Zenit Hotel Balaton Vonyarcvashegy ^★★★★

Egy nagyon pici nem tetszésünk volt, hogy az étterembe kutyákat hoztak be. Tisztelettel: B. Ferenc és felesége

Az ételek jó minőségűek, frissek és ízletesek voltak. A felszolgálók minden este a vendégek kívánságát lesték, gyorsan és precízen végezték munkájukat. Szerintünk ez a hely a pihenés és a nyugalom szigete. Nincsen olyan említésre méltó dolog, ami Ne tetszett volna a szállást vagy a kiszolgálást illetően. Mindennel elégedettek voltunk. Hatalmas elismerés és köszönet a személyzetnek! !

A kiszolgálló kollégák nagyon udvariasak és segítőkészek voltak. Minden egyéni kérésünkre találtak megoldást. A helyi strandra is kaptunk belépőkártyát. Ezt nem tudtuk előre. Javaslom az ajánlott programok felvételéhez (ha esetleg még nem történt meg, illetve nem vettük észre)
Néhány apróbb észrevétel:
A szobánk sajnos tetőtéri volt, így a kilátás korlátozott volt. A széf használati leírása számunkra nem volt egyértelmű, illetve a széf zárva volt, így a használati utasítás lépéseit nem tudtuk követni. A vezetett szaunaszeánsz kár, hogy csak pénteken és szombaton van. Előzetes igényfelmérés alapján lehetne másnapokon is. Összességében tervezünk visszamenni a későbbiekben.

)
Teljes panorámás szobára cserélés is felmerült, ami némi felárral szintén megoldható volt és a szálloda által felajánlásra került, de végül nem éltünk vele. )
Első este vacsora után nem tudtunk a szobánkba bejutni, /persze benn volt a szobakártyán kívül minden holmink, pénzünk, igazolványunk, stb. / vissza recepció, kártyacsere, új próbálkozás, eredménytelenül. . . A recepciós szolgálatban lévő kolléga azonnal kapcsolt és felismerte a lehetőséget, miszerint óriási szerencsénkre a szobánk belső ajtóval összekötött dupla apartman szoba volt, ami felől némi várakozás után végül rongálás nélkül be lehetett jutni a szobába. Ez után az incidens után - elnézés kérés mellett - azonnal egy újabb, még jobb szobát kaptunk. Köszönjük a szállodának a teljesen korrekt és vendégbarát eljárást! Mind a reggeli mind a vacsora pazar volt - és ezt több európai 5 csillagos szállodai tapasztalatunkkal összehasonlítva is bizton megerősítem! A személyzet diszkréten udvarias és készséges. A wellnes részleg teljesen rendben ( különösebben extrák nélkül), a szaunavilág OK! Az egyetlen negatívum illetve kellemetlen körülmény: a szabadtéri jakuzzi az első napon műszaki probléma miatt nem működött, másnap estére ugyan üzembe helyezték - és hatalmas attrakció volt a teraszról előtáruló Balaton - , de harmadik nap- a víz lehűlése miatt - ismét nem volt használható.