Wifit nem használtam. Kedves segítő kész udvarias személyzet. Szerintem a wellness a vendégek számára kicsi. Nincs elegendő napozóágy. A víz talán lehetne egy kicsit melegebb. Hűs a wellness légtere. Az étel választék reggel böséges, finom. Az ebéd és a vacsora nem az én és a párom ízvilágának megfelelö.
Sok volt a hasonló étel "kis "változtatással. Voltam nem egy három ,három+ szállodában,ugyan ilyen színvonal mellet. Kis csalódás volt,de a város szépsége az épületek,a múzeumok kárpótoltak. Igazán ezért látogatuk meg Gyulát. Ezért köszönjük,szép élmunkényekkel távoztunk. További jó munkát,egészséget kívánunk!
Pozitívumok: - A személyzet végtelenül kedves és segítőkész! - 80%-ban remek ételek. - A mélygarázs kellően tágas, jól lehet manőverezni még nagy autóval is. Negatívumok: - Kicsit drága az a mélygarázs. . . - A 3. emeleten tusoláshoz alig van már víznyomás, főleg az esti órákban. A melegvíz szintén hiánycikk ilyenkor.
- A bár, ill. az étterem melletti játéktermek felszereltsége már évekkel ezelőtt csereérett lehetett, most meg főleg. - A minibár szegényes. Nem vagyok egy nagy ivó, de egy kisüveg Heineken azért elég gyász. Gyulai pálinka? Palackos kézműves sör? - A szúnyoghálók kontár munka, a kezét vertem volna el a kivitelezőnek. Röhögve jöttek be a poloskák, több tizet megfogtunk az első nap, aztán kitapasztaltuk, hogy mikor lehet szellőztetni. - A lépcsőfordulóban 4 napig ugyanott volt egy döglött légy a padlón.
Nagyon szép helyen fekszik a hotel, csendes, közel a belvároshoz, a vízparton. A parkolás a mélygarázsban 1900Ft/éj, ez eléggé túlzás, de még mindig jobb, mint az utcán parkoltatni az autót 1000Ft-ért naponta. A személyzet furcsa. . . a recepciós barátságtalan, szűkszavú, ha előre köszön a vendék, visszaköszönnek, de maguktól eszükbe sem jut.
A Visit Gyula Cardról szó sem esett, nekünk kellett rákérdezni, holott ez a csomaghoz járt volna! A takarítás vicc, minden nap kiürítik a szemetet és feltöltik a miniatűr tusfürdőket (jobb helyeken falra szerelt szappan/tusfürdő tartók vannak) és ennyi. A szoba rettentő meleg volt, a klímát azonban nem lehetett használni. Az ágyak kényelemesek, a legkisebb szoba is megfelelő volt egy pótággyal. A falak elég vastagok, a szoba meglehetősen csendes. A wellness nagyon kicsi, teltház esetén nincs szabad ágy, az egy szem medencében, mint a heringek, úgy lehet zsúfolódni. A welness nyitvatartása is vicces, délelőtt fél 9-től nyit csak, nyugodtan nyithatna reggel 7-től, mint más helyeken. Az étteremben az asztalok nagy része le volt napokra foglalva, ezt nagyon furcsálltuk. Akkor már adjanak minden szobának fix asztalt, ahogy külföldön. Az ételek minősége - főként reggel - megkérdőjelezhető volt a 4*-hoz viszonyítva: a tükörtojás sárgája kemény, száraz volt, a tejbedara csomós, a rántotta sótlan és hideg, nem volt normális barnakenyér sem. Az üdítőautomatát nem töltötték fel kezdésre, negyed 8-kor teljesen üres volt mindegyik, úgy kellett szólni, hogy valami nem stimmel. Ebédnél hagyták nagyon kifogyni a tálakat, ritkán töltötték fel. A pincérek figyelmesek voltak, a kiszolgálás gyors. A játszóház max 9 éves korig megfelelő, a nagyobb gyerekeknek nincs túl sok szórakozás, csak pénzes játékgépek. A meghirdetett gyerekprogramok egy része nem is volt megtartva. Nagyon messze van a színvonal a gyerekbarát hoteltől és animációtól. Összességében túlárazott hotel. Nem volt rossz, de annyira jó sem.
2018-ban pofátlanságnak tartom az 50%-os foglaló elkérését, főleg ha a foglalás esetleg több hónappal későbbre szól!! Ez jelenleg balkáni színvonal, esetleg tudom ajánlani az azonnali előrefizetést is, amit kaszálásnak hívunk. A 20-30%-os foglalási előleg teljesen normális és elfogadható lenne.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Ez egy minősíthetetlen személyzettel rendelkező hotel. Csak az egészségügyi szolgáltatások és a várfürdő 4 csillagos! Aki 5 - re értékeli nem értem. Mindenesetre megtéveszti az itt tájékozódni kívánókat! Ha várfürdőt értékeljük ami valóban 4-5 csillag, nem a hotelt értékeljük. A várfürdő nem a hotel része.
Ennek köszönhetően a zuhanyból felváltva jön a hidegebb, majd a langyosabb, végül a meleg víz, ami wellness élménynek esetleg jó is lehet, de attól tartok ez nem így kell, hogy működjön. - az ebéd úgy volt meghirdetve, hogy kétféle levesből és háromféle főételből lehet választani. E helyett volt zöldbab leves, meg zöldbab leves. - bosszantó dolog sült, filézett csirkecomb esetén ráharapni a porcogóra. . Ezzel együtt azért jól éreztük magunkat, alkalomadtán szívesen vissza is mennénk egy hétvégére vagy akár több napra is.
