Hotel Helikon Keszthely ^★★★★

A bár mellett ugyan énekelt egy énekes, de nem tudott szuper jó szilveszteri hangulatot teremteni. Míg 1 emelettel feljebb szuper jó zenére lehetett táncolni, de ez az információ eléggé későn jutott a tudomásunkra. A rossz szilveszteri szervezésen kívül, a szállodát ajánlom mindenkinek, a szállodai kiszolgálás, remek, és szép.

nem volt csak egy enyhe ún. falban lévő szárító , ami semmire sem volt jó, a fürtdőszobában sem a törölközőket sem a köntöst nem tudtuk felakasztani , mert ami volt az is kevésnek bizonyult. Az étterem, az ételek, a személyzett meg voltunk elégedve. A wellness részleg nagyon szép és nagy csak egy baj volt, hogy a 4 medencéből az első nap vagyis délután amikor megérkeztünk tutdtunk fürödni, de az is hideg volt. A második napon , amikor egy teljes napot töltöttünk el a szállodában az a kettő medence amely elvileg /33-35/ hőmérsékletű volt, le volt zárva műszaki hiba miatt, amelyet kérdésünkre: "majd holnap talán jön szerelő " volt a válasz, amely nem vigasztalt minket, mivel nekünk másnap 10. 00 órakor el kellett hagynunk a szállodát. Összefoglalva azért választottuk ezt a szállodát, mert nagyon szép helyen van, gyönyörű kilátással és a wellness miatt, amely szolgáltatást sajnos nem kaptunk meg! ! ! ! ! ! Bárkit megkérdeztünk, mikor lesz meleg a víz a wellnesben azt a választ kaptuk, hogy "sajnálják, még csak most jöttek dolgozni, nem tudnak segíteni stb. úgyhogy én úgy érzem többet vártam ettől a szállodától, főleg így, hogy a wellnest sem tudtuk használni.

A svédasztal bőséges, folyamatosan újra töltik, az étkezési idők vége felé is teljes a kínálat. A Helikon rövid idő alatt az egyik kedvenc szállodánkká vált, reményein szerint még sokszor jövünk ide. Az egyetlen észrevétel, ami furcsa volt, hogy nem takarítottak az ottlétünk alatt, törölközőt sem cseréltek, ami 2 éjszakánál nem volt zavaró, hiszen a wellnesben is külön törölközőnk volt, fürdőköpenyt is kaptunk - de korábban nem találkoztunk ilyennel.

A kisfiam az interaktív játékasztal iránt is érdeklődött. A férjem az ételek gazdag választékával volt maximálisan elégedett. Nem elhanyagolható, hogy Keszthely is csodálatos balatoni város.

A szoba ,amit kaptunk nagyon szép és barátságos,de iszonyú hideg és a kilátás az egyszerűen élvezhetetlen hiszen az étterem tetőrészére nyílt az erkély így a Balatonból semmit nem láttunk. Ez nagy bánatunk volt. Hotel éttermi szolgáltatásán IS érződött a "rezsidémon" hatása. Reggeli kávéfőző autómatákból nagyon kevés volt beüzemelve,ezért akár 10 percet is sorban kellett állni az italokért. A felszolgáló személyzet nagyon gyorsan végezte a munkáját,volt hogy mire visszaértem a kávámmal elvitte az előkészített reggelim egy részét. Az étteremben nagyon hűvös volt. A wellness részleg gyönyörű,izléses de sajnos itt is az mondható el hogy hűvös volt és a víz a medencékben is lehetett volna pár fokkal több. A szauna részleg viszont segített a hidegérzet feloldásában,nagyon jó szauna szeánszokon lehetett részvenni. Összességében egy nagyon szép hétvégét töltöttünk a szálláshelyen ,de a fent leírtakat szerintem érdemes lenne átgondolni. További jó munkát kívánok a szálloda minden dolgozójának :)

Finom,ízletes reggeliket és vacsorákat ehettünk. A személyzet nagyon udvarias ,segítőkész volt. Köszönöm az egész hotelnek és az ott dolgozóknak,hogy az egész 7 tagú családom kellemesen tölthetett ott egy pár napot.

(wellness recepcio) Jelezhetnék, hogy az élmény medencében minden nap KB délig babaúszás van, és nem lehet bemenni. A szoba kicsi, kevés a fogas és a pakolós rész. Szép a wellness, finomak az ételek, de lehetne az italautómatákban a vizet bekapcsolva hagyni, mint más szállodákba, de ebből nincs bevétel. Érkezés 15 órától, a távozás 10 óráig el kell hagyni szobát, ami érdekes, mert máshol ilyen esetben 11 ig. kell. Hosszabbítani szerettünk volna délig, de ledöbbentünk, hogy a standard szoba 32000 Ft lett volna. (Ennyiért majdnem plusz 1 éjszakát lehet menni félpanzióval. ), ráadásul PL. Hunest hotel 12 ig. ingyenes. Ha a wellnessben szerettünk volna maradni az 9900 Ft / fő lett volna. A kicsekkolásnál majd egy órát álltunk sorba, mert csak egy recepciós volt és az előttünk kicsekkoló két családnak elrontotta a számlájukat és ezek korrigálásával sok idő telt el. Az pozitív, hogy a parkolás ingyenes volt.

Más érintett, aki esetleg a kerek születésnapját ünnepli biztosan örülne a gesztusnak. Nagyon színvonalas, tiszta, kényelmes, jól felszerelt szálloda, kedves személyzettel.

A lobbiban nagyon kevés ülőhely van, a személyzet nem tudott odafigyelni a vendégekre, és az edények poharak összeszedésére. Reggelinél vacsoránál korrekt kiszolgálásunk volt. Szilveszterkor néhány tévedés volt a felszolgáló részéről, sajnos a sztornírozás ígérete ellenére nem történt meg, ezzel a fizetésnél kellemetlen helyzetbe hozott bennünket, bár a vitatott téteket nem kellett kifizetni. . . mégis rossz benyomást tett ránk. Mindezen apróságok ellenére nagyon jól éreztük magunkat, kellemes élmény volt az óév utolsó pár napja. Szívből ajánljuk ismerőseinknek.

Semelyik másik szálláshelyen nem találkoztam még ilyennel. Az éttermi italok erősen túlárazottak és plusz szerviz díjat is felszámolnak. Sajnos ezek erős "lehúzás"-ok. Csalódtunk és ezek miatt valószínűleg nem térünk vissza. . . pedig olyan jól indultak, nagyon nagy kár volt elrontani! ! ! ! .