A személyzetben voltak apró csalódásaink, a gyertyafényes vacsoránk meghittségét romba döntötte, hogy a személyzet egy a lenti különteremben tartott esküvővel volt elfoglalva, sokat kellett várni az egyes fogások között, és a svédasztalos vacsorával jobban jól laktunk volna, az ételekhez szervírozott borok nem voltak rosszak, de mivel kevés volt az étel, akaratom ellenére "becsicsentettem" tőle (megjegyzem, előzetesen senki nem tájékoztatott minket az esküvőről sem a foglaláskor, sem az érkezéskor, sőt amikor kérdeztem érkezés után, hogy sokan vannak-e, azt válaszolták, hogy nem). . . A szobába elvileg a foglalás szerint bekészített pezsgő járt volna, de amikor megérkeztünk, nem volt ott, a recepción kellett szóvá tenni, és az nem volt szimpatikus, hogy azt felelték, hogy azért nincs ott, mert nem tudták, hogy mikor szeretnénk. . . (mondom, a foglalás szerint a szobába bekészítve kértük) Ezután a szobába bekészített pezsgő mellé rúzsfoltos (! ) poharat kaptunk, ami felháborító, főleg hogy eleve késve kaptuk, és duplán oda kellett volna figyelni egy ilyen alap dologra. Nem volt kedvünk vitatkozni, a fogmosó pohárból ittunk aztán. . . A wellness rész szép, bár a benti medence kissé hűvös, a teraszon van a jakuzzi, de ez csak akkor engedik használni, ha szép az idő, pedig ez nagyon élvezetes, nézni a Balatont és bugyogni. A szaunák kiválóak, de sok függ a használó közönség kultúrájától is. Az utolsó napon reggeli után még szerettünk volna 1-2 órát wellnessezni, de erre 9-10 körül még nem voltak kész, mert tisztították a jakuzzit, és mondták, hogy 1-2 órát eltarthat. . . ez csalódás volt. Vörösboros dézsás romantikus fürdőzést is választottunk, előre megadott időpontokból választhattunk, az élményen rontott, hogy elvileg gyertyafény lett volna, de a relatíve korai időpont miatt még nem volt sötét odakint, és a lefüggönyözés sem csinált sötétet. Az már csak ráadás, hogy én valószínűleg a dézsában összeszedtem egy kis fertőzést, még gyógyszer is kellett rá, így ezt nem tudom jó szívvel ajánlani. A hely festőien gyönyörű, a Festeticsek nem véletlenül szerethettek vele anno ebben a vidékbe, ebben a telekbe és volt itt egy varázslatos pincéjük. A hibáktól függetlenül ajánlom, de remélem a tisztaság és a személyzet kedvessége javult azóta.
