Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

Több helyen nedves csúszós padló fogadott, a földszinti medencetér szinte üres volt, később megtudtuk miért. A vize hideg volt, ácsorogni mindenképpen, úszni is talán, de főleg a gyerekeket féltették benne, hogy megfáznak. Átmentünk a pezsgőmedencébe, ami még mindig hidegebb volt , mint a testhőmérsékletünk, tehát nem melegedtünk fel. Az pezsgés nem ment, úgy kellett szólni, hogy kapcsolják be. Végül bementünk a szaunatérbe. Itt a 3 finn szaunából mindjárt kettő nem üzemelt, csak a „hidegebb” 80 fokos működött. Az eddig szépnek tűnt szállodától kezdett elmenni a kedvem. A jó időben az összes gyerek a kinti medencébe „szorult”, amit talán a nap melege felmelegített. A pincérek udvariasak, segítőkészek voltak, akár a medencébe is felszolgálták az italt. Az éttermet külön kellene értékelnem, mert az kevesebb pontot érdemel, de majd összegzem a végén. Egy folyosón át jutottunk az étteremhez, amely eredetileg egy másik épület. Már a folyosón, ami egy üvegveranda, itt is lehet étkezni, vannak asztalok, csak nekem nem tetszett, mert egy átjáróház. Maga az étterem egy nagyobb terem, aminek a közepén volt a svédasztal. A reggeli mindig ugyanaz volt. Az ebéd változatos volt, legalább is nem azt ettük, mint „tegnap”, de otthon is ilyen ebédeket eszek, azaz semmi különleges. Viszont szinte minden hideg volt. A leves, a második… minden. A hotelstars rendszerében nem találtama Hotel Kapitány csillagba sorolását. Sem a 4 csillagosban, sem a 3 csillagosban, sem ABC sorrendben sem. Szálloda kinézet 5-ös, kilátás 5-ös, recepció, londíner 5-ös, wellnes rész 3-as, étterem 3-as, plusz szolgáltatások: középkori vacsora 4-es (éhes maradtam), taxi a hegyre 4-es.

Kellemes wellness részleg, de szerintem kicsi és néha csúszós. Bőséges,finom és ízletes ételek, segítőkészek és udvarias felszolgálás. A gyerek is eltudják foglalni magukat (sok, szép játék, könyv). Családias és kedves szálloda. Ahogyan mondták 4-csillagos minőség 5-csillagos kiszolgálással párosul és igaz. Minden nagyon tetszett (kivéve ,Check in:1500! ! óra, Check out: 1100 -ez mondjuk rendben) visszajövök a családommal.

Az idei második egy hetes "vakációnkat" terveztük eltölteni a Hotel Kapitányban. Hosszas keresgélés után 2-3 szállodára szűkítettük le azt a kört, ami 5nap/4éjszakás foglalás eseten majdnem mindenben a legjobban tudja nyújtani rossz idő esetén is, hiszen novemberben már nem nagyon tud az ember kirándulni menni az időjárás miatt. Legfontosabb kritériumok: kellően nagy saját wellness, megfelelő méretű szoba, opcionális látnivaló a környéken, jó ár/érték arányú foglalás. Mivel itt még nem voltunk és a fotók, illetve az itt olvasható értékelések nagy része pozitív volt, ezért Sümeg mellett maradtunk (Gyula és Egerszalók jöhetett volna még számításba)

Megérkezést követően azonnal be tudtunk checkolni a szobába, ahol az első kellemetlen meglepetés ért: a szobában "büdös" volt. Aki volt már vizes pincében, az nagyjából tudja, milyen ez a nehéz-dohos szag, csak ennek egy kellemesebb formájával találkoztunk, ami keveredett a tisztítószer szagával. Sajnos az ablak mellett a fal penészes volt, valószínűleg innen volt a gond. Mivel úgy voltunk vele, hogy ez egy szobacserével orvosolható lesz a szálloda részéről, meglátogattuk a wellness-részleget, ahol a második kellemetlenség ért minket: erős klórszag terjengett a levegőben. Mivel vegyész vagyok, ezért a munkám során dolgozom tömény sósavval vagy klórgázzal is, valahogy nem erre a szagra vágytam a szabadságom alatt is. Tudom, elengedhetetlen a medence vizének tisztán tartásához, de 5 napig az ember napi 2-3 órát itt fog tölteni. . Viszont amikor a medencébe merültünk, akkor döbbentünk meg rövid időn belül újra: a medence fala konkrétan zöldes-trutymós volt. Itt fogyott el a cérna, 2 perc alatt eljutottunk oda, hogy itt mi nem szeretnénk maradni. A recepción korrekten álltak a dologhoz, elsősorban szobacserét szerettek volna felajánlani, amit mi megköszöntünk, de nem éltünk vele. Elfogadták a döntésünket, így gond nélkül tudtunk a szállodából 2 óra után távozni. Amit szeretnék hangsúlyozni: lehet mi fogtunk ki egy rossz hétvégét, mert a szálloda többi részében nem tapasztaltunk semmi rosszat ez alatt a rövid idő alatt. Mást nem nagyon zavartak ezek a dolgok, lehet mi vagyunk túl "finnyásak" és észrevesszük az ilyen hibákat is, de ha már elmegy az ember egy hétre valahova, akkor szeretné ott jól érezni magát. Fotókat nem készítettem, mert nem lejáratni szeretnem a szállodát - mivel a panaszunkat korrekten kezelték - és remélem az értékelésem sem kerül törlésre. Ps: az egy hetes szabadság nem veszett kárba, de ez egy másik értékelés lesz.

