Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

Kissé szervezetlennek tűnt. Javasoljuk, hogy a lakomán ha már kézzel kell enni az étel ne forró legyen és több szalvéta is elkelne. Összességében jól éreztük magunkat , köszönjük.

Eléggé kellemetlen tud lenni, amikor valaki társasággal érkezik és elhangzik az a mondat, hogy "hú siessünk, mert megint nem lesz semmi". A délutáni teánál is ugyanez volt. Ami nagyon pozitív, a személyzet
nagyon udvarias és segítőkész. Elhelyezkedése,panorámája gyönyörű. Üdvözlettel: Petrovits Zsuzsanna +4fő

, a 2 db vízköpő egyáltalán nem működik, a víz alatti oldalkifújok nem , vagy csak igen gyengén fújnak, az emeleti medencében van pár darab érezhető, de azokat hétfőn nem kapcsolták be! A személyzet kedves, udvarias , de az útbaigazításban még körültekintőbbek lehetnének, ( templom nyitvatartás), az étel bőséges, a választék megfelelő, jó ízű.

A személyzettel amúgy nem volt gond,bár a Mini disco és esti gyermekprogramok lehettek volna fantáziadúsabbak. . . A szolgáltatások(lovag étterem,Lovas viadal,vár közelsége)nélkül semmi extra lenne a hotel főleg belülről. Szobák lelakottak,alig tudtunk kipakolni 4tagú családunkkal,nem volt Akasztó a fürdőben csak a mosdó,teljesen lekopott radiátor,a fürdő kritikán aluli,(de max. 3 csillagot ér)festés is ráférne az egész belső részre. A wellness is felújításra szorul,a víz hideg a medencékben,a pezsgőfürdő is csak 30fokos ami elsőre elégnek tűnik,de pár perc múlva hideg. . . gyerekmedence sem meleg. Apró dolgokon múlna,hogy az ember azt érezze igényes helyen jár. (vízforraló 1000ft/napért bérelhető,reggelinél a kenyérpirítót kérni kell. . . )

Reggel 07-kor megindult az alkalmazottak/vendégek közlekedése, hangos beszélgetése a folyosón, ami teljes mértékben behallatszott a szobába, hangszigetelés hiányában. Ez nem szolgálta a pihenést. Nem terveztük a reggel 07. 00 órai felkelést.

A wellness részleg csak 8-ig volt nyitva, de fél nyolckor már nem engedtek be a szaunába. A medence szélén sárga koszcsík jelezte a vízszintet, egy ázott papír-zsebkendő és egy döglött légy egy hétig végig a parton volt. A kondi teremben nem működött a futópad, és a sarokban ottfelejtett üres üdítős doboz volt napokig. Az ételek egyhangúak voltak, és volt olyan este, hogy az előző napi sütemény maradékát is felszolgálták. Soha többé nem költeném el itt a pénzem.

Az igazi standard szobák kis francia erkéllyel vannak ellátva,de ha várra néző kilátást szeretne a vendég,az + 3000 Ft. éjszakánként. A lovagi torna nagyon látványos volt,viszont az utána következő "középkori királyi lakoma ,folyóborral" amiért + fizettünk 3000 Ft. -ot siralmas. Ezt nem csak a szállóvendégek vették igénybe hanem a sok külföldi főként orosz turista,akiknek a cigányzenekar a katyusát játszotta. Az asztaloknál 12 fő fért el,egy bográcsban kaptuk a sárgaborsó levest amit körbe kell adogatni,majd következett a fő fogás. Mindenkinek 1 db. héjában főtt krumpli 1 db. libacomb és reszelt káposzta,ami közel sem volt saláta. A mellettünk ülő anyukának amíg kiment a WC. -be a szomszédja megette a fatálból a libacomb részét,mert nem tudta,hogy 1 db. jár fejenként. Hiába szólt a pincéreknek,sajnálattal közölték,hogy mindenkinek egy db-ot számoltak és nincs rá lehetőség,hogy kapjon még egyet. A folyóbor egy savanyú vinkó volt amiből egy üveg vörös,és egy üveg fehér volt feltéve a 12 emberre. A süteményt nem is láttam mert mire visszajöttem a telefonálásból már elfogyott. A megrendelő email. ben kérték,hogy a királyi lakomára mindenki a ****-os szállodának megfelelő öltözetben jelenjen meg. Már majdnem szégyenkeztem,hogy a férjem nem vett fel nyakkendőt,amikor megláttam az orosz és német turistákat rövidnadrágban és strandpapucsban. Egyszóval jobban jártunk volna,ha a szállodában elfogyasztjuk a rendes vacsorát,és nem dobunk ki 3000 Ft. ot ezért a nívótlan vacsoráért. Amikor visszatértünk szerettünk volna legalább egyet fürödni kárpótlásként a rosszul sikerült vacsoráért,de ez sem jött össze,mert a medencéket 20h-ig lehet használni,más szállodákban ezt 22h-ig lehet igénybe venni. Ellenben a szobánkba visszatérve 22h-ig élvezhettük a medencetérnél játszó "bulizenekar" produkcióját,úgyhogy még pihenni sem tudtunk. Reggel a férjem elmondta a panaszainkat a recepción ahol,amikor megtudták,hogy távozni fogunk,már felajánlottak volna egy másik szobát,de addigra annyira elegünk lett,hogy inkább hazajöttünk telve keserűséggel.

A táncteremben nem gyakorolhattunk az órarendnek megfelelően mert zavartuk a zenével a "várkapitányt". A vár látogatása és a "lakoma" nem volt benne a szállásban. A lakoma gyenge volt. Bőséges hangulatos vacsorát vártunk, de csak a csárdában volt egy egyszerű vacsora. A kilátás magáért beszélt, gyönyörű volt. A vegetáriánus és laktózérzékeny étrend nyögvenyelősen volt kivitelezhető. A tejszínes öntet helyett a diétás öntetet kifizettették. A kávéhoz én vittem a laktózmentes tejet az árat viszont tejes kávéként megfizettették. A koktél alkoholmentes volt és alkoholosat számoltak fel.