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Wellness Hotel Gyula válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy véleményével segíti, hogy a hozzánk érkező vendégek igényeivel kapcsolatban még inkább tájékozottabbak legyünk. Értékelése alapján törekszünk fokozottabban figyelni vendégeink kényelmére. Szeretettel várjuk a jövőben is.
2015. november 12., Gál Anikó, Wellness Hotel Gyula
Első benyomásra megfelelő volt a szálloda majd sorra jöttek az csalódások. A szoba megfelelő, tiszta volt csak az ágy kényelmetlen, a fürdőben 2 főre 1 tisztasági készlet (nem szoktam használni, de azért a konzekvenciát levontam egyből, van is marad is, spóroltak). Az következő csalódás az étterem.
A leveshez kikészített felkarikázott erőspaprika száradt, a saláta szintén száradt, barna volt, mindegyiken látszott, hogy már többször járt a pultban. Az ételek nagyon középszerűk, az árat messze nem tükrözik. A wellnessben a víz mind a két medencében hideg volt nekem (28 C). Vacsora után koktélozni szerettünk volna, nem volt jó ötlet, nem elég hogy iszonyú rossz volt (silány alapanyag és az is spórolósan), de a fülünk hallatára kérdezte a pincér a recepcióst! ! ! (aki ott beszélgetett), hogy mit kell bele rakni (csak egy pina colada volt a rendelésünk). Összeségében: nem tudom mi a ****+superior? ! ? !
Novemberben 3 nap két éjszakát töltöttünk lányomékkal és másfél éves unokánkkal a szállodába. A szobákat 15 órától lehetett elfoglalni, de mi előbb érkeztünk, sebaj azt gondoltuk, hogy a szálloda szolgáltatásait a szoba átvételéig is használni tudjuk-wellness-, mint ahogy ez szokás máshol.
A recepción közölték, hogy egy kártya nyitja a szobát és a wellness ajtaját, így oda sem mehetünk be amíg nincs kész a szoba, ugyanez volt távozákor is, 11 óráig el kellett hagyni a szobát és mivel a kártyát le kellett adni, így be is fejeződött arra a napra is a szálloda szolgáltatása a számunkra. Valójában másfél nap lett a három napból, ami igencsak csalódást okozott és így a kifizetett szolgáltatási díjak igen soknak tűntek az eltöltött időhöz képest. Ráadásul a közbenső napot a gyógyfürdőbe szerettük volna tölteni, de megérkezésünkkor derült ki, hogy azon a napon éppen zárva van technikai okok miatt. Csalódásunkat megelőzhették volna, mert volt köztünk előzőleg telefonkapcsolat és e-mail is, ha jelzik ezt előre, lehet, hogy másik 3 napot választunk a gyulai pihenésre. Baba barát szállodának hirdetik magukat és valójában a játszóház és a wellness is remek volt a kicsi részére, de nem gondoltak ara, hogy megfelelő ételekkel várják a kis gyerekeket. Tanácstalanul álltunk vacsorakor, hogy a kín álatból mit is tudunk a másfél éves gyereknek adni, de ez aznap estére megoldódott, mert a konyhafőnök kérésünkre készséggel készített a gyerek részére ételt. Másnap ismét ugyanez volt a helyzet, de már nem szóltunk, adtuk a köretet a gyereknek amit meg tudott enni. Azt éreztük, hogy ételek terén igazán nem készült fel a szálloda a kisgyermekek fogadására, de egyéb gyerek szolgáltatás remekül működött. Egyébként a fenti bosszúságoktól eltekintve igyekeztünk jól érezni magunkat és a szállodai környezet ezt segítette is.
Vegyes tapasztalataim vannak ezzel a szállodával kapcsolatban. A recepción barátságosan fogadtak minket, de sietnünk kellett az étteremhez, mert vacsorát csak fél 9-ig tudnak biztosítani, ami furcsa volt, általában 10-ig van lehetőség más négycsillagos szállodákban megvacsorázni. Az ételek átlagosak, nem voltak túl ízletesek és változatosak.
A választék szűkebb volt, mint az általunk látogatott más szállodáké. Gyerekbarát szálloda, így nem róható fel negatívumként a rengeteg gyerek és az ezzel járó kicsit nagyobb hangzavar. A szoba kellemes hangulatú, a fűtést a vendégek saját maguk szabályozhatják. Nálunk egyszer leállt a fűtés és nagyon lehűlt a szoba, így amíg lementünk a wellness-részlegre, kicsit magasabbra állítottuk,hátha felmelegszik, de mire visszaértünk újra lejjebb vették a hőmérsékletet. A wellness-részleg is átlagosnak mondható, a gőzkabin sajnos nem működött, telt ház miatt pedig zsúfolásig telt az amúgy sem túl nagy medence és a jakuzzi,gyakorlatilag élvezhetetlen volt az ottani időtöltés. Nem beszélve a sok gyerekről, akik önfeledten fröcskölték a vizet. A személyzet egyébként udvarias és barátságos, magától a szállodától többet vártam volna a szolgáltatások terén.
Személyzet kedves, szolgálatkész Étkezés közepes, reggeli jó, ebéd felesleges, esti étkezésnél több választék kellene. Sokszor szárazak voltak a húsok. Desszertek mindig szinte ugyanazok. Jó lett volna előszilveszter, kis ajándék a szobákban, mint más helyeken. Ezektől eltekintve - köszönjük - jól éreztük magunkat.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Parkolás az utcán, nem őrzött: 2050 Forint / nap (Foglalás nem szükséges) • Zárt parkoló, kamerával felügyelt: 2050 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Mélygarázs, kamerával felügyelt: 2300 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• szobaszervíz • gyermekmenü • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • bár