vkatalin1982 adatlapja

1) Ami szerintem jelenleg egyre fontosabb sok mindenkinek: nincsen semmi, de semmi infó sem az allergénekről az ételeknél, és nagyon nincs is külön választék. Persze, ha kérsz egy szelet húst szósz nélkül, hoznak, de ennyi. Semmi süti egy diétázónak. Ami tuti: A Snack bárba ne menjen senki ebédelni ! ! ! ! ! Kicsi adag irtó áron, buta pincérrel. . . . . . . . - kihozza a levest
- majd, míg esszük a levest, már hozza is a másodikat…mondanom se kell, kerestük, hogy hova is tegye…és kihűlt, mire a forró levest megettük…
- majd, míg esszük a kicsit meghűlt főételt (már a leves után), kihozza az előételt is…hurrá ! ! - kihoz 3 adag főételt, 3 méretben, az egyik fele akkora, mint a másik (mondanom se kell, hogy még a legnagyobb is kisebb volt, mint bárhol máshol ennyi ennyiért…. )
Amúgy maga az ételkínálat az étteremben elég jó…bár ahhoz képest, hogy a Balaton egyik kiemelt hoteljéről beszélünk, kicsit alulmarad már a mostani elvárásoknak. Tényleg régen még ez király volt, de nem haladtak a korral, más hotelekben már frissensült húsok, zöldségek grillen, előtted sütött reggeli kínálat…. (és nem főszezonról beszélek más hotelnél sem ! ! ! ). 2) Kértem 3 szobát egymás mellé vagy szembe…. erre (ahelyett, hogy szóltak volna, hogy abból a típusból nem tudják ezt így biztosítani, akkor tényleg kérem-e a foglalást), adnak 2 szobát egymás mellé, majd a harmadikat a folyosó másik végére (aki ismeri a hotelt, tudja, hogy az beláthatatlan távolság). 3) Kisgyerekesként a lifthez tesznek…. nesze neked alvás…. takarítónők tracsparti helye, illetve logikusan mindenki, aki liftre vár, ott beszélget éjjel-nappal…. ”aludjál picim, nyugi,mindjárt elmennek…. ”
4) A vízben akkor indítanak be 1-2 pezsgődolgot, ha kéri az ember…. pedig elég sokan voltunk a vízben, sok fizető vendég…szerintem alap, hogy menjen minden vagy folyamatosan, vagy időszakosan. 5) Gyerekmedencében 2 vödör, 1 labda és egy locsolókanna…. szóval aki gyerekes, vagy ne idemenjen, vagy vigyen magával mindent…
6) Ja, a széf a legviccesebb! Beleteszed a cuccod, megemeled, és már viheted is magaddal…merthogy a mi szobánkban nem volt lerögzítve…(még szerencse, hogy a másik család tudott segíteni, az övék jó volt )
7) Gyerekeknek semmi külön evőeszköz , örültem, hogy volt gyerekszék, és vigyáztam, hogy a gyerek ne szúrja ki a szemét a nagy villával. (ja, kértem pincértől, aki elrohanva mellettem annyit mondott: ha nincs a gyerekbüfénél, akkor elfogyott a gyerekevőeszköz). Szóval összességében, sajnos annak ellenére, hogy régen imádtam a hotelt, azt kell mondanom, legyengültek. Sok más hotelben voltam az utóbbi években, és ennyi rosszat még egyről sem tudtam mondani. Persze mindenütt vannak apróságok, melyek bosszantják az embert, de itt azért olyan alapdolgokat hibáztak, melyet nem engedhet meg magának szerintem egy ilyen neves hotel. Kicsit haladni kellene jobban a korral. 9) - kérek cézár salit, csak mondom, hogy olyan legyen, ami nem tartalmaz tejterméket…. . erre mit hoznak ki? ? ? a zacskóból kiöntött natúr salátát…. . meg hozzá egy piritós franciakenyér szeletet …. amikor megkérdezem, hol a hús, hol a szósz, csak néz…. visszahozza pár csík hússal…. de még mindig semmi öntet nincs rajta…. magamnak kereshettem valami öntetet…. ez aztán a szakács, aki natúr salit, egy szelet piritóssal képes kivitetni a vendég elé…. hát, ilyet még nem éltem meg sehol (ja, mindezt 1. 600 Ft-ért)
Konklúzió: Aki diétázik, aki allergiás bármire is a világon, ne ebbe a hotelbe menjen…vagyis legalábbis ne itt akarjon enni.

