Ambient Hotel & AromaSPA Sikonda Sikonda ^★★★★

A kültéri medence körüli térkő megérdemelt volna egy gyomirtós permetezést, és egy-egy söprést. Az árakat két év alatt a duplájára emelték, ezzel párhuzamosan javultak ugyan a szolgáltatások, de nem arányosan. Az ételek bőségesek, kiválóak, arra semmi panasz nem lehet. A személyzet udvarias, és segítőkész.

Mivel nem tudtam hol megjeleníteni azokat pontozásban, így az értékelésem az ezekkel együtt járó összbenyomásom alapján történt. A hotel csodálatos természeti környezetben fekszik, tele lehetőségekkel. A wellness részleg kifogástalan,ahogy az ételek, a felszolgálás, és maga szoba is,(végre egy kellemesen kemény, kényelmes ágy) bár az igazat megvallva én valamiféle intenzív illatáradatra számítottam, (párnákban, fürdőszobában stb. mivel az "aromahotel" név volt ami alapvetően megfogott) ehhez képest 2-3 kis teamécsesszerű tartó volt zselével feltöltve, aminek az illata a szobában eléggé kevéssé érvényesült. Ez nem lett volna baj még, ahogy az sem hogy a vízcsapból épphogy csak folyt a víz, mert amint szóltam, pár percen belül egy szerelő orvosolta, vagy hogy a telefonunk süket volt, amit szintén igyekeztek azonnal kijavítani, de valamiféle vonalhiba miatt 2 nap múlva sikerült csak. Állítólag az elsők voltunk az újjáépített és márciusban megnyílt szállodának abban a részében, ahol superior ( vagyis drágább! ) illatszobát foglaltam. Ez az első emeleten, vagyis a legalsó szinten, a többi szobától jóval távolabb elkülönülve, a wellness részleg mögött volt. (5 db. szoba)
Amint a wellness bezárt, a villanyokat az előtte levő folyosón lekapcsolták, és hogy mi hogy jutunk a szobába el, a sötétben, az valahogy senkiben fel sem merült. Igaz, a szobáink előtti kis folyosón van egy mozgásérzékelő, ami befelé menet felkapcsolja a villanyt, de onnan kifelé jövet el kell jutni vagy öt méterre hogy érzékeljen, és közben van még két lépcsőfok is, amiről elfeledkeztünk kifelé jövet a sötétben, és majdnem baleset lett a vége. Ez az "elkülönült" rész több okból is elég elkülönítetten is volt tapasztalataim szerint kezelve. Mivel bár csütörtökön érkeztünk, szombaton fél 3-kor visszaérve a programunkból még nyoma sem volt takarításnak. Kérdésemre a recepciós hölgy azt felelte, hogy minden nap, folyamatosan történik, de hogy ez pénteken miért nem volt takarítás vajon nálunk, csak annyit tudott válaszolni, hogy felírta a szobám számát, és fél óra múlva ott voltak a takarítók (nem tudom így történt volna-e akkor is, ha nem szólok)
A legrémesebb viszont a folyamatos, fejünk feletti "lódobogás" volt. Erre aludtunk el, és erre ébredtünk. Nappal keveset voltunk a szobában, de bizony akkor is túldübörögte a tévé hangját is. Második nap a recepciós hölgy igen kedvesen próbált nekünk segíteni egy esetleges másik szobával, ami sajnos mégsem jött össze, és rövid beszélgetés után az tűnt a legvalószínűbbnek, hogy felettünk húzódnak a labirintusszerű folyosók, amiken hol futkározva, hol dübörögve közlekednek felnőttek, gyerekek, kik-kik a habitusuk és hangulatuk alapján, sajnos ez ellen nem tudtak mit tenni. Ez nem volt számunkra sajnos vigasz. Nagy várakozásomat igen megcsorbították ezek a kellemetlenségek. Tudom hogy egy új, vagy újonnan beinduló hotelnél fordulhatnak elő problémák hisz a puding próbája az evés, de hogy egyszerre ennyi? És mind nálam? Nem tudom hogy a többi, "nem elkülönült" szobákban milyen tapasztalatik voltak a vendégeknek, én mindenesetre azt javaslom annak aki ezt választaná pihenése helyszínéül,a legfelső, 3. emelet alatt ne tegye.

Az étkező asztalon koszos volt a térítő, az asztal alatt a korábbi vendég használt szalvétája ottmaradt. Remélem sikerül ezen javitaniuk, mert gyönyörű festői környezetben található a szálloda!

