A szálloda igen szép helyen helyezkedik el, közvetlenül a Balaton partján. A szobák tágasak, tiszták az ágyak rendkívül kényelmesek és nagyok voltak. Sajnos a zuhanyzónál nem ment le a víz, így minden vizes lett és csúszott a fürdőszobában. A wellness részleg jól felszerelt, sok medencés.
Az volt a fura, hogy minden medence ugyan olyan hőmérsékletű volt. Az étkeztetést nagyon színvonalasnak találtuk. A személyzet is nagyon kedves és segítőkész volt. Összességében kellemes 3 napot töltöttünk a szállodában.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Sirius Hotel válasza
Először is szeretnénk megköszönni Önöknek, hogy a Sirius Hotelt választották pihenésük helyszínéül. Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy tapasztalatait megossza velünk. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, kritikái, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani.
Bízom benne, hogy a most kevésbé jól értékelt szolgáltatások tekintetében, egy következő látogatásuk alkalmával meg tudjuk mutatni Önöknek, hogy tovább tudunk fejlődni! A háttérben folyamatosan dolgozunk azon, hogy egyre színesebb szolgáltatás palettával tudjuk várni vendégeinket, így bízom benne, hogy legközelebbi látogatásuk alkalmával újabb kikapcsolódási lehetőségekkel találkozhatnak. Várjuk vissza Önöket!
A Balaton partján újonnan nyílt szállodát csak ajánlani tudom. A szoba ízléses berendezésén még dobna egy-két fali dísz, de ezt kompenzálja a tisztaság, a szállodában dolgozó személyzet kedvessége, udvariassága, segítőkézsége, és nem utolsó sorban az étteremben az ételek választéka, minősége és isteni íze.
A hotel kellemes, kényelmes. Nagyon jó az elhelyezkedése a Balaton partján, ahol kellemes sétákat tehetünk. Nagyon jó, hogy van kinti medence is, ahol élvezhettük még az őszi napsütést. Azonban a medencék vize lehetett volna melegebb. Keszthely városa csodálatos, alkalmas sétákra, látnivalókra / pl. kastély/. Szép napokat tölthettünk itt!
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Sirius Hotel válasza
Kedves Tóth Gusztávné Éva,
Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Örömmel halljuk, hogy kellemes és kényelmes volt a tartózkodása, és hogy élvezte a Balaton partján tett sétákat, valamint az őszi napsütést a kinti medencénél. Keszthely varázsa és látnivalói valóban felejthetetlenné teszik az itt töltött időt.
Észrevételeit a medence vízhőmérsékletével kapcsolatban köszönettel fogadjuk, és figyelembe vesszük a jövőbeni fejlesztéseink során. Nagyra értékeljük visszajelzését, amely segíti munkánkat a folyamatos fejlődés érdekében.
Várjuk vissza szeretettel egy újabb kellemes tartózkodásra.
Teljesen elégedett voltam a hotellel. Egy hétvégét töltöttünk ott sport és életmódtábor résztvevőiként. A személyzet nagyon kedves volt és figyelmes. Az ételek nagyon finomak voltak és nagy volt a választék. A wellnes részleg is nagyon jó. Gyönyörű helyen, közvetlen a balaton partján van.
Minden nagyon szuper volt már sokadik alkalommal :) Nagyon jól éreztem magam mint minden alkalommal. Itt igazán feltud töltődni az ember és ki tud kapcsolni. Tisztaság a szálloda minden részén. Kedves segítőkész alkalmazottak minden területen mint . Finom és változatos ételek. Itt nem marad éhes az ember. 5*ös a szálloda vezetőségének.
Minden tetszett, de vega vagyok, ès tej cukor èrzèkeny. Minden ètkezèskor tudtam nagyon finom ètkeket enni. Nem kellett szènhidràtot ennem. Csodàs ötletekkel gazdagodtam, pedig 30- ève vega vagyok. Köszönöm. Mindenkinek ajànlom. Üdvözlettel. Bedő Pàlnè. 2024. 01.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Sirius Hotel válasza
Köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket és még több Sirius élményt nyújthatunk. Sok szeretettel várjuk vissza szállodánkba!
