Nekünk nagy csalódás volt,a vélemények alapján nem erre számitottunk. Az étkezésnélkevés volt a választék,ami nem is lett volna baj, ha finomak,de nem voltak. A welnessben nagyon hideg volt a víz. A gőzkabin nem működött, a szauna langyos volt, pedig nem nyítás után voltunk, hanem kora délután. A tisztasággal nem volt gond.
A falak nagyon vékonyak, minden behallatszik,minket ugyan ez nem nagyon zavart, nem voltak zajos szobatársaink. Ami pozitiv volt ,hogy a személyzet kedves volt. Ennyi pénzért azért többet vártunk volna.
A szállás megékezéssünkor már rendezetlen volt, a fal be volt ázva, össze volt fröcskölve a minibár meleg volt nem működött, a fürdőszobában a wc koszos volt és ott hagyott használt törülközőt találtunk, ezeket jeleztük de nem történt változás sem kárpótlás.
A wellness rész medencéje hideg volt nagyon így nem tudtuk használni a pezsgő fürdő pedig túl klóros volt ezért hosszabb idő után marta a szemet, a szauna része jó volt. Az szobák ablakain nem volt szúnyog háló így be jöttek a bogarak. A takarítást úgy írták, hogy ha csak nem kirakjuk, hogy nem kérünk takarítást minden nap egyszer jönnek, a 4 nap során egyszer sem találkoztunk sem velük, sem a munkájukkal, a szemét nem nem került ürítésre, a sár ott volt a padlón. Az étkezésnél nagy problémával nem találkoztam, az ételekből volt választék és ízre is finomak voltak. Az ágy két egymásmellé tett matracból állt ami az éjszaka folyamán egyre távolabb került egymástól, így egy nagy szakadék keletkezett a két rész között. Elhelyezkedésileg jó volt a szállás mert közel volt így minden még ha gyalog is indutunk el, de így az ár érték arány szerintem nem volt jó.
Ez egy kicsi szálloda kicsi szolgáltatásokkal. Sajnos a medence is és a jacuzzi is elég kicsi volt. Sajnos a reggelinél tapasztaltuk, hogy elég kis létszámot tudnak egyszerre kiszolgálni. Ugyan 10-óráig volt reggel, de már fél 9-kor nem volt péksütemény. Nem volt pohár, hogy ivólevet lehessen inni. A személyzet nagyon kedves, segítőkész és udvarias volt.
A személyzet , étkezés minősítése nagyon jó. Wellness szolgáltatás viszont gyenge finoman fogalmazva is. Balesetveszélyes az egész részleg. Csúszás veszély végig,biztonsági fedelek hiányoztak a medencében, ebből kisebb baleset is lett, szerencse csak felnőttel történt. Nincs hova leülni, ha valaki nem akar a vízben lenni( két pihenő ágy volt).
Nem elegendő szauna lepedő már délután 14. 00 nem volt. Jáde köves ágy selejt. Csendes és tiszta szobák. A Wellnesst leszámítva nekem tetszett. Nem szabad reklámozni a Wellnesst, mert mindent leront a szálló ezzel.
A wellness szolgáltatások tetszettek, kivéve a medence, amely vize nagyon hideg volt. Nem volt vasárnap vacsora, és a személyzet úgy tájékoztatott, hogy hétfőn le lehet ebédelni, de a szobát 10 óráig el kellett hagyni,és a szállodában is csak plusz díjért maradhattunk volna.
Ami pozitív tiszta kulturált környezet kedves mosolygós személyzet. Ami negatív nem túl választékos félpanziós reggeli minden nap ugyan az. Kicsit gyenge wellness szolgáltatás kifeküdt ágymatrac 504 szoba pótágy katasztrófális A TV fennt található a szoba sarkában. Valahogy éjfélkor leált a fűtés hideg radiátor konkrétan fáztam 18 fok volt a szobában. Ennek ellenére ajánlom másoknak is.
Tetszett a nagyon szép földrajzi környezet, a jó levegő. A szálloda szépen karbantartott, igényesen kialakított. Az ágyak kényelmesek, jó pihenést és alvást biztosítanak. A tisztaság és higiénia megfelelő. Összességében a pihenéshez, kikapcsolódáshoz jó feltételeket biztosít. A személyzet nagyon kedves, udvarias, segítőkész.
A szoba mérete viszont elég kicsi, szűkös volt. A vellness rész is eléggé kicsi, szerencsére kevesen éltek a lehetőséggel így nem zsúfolódtunk, kényelmesen használhattuk. Az ételválaszték lehetett volna gazdagabb, főleg a vacsora, de összességében jól laktunk. Voltak nagyon és kevésbé finom ételek is. A TV kezelése egy kissé bonyolult, de a személyzet segített a beállításában. Összességében nem csalódtunk semmiben, az árhoz képest megfelelő volt a kapott szolgáltatás. Jól éreztük magunkat, ha tehetjük jövőre is elmegyünk!
A központhoz közel, mégis csendes, nyugodt környezetben található a szálloda. A személyzet segítőkész, bár nem túl kedves. A szobák és a közös helyiségek kényelmesek, tiszták. A szobában lévő tájékoztató füzetet frissíteni kellene, az abban feltüntetett árak már nem aktuálisak. Pl.
: masszázs ára, fürdőköpeny nem volt a szobában, azért külön kellett fizetni. A félpanziós reggeli bőséges, finom, a vacsoránál viszont lehetne picit nagyobb választék. Akár már reggel kiírhatnák, hogy mi lesz a vacsora. Sajnos volt rá példa, hogy a kétféle főételből a gyerekek nem tudtak választani. Ha előre tudjuk, készültünk volna.
Összességében jó volt, anyit elárulok hogy a 105 -ös szobában nem jó a klima csak anyit csinál hogy a szobában keveri a levegőt de lehüteni nem akarja de emiatt nem akartunk reklamálni , pénteken este 8-kor voltunk vacsorázni alig volt második fogás ezeket a problémákon javitsanak.
Csendes,nyugodt környezetbe érkezik az ember,ha ebben a hotelben akar megszállni. Mi öt éjszakát töltöttünk itt és jól éreztük magunkat. A svédasztalos reggelik és vacsorák megfelelő választékot kínáltak,mindenki találhatott kedvére való ételt. Két féle leves,három főétel és két desszert közül választhattunk a vacsoránál.
A wellness részleg kicsi,de a Mátrába mi inkább kirándulni,túrázni mentünk ezért nem hiányzott a nagyobb wellness lehetőség. A szobánk kényelmes volt,bár az erkélyt nemigen használtuk, ugyanis legfeljebb egy ember tud kint tartózkodni, olyan kicsi. A szálloda összes dolgozója kedves,szolgálatkész ,bármilyen kéréssel fordulhatunk hozzájuk. A tisztaságára sem lehetett panaszunk. A wifi jele gyenge,tehát internetre ne számítson senki,ha azon keresztül szeretné elérni. Összességében jól éreztük magunkat és az időjárás is kegyes volt hozzánk. Esős időben nehezebb lett volna az időt jól eltölteni.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