A tágas előtérből nyílt a káddal, bidével felszerelt fürdőszoba, majd a mi szobánk franciaággyal, TV-vel, szekrénnyel, s ezt követően a tágas nappali, ahol 2 db egyszemélyes ágy, egy pótágy, egy 4 személyes kör asztal, még egy szerkrény TV-vel és egy kihúzható kanapé kaptak helyet, azaz akár még 6 főnek is igen kényelmes elhelyezést nyújt. A nappaliból nyílt a terasz, ahonnan pomás kilátás nyílik a sümegi várra. A konnektorok biztonságba helyezéséhez a Recepción kaptunk vakdugókat. Nemcsak mi, hanem a gyerekek is kaptak fürdőköpenyt, ez is pozitívum volt, általában ilyen kis méretben nem szokott lenni (másik pozitív kivétel a gárdonyi Nautis volt). Minden nap jöttek takarítani, annyi törölközőt kaptunk, amit nem is bírtunk elhasználni. A fürdőben volt bekészítve mini tusfürdő (2 db), bár a fali adagolóban is mindig volt feltöltve. Félpanziós ellátást kértünk, a reggeli és a vacsora is svédasztalos volt. Elég nagy tömeg volt, tekintettel az ünnepekre, de mégis minden gördülékenyen zajlott. Az ételek ízétől annyira nem voltam elájulva, de változatos volt, mindenki talált valami érdekeset. Itt is megjegyzendő, hogy gondolnak, figyelnek a gyerekekre itt is: pl. volt palacsinta, tejbegríz (minden reggel), gyümölcs reggel+este, paradicsomos tészta, zöldborsó főzelék. A wellness 2 szintes, 7-20 óra között van nyitva; a fenti szinten van a gyerekmedence, melyben egy csúszda is található, a gyerekek nagy örömére. 2. napon a víz (vagy a wellness levegője is? ) túlságosan hideg volt, én konkrétan fáztam, de a gyerekek szája is lilult, első alkalommal ezt nem tapasztaltuk. A pezsgőfürdő viszont meleg volt, de abban nagyon sokan tömörültek. Itt is probléma, hogy kevés az ágy, persze sokszor ez a vendégek miatt van így, nem is használják, de mégis leterítenek/lefoglalnak 2-3 ágyat. Egyik reggel korán keltem, így le tudtam menni a "felnőttes" welnness részbe is, a 4 szaunából 2-t próbáltam ki (finn, ill. ligh 40-50 fokos) és a gőzt is. Nagyon jó volt mindhárom, és reggel még alig vannak vendégek. A lenti úszómedence is nagyon kellemes, de erre is igaz, csak akkor élvezhető, ha nincsenek sokan. Lenn van egy játszószoba, de inkább a kisebb (1-2 éves) gyerekeknek való. 3. este volt borkóstoló, illetve délelőtt házi ételkóstoló (sajt, kolbász, sonka). Első este, szombaton vettünk részt a lovas bemutatón, majd a középkori vacsorán, amelyet a szálloda melletti külön teremben tartanak. Mindkettő nagyon színvonalas volt. Az óriási tömeg miatt a főételre (libacomb) elég sokat kellett várni. Összességében pozitív élmény volt, ajánlom, és biztosan visszatérünk még! Check out 11 óra, nekünk mindig necces. Árban a 4 nap 160ezer Ft, azért egy kicsit húzós.