Negatívumok : A reggelihez adott gyümölcslé vizzel erősen hígított A bárba a pincér olyan mint a mesekezdés : hol volt, hol nem volt. Vacsorához rendeltün 2 Radlert ( citromos sör ) helyette tonikkal nyakonöntött csapolt sört kaptunk 3360 Ft-ért, a reklamáció után végre azt kaptuk, amit kértünk 2500 Ft.
Vaárnap reggel 6:47-kor tűzriadó volt, mint kiderült "rendszer hiba" , és a tűzvédelmi utasítások hiányos betartásával . Pl: tűzoltókhoz a jelzés nem ment be, és nem is lettek értesítve, a liftek és minden elektromos berendezés működött, nem a "vészáramkörök" A vendégek fele kószált a folyosón nem hagyta el az épületet, amit senki nem is ellenőrzött. Hűtő nem hűtött, Tv csatorna váltáskor a feliret zavaró módo eltüntethetetlenül ott maradt. Információk nem lettek aktualizálva
Pozitívum : Szoba tiszta, személyzet udvarias, a takarító személyzet segítőkész. A sültek finomak ízletesek, ételekkel gondoltak a gyerekekre.
A csendes szép környezetben lévő hotelben töltöttünk pár napot. A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek finomak és megfelelő az ételkínálat. Sokféle játék/ pl. interaktív asztal /áll rendelkezésre a vendégek számára. Az jelentett problémát, hogy a klima automatikusan ment még éjszaka is. Arra is kellene gondolni, hogy nem mindenki bírja.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Sirius Hotel válasza
Nagy örömmel olvassuk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és kikapcsolódásuk kellemesen telt, jól érezték magukat tartózkodásuk során. Köszönjük kritikáit is, hiszen vendégeink véleménye az, ami által a legjobban tudunk fejlődni! Bízunk benne, hogy a jövőben törzsvendégeink közt üdvözölhetjük Önöket!
2023. július 20., Savanyó-Kovács Hajnalka, Sirius Hotel
A WIFI-t és a wellnesst azért nem értékelem, mert nem használtam, így nem tudok véleményt mondani. A személyzet készséges. Mikor a 2. napon jeleztem, hogy a klíma a beköltözés óta nem működik, egyből felajánlottak egy másik szobát, ráadásul egy tóra néző szobát, hogy a kellemetlenségeket ellensúlyozzák.
Az eredeti szobánk nem a tóra nézett, tehát egy drágább szobát kaptunk felár nélkül. Ami nem tetszett az az volt, hogy vacsoránál az étteremben nem volt víz. Lehetett venni egy 7 dl-es ásványvizet 1500 Ft-ért. Ez engem eléggé megdöbbentett. Eddig ezzel egy szállodában sem találkoztam. Az ételek finomak voltak, a választék is megfelelő volt. A wellnesss részleg a tájékoztató szerint jónak tűnik, de én nem vagyok wellness rajongó, ezért engem nem érintett a dolog. Szerintem annak, aki szereti a wellnest, jó választás ez a szálloda. Én nem hiszem, hogy megyek ide még egyszer, mert nyilván az általam nem használt wellnest is meg kell fizetni, tehát nekem nem gazdaságos a dolog.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Sirius Hotel válasza
Szeretnénk megköszönni Önöknek, hogy szállodánkat választották pihenésük eltöltésének helyszínéül. Örülünk, hogy jól érezték magukat Keszthely legújabb hotelében és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy tapasztalatait megossza velünk.
Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, kritikái, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítom javaslatait.
2023. július 20., Savanyó-Kovács Hajnalka, Sirius Hotel
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.