Kellemes kisvárosban jól megközelíthető helyen van a szálloda. A személyzet kedves és szolgálatkész, a légkör családias. A legjobban az étkezés tetszett. Különleges, változatos és nagyon finom volt minden, ami az asztalra került. A szoba egy kicsit lestrapált volt, az ágymatrac pedig túl puha volt, de kérésünkre ezt a problémát azonnal orvosolták.
Mindennel meg voltam elégedve,talán azt nehezményeztem,hogy a vacsorához előre foglalás szükséges. Célszerűbb már a foglalásnál az étkezéssel kapcsolatosan felhívni a figyelmet már előre a honlapon. Mindenre rögtön megérkezéskor nem figyelhetünk,mindent nem tudunk elolvasni,főleg,ha gyerekkel vagyunk.
A szállodai kiszolgálás és az étkezés kiváló volt, de sajnos a masszás szinte a magyar fizetésekhez viszonyítva nagyon drága. Tudom hogy a fő profil a külföldi vendégek de nem ártana egy kicsit a magyar turistákra is gondolni.
A másik észrevételem a kocsi nélkül érkező turisták, akik leszállva a pályaudvaron szembesülnek azzal a ténnyel, hogy a több órás utazás után még legalább 20'-es séta vár rájuk csomagokkal együtt, mivel Sárváron nem igazán van Taxi amivel el tudnának jutni a szállodához. Az állomáson kirakott két telefonszám amin állítólag taxit lehetett volna hívni az egyik nem volt kapcsolható, a másik pedig kocsi pedig Pesten tartózkodott. Ezt a helyzetet talán jó volna megoldani.
Remek konyha,udvarias,kedves,szolgálatkész személyzet. A szálloda elhelyezkedése kiváló : remek környezetben,városközpontban,de mégis csendes,nyugodt helyen,800m-re a Gyógyfürdőtől. Nem tetszett a terasz állapota. A fürdőszoba szellőzése nem megoldott. Két azonos nemű felnőtt személynek nem éppen ideális a franciaágy.
Az étterem és az átrium presszó árai nem igazodnak a magyar vendégekhez /igaz ,hogy számuk elenyésző az osztrák és német vendégek mellett/. Az étteremben a bőséges ellátáshoz képest szegényes az italkínálat az árlapon. Nem olvastam gyerekkedvezményről,bár lehet,hogy van.
Mindennel elégedettek voltunk, a személyzet kedves és közvetlen, az étkezéseknél a választék nem hagy kívánnivalót. Mindenki megtalálhatja azt az étel, amire éppen gusztusa van. Remek ötlet a déli levesválaszték. A fürdőben is rend és tisztaság, kellemes hétvége volt.
Egészében tetszett a szálloda és a környék is gyönyörű. Nekem az ágy kényelmetlen volt, de ez szubjektív. A személyzet általánosságban kedves, az étkeztetésnél éreztem, a "borravalószomjat".
A szobában nem volt elérhető WIFI kapcsolat,külömböző időpontokban (reggel,este stb)próbálkoztunk, sikertelenül.A szaunába javasolnék külömböző illatú felöntéseket.
A kifizetett összeg és az érte nyujtott éetlek minősége-leszámitva a szilveszteri vacsorát- részesültem már különbb választékban és ellátásban. Afenti vacsora is bizonyitja,hogy kiválló a szakmai stáb akonyhában,de Ők csak azt főzhetik amit engednek.
Sajnálatosnak találtuk, hogy a szaunavilág fürdőruha nélküli övezet volt és fürdőruhában kizárólag délelőtt 10-11 óra között illetve este 17-18 óra között mehettek a vendégek. A nevezett időpontok nem feleltek meg és ezért nem is tudtuk a szauna szolgáltatást igénybe venni, annak dacára, hogy a tartózkodás árában benne volt.
Más szálloda csoport nem ilyen diszkriminativ a konzervativ vendégekkel!
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Ensana Thermal Sárvár válasza
Kedves Vendégünk, Nagyon köszönjük észrevételeit és az építő kritikát. A szaunázás során sajnos gyakran merülnek fel olyan problémák, amelyek a más országokból érkező vendégek eltérő szaunázási szokásain alapulnak. Ezeket igyekszünk mi is figyelembe venni, hogy minden igénynek megfelelhessünk, nagyon sajnálom, ha ez most nem sikerült maradéktalanul.
Az Önök véleményét természetesen továbbítottuk a Spa vezetőségnek, kollégáink megnézik, hogy esetleg tudnak-e tenni valamit az ügy érdekében. Reméljük, hamarosan újra szállodánkban üdvözölhetjük Önöket!
2013. január 7., Danubius Health Spa Resort Sarvar, Ensana Thermal Sárvár
Az árajánlat kézhez vétele után nem azonnal rendeltem meg az üdülést, hanem csak két nappal később. Ekkor több, mint 20000 Ft-tal magasabb árat kaptunk, amelyet nehezen fogadtunk el. Tudomásul veszem a rugalmas árazást, de ez túl nagy különbség, erre nem számítottam. Ezért nem 5* az értékelésem. Ez "tüske" marad számomra. Egyébként rendben volt minden.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.