Ensana Thermal Sárvár Sárvár

Apró kellemetlenségek akadtak a szobával, ezeket is inkább csak építő kritikaként említem:
- Nincsen semmilyen ruhaszárító lehetőség, miközben a termál részleget köntös + törülköző + fürdőlepedővel használják a vendégek, és kifejezett kérés, hogy ezeket tartsák meg a tartózkodás végéig. - A mi szobánk (425-ös) fűtése kicsivel épp a komfortos alatt maradt, talán mivel egyik fala a hideg lépcsőházzal határos, és a fűtéscsöveknek is a legvégén van (? ). - A szobai minibár hűtője nem működött. - A zuhanyszerelvény (425-ösben) rosszul van összeszerelve, gyakorlatilag használhatatlan rögzített zuhanyfejjel.

Személyzet kedves és közvetlen. Az ételek finomak voltak. Jól éreztük magunkat.

A wellness részlegben kellemesen lehet eltölteni a pihenésre szánt időt, de a fázósabb vendégek kissé melegebb hőmérsékletű vízre vágytak volna az élmény és a külső medencében is, ezért a belső gyógymedence általában telített volt. A szauna világ nekünk nagyon tetszett mivel nem volt zsúfoltság ehhez azonban nagyban hozzájárult az a tény, hogy csak fürdőruhamentesen lehetett igénybe venni és ez sokakat visszatartott a használatában. Az étkezéseknél viszont nagy volt a tömeg sok volt a lökdösődés. Hiába volt nagy a választék és finomak az ételek az elfogyasztás körülménye ezt nagymértékben lerontotta. Talán ilyen magas vendégszám esetén célszerűbb lenne megosztani az étkezési időszakot amivel már több szállodában is találkoztunk. Sajnos a vacsorához elfogyasztható italárakat nagyon magasnak találtuk ez számunkra csalódás volt más szállodákhoz viszonyítva. Ennek ellenére csodálatos és felejthetetlen három éjszakát töltöttünk el melyhez a nagyon kedves és udvarias, mindenben a rendelkezésünkre álló személyzet járult hozzá. Köszönünk szépen mindent és biztosan visszafogunk térni még a szállodába.

nap reggelén nem találtunk az étteremben asztalt, jó néhány percet várakoztunk az ajtóban, többször végigjártuk az éttermet, de zugig volt. Végül a férjem segítséget kért az egyik pincértől, aki közölte, hogy majd mindjárt rajzol nekünk egy asztalt. , ő egyedül van 300 emberre és ha sokat idegesítjük, akkor hazamegy. Azt gondolom, hogy ez nagyon udvariatlan hozzáállás volt, így vendéggel nem lehet viselkedni, még akkor sem, ha fáradt, túlhajszolt valaki. A többi pincér nagyon kedvesen bánt velünk.

Ugyanebben a szállodában jártunk 12 évvel ezelőtt gyakrabban, akkor kifogástalan volt minden.

Az is nagyszerű, hogy a vacsora-/reggeliidő végéig szinte minden ételből lehetett választani. Ami kifogyott, azonnal feltöltötték. A személyzet (recepció, pincérek, takarítók, fürdőszemélyzet) udvarias, kedves és segítőkész. Egyetlen gyenge pontja a szállodának éppen az, amiért választottuk, azaz, a termálfürdő és a wellness. A termálmedence zsúfolt (péntek-szombat), pihenőágyat találni lehetetlen, fogast sem, annyi hely sincs, hogy a fürdőköpenyt, táskát felakasszuk, valahová. A szauna szép, de kicsi, zsúfolt, levegőtlen és nem elég belőle egy, legalább kettő kéne ennyi vendégnek. Az aroma-gőzkabinban szinte fáztunk, se meleg, se rendes gőz. A másik gőzkabin sem volt sokkal jobb. Az infrakabinban csak az ülés alatti két infralámpa működött, a falipanelek nem, így inkább, csak pihenni lehetett benne, nem izzadni. A sóbarlang pedig sajnos, fizetős, más hotelekben ez benne van az árban. Jó, hogy van egy kültéri medence is, az jelentette az igazi élményt. A wellness-részleget kéne fejleszteni. Mindezek együttesen: 5-ből 4,6 pont. A szállodát ajánlom mindenkinek, aki pihenni vágyik, de inkább hétköznapokon.

Nem vagyunk prűdek de ez zavaró. Idősávokat lenne érdemes kijelölni a fürdőruhás és mentes használathoz. Az ágyakon a matrac jó minőségű, kényelmes de mintha nagyobb lenne a mérete mint maga az ágykeret mert a megforduláskor össze vissza gurultunk rajta. A fürdőszobában a mosdó csap nehezen nyílik. Lehetne több magyar TV csatorna. A wellness részben a padló rendkívül csúszós érdemes lenne gumiszőnyeget leteríteni. Mindezek ellenére csak ajánlani a szállodát. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Tisztaságra sem volt panaszunk. Külön kiemelném a séfet mert a vacsorák rendkívül finomak és változatosak voltak. Ha valami fogyott azonnal pótolták.

Személyzet gyors és udvarias. A telt ház miatt a wifi csúcsidőben akadozott és a fürdőszobában a kád egy kicsit keskeny.