Tulajdonképpen elégedettek voltunk mindennel, de néhány észrevételünk azért lenne. Àllatbaràt a szàlloda, de szerintünk úgy, hogy nem kap semmit sem az àllatka pl:(ajándék kakis zacskó, esetleg kis jutomfalat, netán tàlka bekészítés ) aránytalanul dràga.
A màsik dolog, hogy érkezéskor szembesültünk hogy a kültéri gyógyvizes medence technikai okok miatt nem üzemelt. Kàrpótlàsként azonban jól esett volna, ha felajánl valamit helyette a szàlloda (sószoba használat). . .
Nagyon szuper volt a szálloda, kiemelném a személyzet kedvességét, segítőkészségét. A szobák tiszták voltak, a kilátás csodás. Az étterem kínálata bőséges, ami elfogyott, azonnal pótolták. Bár elég későn érkeztünk, mégis volt mindenből a vacsoránál. Kellemes volt a wellness részleg is, jó nagy a szauna.
A szálloda környékén jót lehet sétálni, a recepción ajánlottak túrázási lehetőségeket is a környéken. Hangulatos volt a bárban az élőzene. Mindenképp ajánlom a hotelt.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Az őszi-tavaszi bizonytalan és elkeserítő bezártság után ez volt az egyik szálloda az elsők között, aki kinyitott és olyan lelkesen-kedvesen fogadta a vendégeit. A 60as 70es évek luxusát tükrözte a szálloda, frissen, megújulva. Kényelem, kifogástalan tisztaság, gyönyörű környezet.
Nagyon jó volt, hogy a szállodán belül is ki lehet használni a hévízi források gyógyító hatását: külső és belső medencék is voltak. A kertet és a külső részt éppen ebben az időben frissítették, de így is lehetett élvezni - amikor a szeszélyes időjárás ezt megengedte. Az étterem is nagyszerű: választék, jó minőség, ízletes konyha. Aki teheti, jöjjön el ide, nekünk nagyon tetszett.
Nagyon szép helyen, nagyon jó fekvésű szálloda, közel mindenhez. A szálloda tényleg nagyon tiszta, mi a hetedik emeleten, parkra néző szobában kerültünk elhelyezésre, nagyon kedves volt a szálloda részéről a napközbeni teázási idő, pazar az ételkínálat, bőséges szuper finomak voltak vacsora, mely mellé kaphattunk egy alkoholmentes italt.
. A személyzet is nagyon kedves, segítőkész. Rengeteg lehetőség van gyógyászati kezelésekre, masszázsra, szuper a teljes wellness részleg, mi nagyon élveztük a kinti fürdőzés lehetőségét. Mindemellett használtuk az edzőtermet is. Ami picit nem tetszett, hogy a fürdőszoba lassan igényelné a felújítást, gondolok itt, arra, hogy nem vészesen de meg volt repedezve a wc. kagyló, illetve a tusolórózsa és a kád csaptelepe erősen oxidálódott. De összességében nagyon jól éreztük magunkat. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk. Szeretnénk még visszatérni
Nagyon jó szálloda,kedves személyzet,szuper wellness részleg,a szoba és a panoráma kitűnő,az étterem minden igényt kielégit,külön kiemelendő a sütemény és a gyümölcs választék! Szivesen visszatérek,amint lehetőségem lesz és ajánlom másoknak is!
Sajnos a nem átalakított szobába kerültünk és a párom asztmás,a szoba tisztasàga nem volt megfelelő. A légkondi koszos és ezáltal a levegőbe kerülnek bacilusok. A párom lisztérzékeny is és all inclusiv ellátást fizettünk és így neki is járna ugyanolyan étkezési lehetőség mind másnak. (nem csak natúr csirke,hal és párolt zöldség)
5Személyzet
1Tisztaság
3Ár / érték arány
1Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Ensana Thermal Hévíz válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését, és hogy szállodánkat választották. Szeretném megjegyezni, hogy az Ön által igénybe vett szálloda a foglalás áthelyezése miatt testvérszállodánk, az Ensana Thermal Aqua volt. Elnézését kérem, ha nem tudtunk maradéktalanul megfelelni az elvárásoknak.
Mivel az Ön foglalása standard szobába szólt, így az áthelyezés után is standard típusú lakóegységbe helyeztük át Önöket. Kifejezetten lisztérzékenyeknek kialakított menünk valóban nincs, de éttermünket értesítettük a speciális étkezési igényről. A légkondicionáló berendezéseket folyamatosan tisztítjuk, pontosan azért, hogy az esetleges, légi úton terjedő egészségügyi kockázatokat kiküszöböljük. Mindegyik hűtőegység önálló légbefúvással rendelkezik, emellett rendszeresen ellenőriztetjük berendezéseinket. Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit, egyben szeretném újra sajnálatunkat kifejezni, hogy nem tudtunk maradéktalanul tökéletes pihenést biztosítani. Üdvözlettel: Nagy Péter
2021. október 5., Nagy Péter, Ensana Thermal Hévíz
Szeptemberben újra visszatértünk ide, annyira megtetszett nekünk ez a hotel. Jó helyen van, kényelmesen el lehet érni mindent. Sokféle szolgáltatást nyújt. Szép környezetben van. A kinti és a benti medencék is tiszták. Nekünk a szauna rész és a kinti termál medence volt a kedvenc. Az étkezés is nyugodtabb volt, mint korábban. A választék és az ízvilág pedig pazar. Kedves a személyzet mindenhol.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Óriási szálloda,kinti-benti gyógy és élménymedencékkel. Sok ember is kényelmesen elfér nem zavarva a pihenést. Az ellátás a szokásos a szállodalánchoz méltó-sokféle étel ,amelyek nagyon ízletesek. A szoba szép erkélyes ,napi takarítással,jó kis személyzettel. Napi tornák,programok szinesítik a pihenést! A város központjához közel van. Szívesen visszatérünk!
A szállodában már a fogadtatás igen kedves és figyelmes volt. Finom és igen választékos ételkinálat volt minden nap. A szálloda tiszta, nagyon figyelnek a higéniára. A wellnes részleggel is nagyon elégedettek voltunk, nem rég felújitott, jó minőségü, és többféle vizi, ill. szauna lehetőség közül választhattunk.
Az ágyak kényelmesek, a szoba és a fürdőszoba is teljesen felszerelt, higénikus volt. Gyönyörü helyen van, jó levegő, és standolási lehetőség is nagyszerü volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.