehetett találni megfelelőt a választékból. A wellness az ünnepekre tekintettel elég zsúfolt volt, de a Várfürdő közelsége orvosolni tudja ezt a problémát. A város nagyon kedves, jókat lehet sétálni, nézelődni.

A fürdő részleg nem túl nagy,de a Gyulai Várfürdő közelsége és jó megközelíthetősége mindent kárpótol. A szálloda elhelyezkedése kiváló! Ide még biztos visszatérünk! ! ! Ajánljuk mindenkinek,akár gyermekkel,akár anélkül. Köszönünk mindent! !

A szállodában található fűtésrendszernek köszönhetően nem lehet (csak látszólag) szabályozni egyénileg a hőmérsékletet. Gyakorlatilag a "fűtés kikapcsolásával" és az ablak folyamatos nyitva tartásával csak 25C fokra lehetett "lehűteni" a szobát, ami még fehérneműre vetkőzés mellett sem volt kellemes számunkra. Amikor jeleztük a recepción, hogy számunkra ez nem elfogadható állapot, egyáltalán nem volt érezhető az igyekezet részükről, hogy szeretnének segíteni. A megoldás az volt, hogy akkor megszüntetjük az ott tartózkodásunkat. A másik fő problémát az jelentette, hogy előre jeleztük, hogy egyikünk cukros, ezért fehér liszt és cukor mentes étrendet szeretnénk, amit fel is küldtek a konyhára. Ennek ellenére, egyáltalán nem vették figyelembe a cukorbetegséget. Gyakorlatilag felajánlották, hogy a felkínált választékból egyem azt, amit tudok. Az édességek között sem volt semmi, amit ehettem volna, annak ellenére, hogy a teljes ellátást fizettük. Más szállodákban biztosították, hogy gyakorlatilag ugyan abból a menüsorból választhatok, mint a többiek, mert elkészítették a kritériumok szerint. Volt, hogy olyan finom palacsintát tettek elém, hogy a szakácstól meg kellett kérdeznem a receptjéről. Egyébként a többi szolgáltatással, főként a tisztasággal, a takarító személyzet alaposságával és mérhetetlen kedvességével meg voltunk elégedve. Köszönjük, hogy lehetőséget kaptunk véleményünk, illetve sérelmeink feltárására.

A vacsoránál előfordult, hogy egy-egy fogás már félidőben elfogyott, amit ugyan újratöltöttek, csak más menüvel (ezek már kevésbé voltak finomak). Az ebédnél, is kifogytak egyszer-egyszer, amit viszont nem pótoltak. A késők csak rizses húst ehettek krumplipürével. :)
A fürdő kellemes hangulatú, elég nagy méretű. A férjem örült volna egy kicsit melegebb víznek is, de a gyerekmedence vizének hőfoka kárpótolta. Sajnos a gyerekmedencének nem volt pancsoló része, így kisebb gyerekeket kézben kellett tartani a vízben. Pozitívum, hogy tele volt játékokkal, úszógumival. Ami viszont lenyűgözött: a játszóház. Ötcsillagos! ! ! Én is jól szórakoztam! Ár érték arányban nagyon megérte itt tölteni a pihenésünket.