Kristály Imperial Hotel Tata ^★★★★

A szálloda előtere, folyosója a kinti szép idő ellenére is hűvös volt. Ez sokat ront a szálloda bensőséges hangulatán. Nem véletlenül volt a társalgó szinte mindig üres.

Valószínűleg azért mert nagyon fiatalok voltak a recepciósok, de igazából semmit sem kommunikáltak velünk még arra sem voltak kíváncsiak, hogy mindennel meg voltunk e elégedve. . . Az étkezéseknél egy nagy probléma volt, amikor elfogyott a kirakott mennyiség nagyon sokat kellett várni a feltöltésre és ez sűrűn előfordult reggelinél és vacsoránál is. A wellnes részleget nem sűrűn használtuk mivel az úszó medence is túl hideg volt. Összességében nem jó élményekkel távoztunk ha mi nem érdeklődtünk akkor semmit nem mondtak el nekünk.

) pihenőhelyből álló wellness rész, ahol a kerámia hiányos és kiesik. Kár ezekért.

Vacsorára egy 4 csillagos szállodától nem 4 fél ételt vártam volna főleg nem olyanokat amiket én is otthon össze tudok dobni fél óra alatt (rántott hús, bolognai spagetti. . . . )
A desszert mindkét nap Tiramisu volt, semmi más (jah utolsó nap répatorta is volt).

A szobànk egy lepukkant öreg szoba volt,a pótàgy a gyerekeknek szörnyű,az erkély piszkos volt.

/ Akkor a recepciós említette, hogy a konyha felújítás miatt szünetel, a félpanziót is úgy biztosítják, hogy más helyről szállítják az ételt. Rákérdeztem, hogy ebből nem szokott gond lenni,mire ő azt mondta, hogy nem. Hát csalódtunk.

Észrevételeinket a helyszínen is megosztottuk a recepcióssal elutazáskor, illetve le is írtuk a vendégkérdőívre, azonban visszajelzést nem kaptunk. Észrevételek:
- Érkezésünk napján már nem működött a gőzkabin, illetve a finn szauna sem, melyek elutazásunkig sem javultak meg. A wellness részleg mosdója talán átépítés alatt volt, nem tudjuk, de használni nem lehetett. A wellness részleget így nem tudtuk élvezni teljes egészében. - Félpanziós ellátást tartalmazott a csomagunk. Érkezéskor kis kártyákat kaptunk, vele azt az utasítást, hogy a felszolgálónak le kell adni esténként. Első alkalommal a pincér furán nézett ránk, mintha nem is látott volna még ilyen kártyát, de elfogadta. Második este a szobában felejtettük a kártyákat, ami az asztalnál jutott eszünkbe, amikor kérték tőlünk. Vacsorámat félbehagyva elküldött érte a felszolgáló. . . Este 10 óráig lehetett vacsorázni, utolsó alkalommal a szokásosnál később, 9 órakor szerettük volna elfogyasztani, addigra már szinte üres volt a büfé. Köretek egyáltalán nem voltak, csak kérésre a szakáccsal egyeztetve kaphattunk egy-egy adag sült burgonyát. - Legnagyobb sérelmünk azonban az volt, hogy a velünk egy időben a szállodában megszálló angol csoport mellet szinte semmibe vettek minket. Ebédelni szerettünk volna, így helyet foglaltunk a szálloda belső udvarán, egy az angol vendégekkel szomszédos asztalnál. Körülöttük rohangált az összes felszolgáló, pedig látták, hogy ott ültünk. Arra sem méltattak minket, hogy megkérdezzék mit szeretnénk. Így 30-45 perc várakozás után inkább kerestünk egy másik éttermet. Nagyon sajnáljuk, hogy ezeket tapasztaltuk, mert amúgy a szálloda tényleg szép, a szoba tiszta, de a fentiek miatt még egyszer nem döntenénk a szálloda mellett.