A személyzet egyetemben a szakácsokkal/cukrászokkal nem tudták, mi a különbség a laktózérzékenység és a tejérzékenység között. Eleinte magyaráztam, aztán feladtam…
Minden ebédnél gyümölcsleves, ami kizárva, hogy megehetem, vagy húsleves (ami gluténérzékenységem miatt tészta nélkül OK lenne, de tésztával volt kirakva…) persze kérhettem „üresen”, de ezt egy hétig megunja az ember…nem egyszerűbb kirakni tészta nélkül, és mindenki szedjen magának annyit, amennyit akar bele? Máshol meg tudják oldani. Vacsoránál mindig tejszínes/tejfölös leves, tehát kizárva, hogy ehetek. Majd főételnek ebédnél és vacsoránál is legtöbbször tejfölös/tejszínes mártásos, vagy sajttal töltött, sajtos bundába tekert hús/hal…. ha meg nem ez, volt még egy étel, ami mondjuk kínai, extra csípős, hogy még a férfiak sem tudták megenni az asztalunknál…vagy májas étel, amit valljuk be, kevesen esznek meg. Szóval egy hétig ehettem párolt húst/halat (merthogy hiába kértem grillezve, még azt sem tudták megcsinálni, inkább jól megpárolták). Reggelinél egy hétig tojásrántotta szalonnával…. merthogy semmi másra nem volt kiírva az allergén. . hiába volt szalámi, sonka, ha az mind-mind allergént tartalmaz. Pincérkislány kihozott rizstej helyett szójatejet, amitől olyan rosszul lettem, hogy csak kapkodtam a levegőt a torkomnál, de szerencsére egy kalciummal megoldottuk. De ez azért para, hogy ennyire figyelmetlenek. A kiírásokban volt tévedés, bizony-bizony kiderült nem egyszer, hogy mégis volt benne allergén…még jó, hogy megkérdeztem. ! Összességében az ételkínálat „normál” embereknek jó, de a mai világban sajnos egyre több felnőtt és gyerek is szenved allergiában, és erre nem csak úgy kellene gondolni, hogy kiteszik mindenre, hogy ebben bizony van allergén, ne edd ! ! , hanem úgy is, hogy ha ott szeretne valaki nyaralni, akkor tudjon már változatosan étkezni, ne kelljen külön-külön várni mindig egy szelet húsra. Sajnos hiába a sok 4 csillagos hotel Magyarországon, erre egyáltalán nem figyelnek (sokban jártam, eddig egyetlen egy helyen lehetett allergiásnak is nyugodtan étkezni). Amúgy maga a soft all inclusive csomag ötlete nagyon jó, igazán átvehetné más hotel is. Ár-érték arányban igazán megfelelő még a csúcsszezoni nyári időszakban is. A felszolgálók bumburnyákok, az étteremben életuntak, lassúak, a bárban egyenesen bunkók, „legyek hálás” ha megkérdezi, hogy mi kell egyáltalán. 1 hét alatt egyetlen egy mosolygós pincérrel találkoztunk, aki még a gyerekre is rá tudott mosolyogni…. Sajnos a nevét nem tudtam meg, pedig őt kiemelném, ő ért valamit az összes között. Illetve a recepciósokkal nincs gond, ők kedvesek voltak. Uszodában felügyelőt ne keress…többször 10-15 percig senki nem volt, pedig vártuk, mert a pezsgő sem ment egyáltalán akkor már órák óta. Ez tavaly is ugyanígy volt…semmi felügyelet, a vízben isznak az emberek, egyesek még a fagyival is odáig bejönnek…. ugrálnak a gyerekek a felnőttmedencébe, labdáznak a tömegben, és persze hogy nem szól rájuk senki, bírjam ki, hogy apuka béna, és nem tudja elkapni a labdát, mely rajtam landol…. Amikor teltház van, mehetnének az élményelemek folyamatosan, mert van, aki órákra lefoglalja, és akkor sose jut oda más. A szobák tiszták, szerintem megfelelőek, azzal nem volt gondom, még a takarítás is elfogadható. Egyetlen ötlet talán, hogy ezek a kicsi üveges tusfürdők egyáltalán nem praktikusak. Nem vagyok egy nagy ember, de semmire sem elég ennyi tusfürdő, jobb lenne egy nagy fali adagoló, mint a legtöbb hotelben. Ja, és a szappannak is kellene valami tartó, mert a vizes szappant a mosdó szélén kell tartani, nem túl szép látvány. Pótágy kifeküdt szivaccsal, belesüppedt szegény 3 éves lányom. A gyerekeknek jók a programok, ők élvezik az ittlétet. Talán megérné főszezonban nekik délben is csinálni gyerekebédet, mint ahogy a vacsoránál ki van találva (ez is nagyon jó ötlet). Amúgy a környezet szép. a kis bemelegítő golfozás is jó ötlet. Összességében arra jó, amire a mai magyar családok tervezik: egy hely, ahol lehetnek bunkók másokkal, nem kell a gyerekre figyelni, pancsoljon csak egész nap…és mindezt elviselhető áron. De abból a szempontból, hogy ez egy 4 csillagos hotel, amit csak egy csillag választ el a legtökéletesebbtől elvileg, attól azért messze van. Mivel előző évhez képest semmi változást nem tapasztaltam, csalódtam.

Azért az adagok hiába nagyok, valójában be kell csomagoltatnod a maradékot, mert tényleg akkora, hogy sajnálsz otthagyni annyit. . . nemcsak egy falat marad. Illetve nem tudsz végigenni egy menüt. Ha levest kérsz, tutira nem eszed meg a másodikat, és a desszertet meg főleg felejtsd el. Mi csak főételt ettünk, de az is hatalmas volt, jóllaktunk. . . és sajnáltam, hogy mást nem tudtam megkóstolni. De láttam a környező asztalokat. . . és hát, mindenkinél akkorra adag! ! ! mindenki csomaggal jön ki az étteremből. Ízre is finom volt, a ragulevesben elegendő hús van, ami a mostani éttermekben ritka. Ami viszont tragikus : kiszolgálás. . . . volt a szomszéd asztalnál egy pár, akitől fel sem vették jó darabig a rendelést, azok el is mentek. . . merthogy annyian vannak vendégek, és a személyzet olyan kevés, hogy ez van. . . mondjuk ha már sikerült rendelni, akkor éljen ! nagyjából időben kihozzák. . . VIszont ami még ennél is tragikusabb ! ! ! ! ! ! ! ! ! Arra, hogy fizessünk, szerintem minimum 15 percet vártunk. . . majdnem újból megéheztem :) egy nő szaladgál jobbra balra a pénzért, éshát mindenki rá vár. . . És a mai világban kicsit vendégbarátibb módszereket kellene bevezetni a fizetésre: se szép kártya, se bankkártya. . . csak a zsebbe menő készpénz. . . . persze pincér szempontjából ez a jó. . . de nekem. . . . vendégnek, nem. . . .