Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

A 3 éven felülieket itt is lehet hagyni egy időre. A szálloda is készül külön programokkal a gyerekeknek délutánonként. Pl. : arcfestés, lufihsjtogatás, ugrálóvár stb. A wellnessrészben 3 medence található bent plussz van egy kinti melegvizes élménymedence és egy úszómedence is és csúszdák. Kint az udvarban kalózhajós játszótér, trambulin, minigolf pálya, bicikli pálya, tennisz pálya. Számomra az étkezés volt, ami nem 4 csillag szintjén volt. A vacsora unalmas volt és nem igazán változatos, egyszerű ételek, sok rántott dolog, pörkölt. Volt mindig gyümölcs és sütemények. A személyzet, kifejezetten a wellness részen nagyon barátságos volt, és az óvónők is nagyon kedvesek voltak. A gyógyászati részről közvetlen lejárás van a barlangba, ahol pihenni lehet, ez nagyon szuper. Összességében egy jó szálloda, sok programmal, közel van a Malom-tó, ahol esténként sétálni, játszóterezni lehet.

Viszont elmentünk rossz időben a Tavas barlangba, illetve másnap Rezibe a Dínó és Kalandparkba. Végül is kellemes emlékekkel távoztunk.

A Hotel Pelion Magyarország egyik legbájosabb kisvárosában van, Tapolcán, elérhető közelségben a Balatonhoz is, a Bakonyhoz is, a városban tó, barlangrendszer, csónakázó barlang, a szálloda csak pár lépésre a belvárostól, kellemes, nyugalmas környezetben. Az épület nem feltűnő, de impozáns. Nagyon szép a fa-bordázattal ellátott kupolás étterem, és tetszetős a wellness rész is. Pozitívum a sorompóval zárt, kamerával figyelt, tágas, rendezett, ingyenes parkoló. A lounge is tágas, kényelmes, két lift, drink-bár, játékok, képkiállítás és recepciós pult van itt. A szobák jól felszereltek, elég tiszták, gondozottak, semmi kifogásolnivaló nincs. Annyi csak, hogy a WiFi aránylag gyenge (skype-hoz, összetettebb programhoz nem alkalmas). A szolgáltatások nagyon jók. A pihenéshez, gyógyuláshoz javasolt barlang érdekes, vonzó, szinte egyedülálló lehetőség, bent pihenőágyak és kérésre (ingyenes) takarókat adnak. Kiemelkedően jó és rendkívül sokoldalú a wellness részleg. Különböző masszázsok, szépészeti kezelések (amelyekért fizetni kell), kezeléseken felül ingyenes változatos torna-programokon lehet részt venni. A fedett részben szaunák, felnőtt-pihenő - meg kell jegyezni: nagyon jó kezdeményezés! – és innen ki lehet lépni az udvarra is. Bent 3, különböző hőfokú medence van, az egyikből a szabadtéri medencébe lehet átúszni. A víz a medencékben nagyon kellemes, magas ásványi-anyag tartalommal, és nagyon előnyös, hogy különböző hőfokúak. Az étteremben rendkívül nagy a választék. Nagyon jóízűek a reggeli svédasztalhoz tálalt kolbászok, felvágottak, saláták, krémek… és mindenből minden van, bőségesen, és a minőség is jó (lehetne ugyan a gyümölcslé gyümölcsösebb, a pékáru frissebb, de így is megfelelő volt). A helyben főtt ételek minőségéről viszont már ennyire kiváló: egy jobb háziasszony konyhájából legalább ennyire ízletes ételek kerülnek ki. A sütemények némelyike szinte ehetetlen volt. A felszolgálók nagyon igyekeznek, talán túlzottan is – fél percig nem áll előtted üresen a tányér, szinte lecsapnak rá, egy fáradt, monoton „kedves egészségere” eldarálásával. Nagyon fiatalok, és nagyon fáradtnak, fásultnak látszanak többnyire… vajon miért? A recepción sem jobb a helyzet. Gépies, monoton a vendégek kezelése, információt csak kérésre, mosoly, ha még van, ráfagyva az arcukra… Biztos vagyok benne, hogy ez nem az ő hibájuk! Ilyen helyen, többet kellene törődni a személyzettel is, hiszen nélkülük a legszebb, legjobb szálloda is lélektelen marad.

A szoba tágas, erkély, szoba szép tiszta állapotban fogadott minket. Bútorzat praktikus, törölköző szárításra is van elegendő lehetőség. A fűtés nagyon hangos, de kikapcsolható, akkor sem volt hideg. Az ágy kissé kényelmetlen, párna szintén, a paplan, a huzat felhúzásának módja sem négycsillagos szállodába illő minőség. Az alvás semennyire sem volt pihentető ott létünk alatt. A fürdő is rendben volt érkezésünkkor. Negatívum, nagyon-nagyon hiányoltam a rendes napi takarítást. Szemét kivitelén kívül nem történt semmi 3 éjszakás ottlétünk alatt, sem a ledobott törölköző cseréje (! ), én vittem ki a folyosóra a szobaasszonynak cserére, sem a fürdő felmosása, csap kimosása, elfogyott dolgok feltöltése (tusfürdő, női dolgokhoz való kis zacskó kifogyott), szoba kiporszívózása, pedig a fűtés minősége miatt rengeteg por ülepszik a szobákban. A Pinocchio gyermekmegőrzőről: remek, hogy van egy felszerelt játszóház, gyermekfelügyelettel, de a honlapon írtakkal szemben nem annyira izgalmas, nem annyira foglalkoznak a kis gyermekekkel, mint gondoltam, vártam, valamint hamar bezár. A wellness minden igényt kielégítő, gondos személyzet, vizitornával, tisztasággal. Szauna- és wellnesstörölköző rendelkezésre áll, bár a cseréje nehézkes, ezért külön meg kell keresni a szobaasszonyt. Gyermekmedence kicsi, semmi játék, csúszda nincs mellette, ezeket hiányoltam. Élménymedence kinti, benti résszel, kellemes masszírozókkal jó élmény volt. A termálmedencék hőfoka is kellemes. A barlang hab a tortán, nagyszerű, hogy a szálloda vendégei is korlátlanul látogathatják. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, csak a szoba napi tisztításán változtatnék különösen asztmás vendégek érdekében, illetve több gyermek élményelemet helyeznék el a medencék körül.