Ensana Thermal Sárvár Sárvár

Itt èrdemes megemlíteni a személyzet segítőkèsz ès barati hozzáállását minden vendèghez. A "sèrűlt vagy korlátozott" vendègekre külön figyeltek . Nekem egy dolog hiányzik ès furcsa a wellnesben amit nem èrtek. Ha leviszem az ide szánt szauna lepedöt ès törölközőt , azt vissza is kell hoznom a szobába . Itt nem tudom kiteregetni mert nincs törölköző száritó. Sajnos erkèly sincs a 4. emeleten , így landol a csap alatt egy nagy kupacba. Ezt reggel cserèlik természetesen , de ez így nem higènikus ès jó. Máshol a wellnesben szokták ezt cserèlni. De összessègèben kitűnő ez a hotel , nagyon jól èreztük magunkat.

Ezt a folyamatot át kellene gondolni, hogy gördülékenyebb legyen… szerintem. Ettől függetlenül a kiszolgálás jó volt. Visszatérünk …

Nagyon kedves gesztus, hogy a bővített félpanzió keretében délben levest szolgáltak fel a medence mellett az udvaron. Ezzel máshol nem találkoztam.

Például a parkoló lámpái zömében ki vannak égve, vagy épp csak pislákolnak. Ezt én gondatlanságnak minősítem, ami egy rossz pont a szállodának. A hangsúly a gondatlanságon, nem a fontosságon van. A szekrény tolóajtói annak jobb sarkát alig teszik elérhetővé. Apróság, de bosszantó tud lenni. Fontos, hogy sok fiók van. Van olyan szálloda, ahol egyáltalán nincs is fiók. Ez nagyon frusztráló jelenség. Fontos, hogy van egy szétnyitható koffertartó! Ez nagyon pozitív! A személyzet maximálisan udvarias, sőt kedves. A nagy átriumok szellőzése nem tökéletes. Ez főleg a kánikulában érezhető. Nem hiszem, hogy túl drága lenne fenn egy nyitható ablakot kialakítani. A szobafalra kerülhetne még valamilyen színes megoldás. Kép vagy festett dekoráció. Az észrevételeimet határozottan a jobbító szándék vezérli. A Danubius-Ensana számunkra első helyen áll a magyarországi szállodák között.

A hotel az arborétum területén van, (bejárattal) de ezt senki nem jelezte, igy a másik oldalról belépőjeggyel mentünk be. Ami nem tetszett: az étkezéseknél az asztalok felé foglalt táblás volt, (nem tudni miért) ezért vadászni kellett a helyeket rosszabb esetben vadidegen emberek mellé kellett leülni.

Német nyelvű csatornák vannak ugyan, de ez nekünk nem élvezhető. Legnagyobb probléma, hogy a szobaasszonyok reggel 7 óra előtt már olyan csatazajjal közlekednek, hogy azt hittem összedől a szálloda. Húzza maga után a porszívót, ha nekimegy valaminek, nem számít, rángatja maga után. Az ajtókon a kilincset nem használják, egyszerűen becsapják maguk után. Nem lehet pihenni reggel.

A város is nagyon szép rendezett és tiszta! A vár is szép volt sok látnivalóval! Azt se hagyjátok ki! Köszönjük hogy ott lehettünk az Ensana Hotel dolgozóinak!