Az ételek változatosak és nagyon finomak. Egész biztos vissza jövünk és másoknak is ajánlani fogom. Negativumnak egy dolgot említenék meg. Igényeltem egy aromaterápiás masszázst, ami minden volt csak aromaterápiás masszázs nem 🙂, de ennek ellenére nagyon kellemes volt.
Kristály Imperial Hotel válasza
Kedves Vendégünk!
Szívből köszönjük, hogy időt szánt rá, és ilyen részletes, szívet melengető visszajelzést írt szállodánkról! Nagy örömmel olvastuk, hogy csodálatos öt napot töltöttek el nálunk, és hogy ennyire jól érezték magukat Tatán.
Örömünkre szolgál, hogy szállodánk eleganciája, tisztasága, valamint a tágas, kényelmes szobák hozzájárultak a kikapcsolódásukhoz. Külön köszönjük, hogy kiemelte wellness részlegünket is – számunkra nagyon fontos, hogy vendégeink számára valódi feltöltődést nyújtsunk minden egyes tartózkodás alkalmával.
Nagyon jólesik számunkra, hogy a gasztronómiai élményekkel is elégedettek voltak. Konyhánk csapata mindig nagy odafigyeléssel és szeretettel készíti el az ételeket, így külön öröm, ha ez a vendégeink számára is ilyen pozitív élményt nyújt.
Az pedig, hogy a szálloda elhelyezkedését is előnyösnek találták, és vonattal érkezve is sokféle programra volt lehetőségük, visszaigazolása számunkra annak, hogy valóban jó helyen vagyunk – nemcsak Tatán belül, hanem a vendégeink szívében is.
Az aromaterápiás masszázzsal kapcsolatos észrevételét köszönjük, és komolyan vesszük. Sajnáljuk, hogy a kezelés nem pontosan azt nyújtotta, amit Ön várt – a kellemes élmény ellenére is fontos számunkra, hogy minden szolgáltatásunk megfeleljen az elnevezésének és a hozzá fűzött elvárásoknak. A visszajelzését természetesen továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy még jobbak lehessünk.
Különösen megtisztelő számunkra, hogy nemcsak visszatérni terveznek hozzánk, hanem szállodánkat másoknak is ajánlani fogják. Ennél nagyobb dicséretet nehezen tudnánk elképzelni.
Nagyon várjuk, hogy újra vendégeink között üdvözölhessük Önöket!
Üdvözlettel,
A Hotel Kristály Imperial**** csapata
2025. augusztus 6., Recis Kolléga, Kristály Imperial Hotel