- A szálloda magát bababarátként hirdeti: Mackókuckó játszószoba, gyermekmenü. Ehhez képest a valóság: Mackókuckót megszüntették, helyette kozmetika van. Kialakítottak ugyan egy levegőtlen, fénytelen sarokban egy játszósarkot, de ott az összesen 1 nm-en bekészítettek 4 db kisautót és néhány pici, törött műanyag katonát. Gyermekmenü nem létezik. A szoba zuhanyzós, de legalább bekészítettek egy műanyag babakádat (két éves gyermekem éppen elfért benne). - A reggeli szegényes, egyhangú. Minden nap ugyanaz: 1 fajta, natúr kukoricapehely és müzli, tejbegríz, tojásrántotta, virsli, legolcsóbb felvágottak (párizsi, olasz, zala), és ha elfogyott valami, nem pótolták. Nem sok fantázia kellene egy kis változatossághoz (tükörtojás, főtt tojás, körözött, kalács, stb. is lehetett volna). Ráadásul utolsó reggelen áramszünet volt, ami miatt nem működtek az italautomaták. A pincérek csak megrándították a vállukat. Ez bosszantó volt, mert nem tudtunk mit inni a reggelihez. Úgy vélem, nem ment volna csődbe a szálloda, ha felbontottak volna néhány doboz gyümölcslevet és néhány ásványvizet. Vagy legalább forraltak volna csapvizet teának. - A vacsora finom volt, bár olyan érzésünk volt, hogy hét elején lefőztek egy nagy adag húslevest, és minden nap más került bele. Első nap még volt benne hús, zöldségek és tészta. Második nap sárgarépa, fehérrépa és májgombóc. Harmadik nap már csak sárgarépa és egy nagyon kevés tészta. - összesen 2 etetőszék volt, amire a sok gyermek vendég miatt vadászni kellett
- A gyermekmedencénél mállik a plafon. - A medencéknél nagyon kevés a napozóágy és a szék, így vadászni kell rájuk, és sokan a földre kénytelenek pakolni
- A wellness pultnál (ahol a csomaghoz kapott mikroalgás kezelésre lehetett volna jelentkezni) a négy nap alatt egyszer láttam néhány percig alkalmazottat
- A medencéknél lévő játszósarok egy darab libikóka és egy ici-pici, három létrafokból álló mászóka
- a medencénél a snack bár egy benti és egy kinti részből áll, és 2 hölgy teljesít szolgálatot. Egyikük a lángost süti, másikuk csinál minden mást (fagyi, kávé, koktélok, kassza, stb) így folyamatosan ki-be rohangál, de elég sokat kell mindenre várni. - Utolsó nap az áramszünet után nem tért egyhamar magához a számítógépes rendszer, ami miatt nagyon sokáig tartott a kijelentkezés. Megkérdezte a recepciós, hogy nagyon sietünk-e (áááá, dehogy, 2 éves gyermekem türelmesen ücsörög akár órákig is). Valahogy vártam volna valami konstruktív ötletet, amivel megkönnyítik a várakozásunkat. - A bekészített törölközők között volt rongyos és foltos is. A szomszéd szobában is panaszkodtak a foltos törölközőkre. - A szoba órával nyílt. . . volna, de néha nem nyílt, néha beragadt a nyelve, ezért nem záródott. Összefoglalva:
A szálloda gyönyörű helyen van, nagyon jó kiránduló hely, de sok a hiányosság. Úgy éreztük, hogy az alkalmazottak nem kellően motiváltak. Ráadásul több dolog se stimmelt a meghirdetetthez képest (mintha rájöttek volna, hogy nem üzlet bababarátnak lenni, de elfelejtették módosítani a honlapot). A hiányosságok nagy része könnyedén, kevés befektetéssel orvosolható lenne, de olyan, mintha nem foglalkoznának vele (talán az átépítés miatt). Kisgyermekkel még egyszer nem mennék ide!

A felnőtt fürdő részlegen is lehetett volna melegebb és a szobához vezető folyosón is, fürdés után a folyosón a fürdőköpeny éppen elég volt. A medencék lehetnének tisztábbak,(vízköves volt mindegyik medence) a fürdőrészleg mosdóiról inkább nem írok mert szörnyen néztek ki. A fürdő mennyezete több helyen átázva, a folyosón leszakadva. A szobában az éjjeli szekrény mögött állt a por és a kosz. A svédasztalos reggeli és vacsora választéka igen szerény és hiányos volt. A szállodában az esti program O . A személyzet segítőkész volt.

A szobánkhoz vezető folyosó oldala neylon függönnyel volt elválasztva az épitési területtől. A kapott kulccsal a szobát csak a karbantartó tudta kinyitni,majd elment új zárat keresni. A szoba lehangoló volt a fürdőszobával együtt. A kikészített törölköző szakadt,foltos és beszegetlen volt. Az összbenyomás után közöltük a recepciós hölggyel,hogy nem kivánunk maradni és távozunk. Ezt szó nélkül tudomásul vette,miután elmondtuk a látott problémákat.