A légkondit mi irányíthattuk. A lovagi torna igazi kuriózum,másfél órás volt, minden szempontból kiváló. A személyzet kedves, de a bejelentkezésnél a recepción a hölgy nem annyira. Az ételek finomak,de. . . . . Sajnos számomra több a negatívum, ami így utólag sok kis pici apró momentumból állt össze. Szóval: Az ételválaszték siralmas. Amikor az első vacsorához sorban álltunk, azt hittem nem jól látok. Sertéspörkölt, rántott pulyka mell, sült csirke,hal. . . ennyi. Remélem a 4 csillag nem ezt a 4 féle ételt jelentette. Csak összehasonlításképpen voltam olyan 4 csillagos szállodában ahol a 12 féle főételből nem is tudtam választani. Drága ez a szálloda ahhoz,hogy csak ennyi legyen a választék. A reggeli valamivel bővebb volt, de hiányos,egyféle sajt szelet,és aszalt gyümölcsök pl. sehol. Az asztalok annyira zsúfoltan voltak elhelyezve,hogy 50 cm-re ültem a másik asztaltól. A kis kölyök pedig átnyúlt leszedegetni a szezámmagot a zsömlémről. A szobában a csapból olyan langyos víz folyt,hogy nem lehetett egy jót inni. Tudom, hogy az itallapról kellene választanom, de reggel 7-kor mégis csak csapvizet szerettem volna inni. A gyerekbarát szálloda valóban igaz. Annyira,hogy aki itt pihenni akart, nem tudott. Sehogyan sem. Mindenhol gyerekek visítoztak, ordibáltak, a nem nekik szánt medencében is. Nem volt uszodamester,vagy volt csak nem láttam, hogy esetleg szólt volna,mégsem kellene a vízbe ugrálni(kiírva ki volt persze). Nem tudom hány fokos volt a kinti medence. (nagyon hideg). Bent labirintusként működött a wellness, mire a sötét! folyosókon megtaláltuk a szaunát. Az élmény elemek nem működtek. Ki voltak építve de míg mi ott voltunk, csak az emeleti 32 fokos bugyborékoló működött. Az éttermen keresztül tudtam köntösben kimenni a wellnesshez. Ez zavaró. Összességében szép is, jó is, de csak egyszer.

Az igazi standard szobák kis francia erkéllyel vannak ellátva,de ha várra néző kilátást szeretne a vendég,az + 3000 Ft. éjszakánként. A lovagi torna nagyon látványos volt,viszont az utána következő "középkori királyi lakoma ,folyóborral" amiért + fizettünk 3000 Ft. -ot siralmas. Ezt nem csak a szállóvendégek vették igénybe hanem a sok külföldi főként orosz turista,akiknek a cigányzenekar a katyusát játszotta. Az asztaloknál 12 fő fért el,egy bográcsban kaptuk a sárgaborsó levest amit körbe kell adogatni,majd következett a fő fogás. Mindenkinek 1 db. héjában főtt krumpli 1 db. libacomb és reszelt káposzta,ami közel sem volt saláta. A mellettünk ülő anyukának amíg kiment a WC. -be a szomszédja megette a fatálból a libacomb részét,mert nem tudta,hogy 1 db. jár fejenként. Hiába szólt a pincéreknek,sajnálattal közölték,hogy mindenkinek egy db-ot számoltak és nincs rá lehetőség,hogy kapjon még egyet. A folyóbor egy savanyú vinkó volt amiből egy üveg vörös,és egy üveg fehér volt feltéve a 12 emberre. A süteményt nem is láttam mert mire visszajöttem a telefonálásból már elfogyott. A megrendelő email. ben kérték,hogy a királyi lakomára mindenki a ****-os szállodának megfelelő öltözetben jelenjen meg. Már majdnem szégyenkeztem,hogy a férjem nem vett fel nyakkendőt,amikor megláttam az orosz és német turistákat rövidnadrágban és strandpapucsban. Egyszóval jobban jártunk volna,ha a szállodában elfogyasztjuk a rendes vacsorát,és nem dobunk ki 3000 Ft. ot ezért a nívótlan vacsoráért. Amikor visszatértünk szerettünk volna legalább egyet fürödni kárpótlásként a rosszul sikerült vacsoráért,de ez sem jött össze,mert a medencéket 20h-ig lehet használni,más szállodákban ezt 22h-ig lehet igénybe venni. Ellenben a szobánkba visszatérve 22h-ig élvezhettük a medencetérnél játszó "bulizenekar" produkcióját,úgyhogy még pihenni sem tudtunk. Reggel a férjem elmondta a panaszainkat a recepción ahol,amikor megtudták,hogy távozni fogunk,már felajánlottak volna egy másik szobát,de addigra annyira elegünk lett,hogy inkább hazajöttünk telve keserűséggel.

A reggeli étkek alapanyagának többsége borzaszó volt/virsli, tojás, s. t. b. /, némelyik elkészítése pedig szörnyű/ lecsó, borsókrémlevesben hajszál, és a liba v. kacsacomb sületlen, nem beszélve a bőrébe sütött tokokról/. A lovasbemutató viszont fantasztikus volt, ha vissza gondolok a színvonalas előadásra, ha másért nem is, csak ezért érdemes volt 200 Km utazni!

Igazából erre készültem a legjobban, és ebben csalódtam a legnagyobbat, sajnos.

A lovagi torna nagyon szép volt szinvonalas, de egy középkori vacsorával nem voltam megelégedve. Felemás volt, a levest cipóban szokták felszolgálni, nem tányéron kanállal, a másodiknak egy sült libacomb, egy szem főtt krumpli, és egy kis darab "puliszka"-féle valami volt káposztasalátával, kicsit többet vártam. A Velness részleg levegőtlen, hiába van kiírva, hogy ugrálni tilos, nem tartatják be. A pihennivágyókat a sok gyerek kicsit zavarja.