Főnix Wellness Resort Nógrádgárdony

A szálloda légköre, hangulata a nyugalom és a csend méltó volt a megújult hajdani főúri kastély minden igényt kielégítő, korszerű szállodai hasznosítási szolgáltatás. Észrevétel: a szállodai szobában hiányoltuk az italhűtőt. Javasoljuk továbbá hogy a kastély olyan részeiben is lehessen kávét esetleg süteményt fogyasztani, mint pl. a hall, hiszen ezt az épület eredeti funkciója és szép kialakítása is indokolja és a vendégeket plusz élményekhez juttathatja. A szálloda szép kialakítása, megjelenése és a recepció kedves és udvarias fogadása tovább emelhető lenne egy egyenruhás férfi csomaghordó alkalmazásával, ami szerintem tovább erősítené az érkező vendégekben az első pozitiv benyomást, hiszen a figyelmesség és odafigyelés mindenkinek jól esik. Lehetővé tenném a vendégek számára, hogy akár magán kiadásban megjelenő a kastély történetében előforduló jeles személyekre is kitérő kétnyelvű (angol-magyar) könyvecskét vagy ismertető füzetet vásárolhassanak, hiszen olyan jeles személyiségek fordultak meg e falak között, akik a magyar legújabb kori történelemben olyan jelentős szerepet vittek mint Széchenyi, Deák, Andrássy Gy. vagy Horthy M. Javaslat: az esti órákban a wellness vendégek külön rendelésre pezsgőt rendelhessenek a fürdő mellé. Kis büfé szolgáltatás, akár késő esti beszélgetésekhez is. A wellness részben a kiszolgáló személyzet jelenléte folyamatos legyen. Ne kelljen keresgélni őket. Az emeleti konferencia teremben filmvetítésre tennénk javaslatot, kifejezetten klasszikus művészfilmekből válogatva egy délután illetve egy esti előadás felnőttek részére. A kiskorú vendég gyermekeknek matinét csinálni. A folyosók falaira több a kastély eredeti berendezéseit is ábrázoló nagyobb méretű fotókat helyeznék el.

A Wellness részlegben a medence vize hideg volt, így én a fürdést ki is hagytam, még a jakuzzi vize sem volt elég meleg. A férjem a szaunát dicsérte, de ő sem volt elégedett a medencékkel. Az árak viszont nagyon magasak, nincsenek arányban a szolgáltatások színvonalával. Jól éreztük magunkat, de nem az a hely, ahova visszamennénk még.

Szép a park, érdekes az épület egyes helyiségeinek a fűvel borítása. A hallbeli falfestmények, a bútorok szépen illeszkednek a környezetbe, nagyon kellemes a könyvtárszoba. Jó megoldás a pincében kialakított játékrészleg, tetszett hogy külön helyiségekben van a billiárdasztal, a dart stb, nem zavarva egymást, de mégis egységesen. De-luxe szobánk volt, amiben bőven találtunk pakolóhelyet, kényelmesen elfértünk a fürdőszobában is. A személyzet nagyon figyelmes. Örömmel tapasztaltuk, hogy a viszonylag alacsony vendéglétszám ellenére minden teljes gőzzel üzemelt, és az ünnep valódi ünnepi hangulatáról is gondoskodtak. Kellemes meglepetés volt a karácsonyi vacsorához a zenekar, nem számítottunk rá hogy
még táncolni is fogunk. Külön kiemelném az étteremvezető munkáját, és az egyik recepciós hölgyét, aki egy a szobával kapcsolatban felmerült problémát nagyon vendégbarát módon orvosolt. Az ételek finomak voltak, a reggeli választéka bőséges. A tisztasággal is elégedettek voltunk, bár néhol elkélne egy kicsit alaposabb odafigyelés az eldugottabb helyeken, a fotelek alatt, függöny mögött. Összességében remekül éreztük magunkat az elmúlt 4 napban, tökéletes kikapcsolódásban és kiszolgálásban volt részünk. Köszönjük a hotel személyzetének a valóban nagyon kellemes karácsonyt, vissza fogunk ide térni még.