A Hunguest Hotel Freya a termálvizéről híres Zalakaroson található, egy gyönyörű park közepén, a fürdő közvetlen szomszédságában, és 150 szobával és 12 apartmannal várja kedves vendégeit.
Remek volt a svédasztal, több kedvencemmel is találkoztam a kínálatban. A személyzet kedves, segítőkész, soha nem hiányzott a mosoly, a köszönés. Az ágy egész kényelmes volt, a fürdőszobára viszont költeni kéne mielőbb. A lift gyors, de hangos. Néhány vendég túlságosan is otthonosan érezte magát, de ez nem feltétlenül a szálloda hiányossága.
A szoba egyszerű, már- már puritán, de tiszta. Az erkély (sok más szállodával ellentétben) használható volt. Remek, hogy az út túloldalán lévő fürdő egy alagúton át, a szállodából , közvetlenül elérhető. Maga a fürdő egész jó, kellemes csalódás volt, hogy kültéri medencék is működtek (Október elején). Az azonban kissé zavaró volt, hogy az élményfürdő és pláne a régi, számomra nosztalgikus, retró medence megközelítése komplikált, már- már kalandos, ha nem láttuk volna az Ökopartban lévő kilátóból, hogy üzemel ez a részleg is, eszünkbe sem jutott volna, hogy hosszas felderítő túra után végül oda is eljussunk. Végső soron jól éreztük magunkat, kellemes élményekkel távoztunk.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk nyílik rá, hogy vendégeink közt köszönthessük Önöket.
Üdvözlettel: Hunguest Hotel Freya
2022. október 11., Magyar Diána, Hunguest Hotel Freya
Amellett, hogy minden nagyon klassz volt a szállodában, a hotel vezetősége, személyzete, emberségből is jelesre vizsgázott. Nem írom le az egész történetet, a lényeg, hogy szorult helyzetbe kerültünk, és a szálloda vezetősége, mindent megtett, hogy biztonságban hazajussunk. Hozzáállásukat nem tudom elégszer megkösszönni. Amikor ellátogatunk újra a fürdőbe, biztosan náluk fogunk megszállni.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Zsuzsanna!
Köszönettel vettük visszajelzését minden kollégánk nevében és külön köszönet a maximális pontszámért! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Reméljük azóta minden rendben. :) Várjuk Önöket sok szeretettel legközelebb is!
Nagyon jól éreztük magunkat , 3 éjszakát töltöttünk a szállodában,már a recepcionál nagyon kedvesen fogattak bennünket ! a szobánk nagyon szép és tiszta volt ! Nem beszélve a reggeli és a vacsora Választékról, csillagos ötös volt , a kiszolgáló személyzetek nagyon aranyosak és udvariasak volt ! Úgy döntöttünk máskor is el fogunk menni !
! Már több ismerősömnek is ajánlottam ! ! További sok sikert kívánok az összes dolgoznak ! !
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Horváth Lászlóné!
Köszönettel vettük visszajelzését és külön köszönet a maximális pontszámért! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk nyílik rá, hogy vendégeink közt köszönthessük Önöket.
Nagyon tetszett az hogy a wc és a fürdőszoba külön helységben volt. A vezetőség figyelmessége, hogy születésnapomról megemlékezett. A személyzet kedvessége, tisztaság, az ételek bősége és finomsága. Közvetlen átjárás a fürdőbe. Mindezek alapján csak ajánlani tudom a szállodát . A szállodára külsőre ráférne a felújítás!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését és külön köszönjük a maximális pontszámot! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Az év végén kezdődik el szállodánk felújítása, mely során az épület kívül belül megszépül.
A szobák megfelelőek voltak, de A WC ajtót csak nagyon erősen húzva lehetett becsukni. A fürdőben hiányoltam egy kis zsámolyt, amire le lehetett volna ülni, illetve a pizsamát, ruhát pakolni. A fogas az ajtón nagyon magasan volt elhelyezve, és kevés volt. Lejjebb is helyezzenek el, gondoljanak az alacsonyabb növekedésű vendégekre is. Kiábrándító volt az erkélyajtón elhelyezett "tolózár".
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
2Kényelem
4Szolgáltatások
2Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Katalin!
Köszönettel vettük visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Elnézését kérjük a kellemetlenség miatt. Az év végén elkezdődik szállodánk felújítása, mely során az épület kívül-belül megszépül.
Kisebb felújításokat igényelne a szálloda, pl. a nyílászárók és a csaptelepek tekintetében. Ettől eltekintve, örültünk a szép tiszta ágyneműknek és törölközőknek, valamint az ingyenes fürdőköpeny használatnak, amivel kényelmesen átsétálhattunk a fürdő részlegeibe.
Ott kicsit egyértelműbbé tehetnék a közlekedést (ami nyáron a fő szezonban bizonyára egyszerűbb, ha minden ajtó nyitva van), de most párszor sikerült (nem csak nekünk) kissé eltévednünk, pl. amikor a kinti fürdőrészből a gyógyrészlegbe sétáltunk át. A víz összetételéről is szívesen olvastunk volna a medencékben ücsörögve (kíváncsiak voltunk pl. a kinti gyógyvízben úszkáló "feketeségekre", amiben azóta is kételkedünk, hogy valóban vazelin-e, amit egy ott dolgozó említett). Szerintem jó dolog, ha fürdőzés közben megelégedéssel olvashatja az ember, milyen sokat is tesz az egészségéért, milyen gyógyhatásai vannak a víznek, amiben éppen ücsörög. A környezet nagyon szép, még a felvezető útra ültetett kis nefelejcsek is üde pillanatot okoztak, amikor útra keltünk a szállodából a közeli ökopark felé, amely szintén csodálatos élményt nyújtott. Az étkezések alkalmával is elégedettek voltunk mindennel, a személyzet és a kihelyezett játékasztalok is elbűvöltek bennünket. (egy fiatalos 50-es pár :-))
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Elnézését kérjük a kellemetlenségek miatt. Észrevételeit továbbítottuk a fürdőnek. Az év végén kezdődik el szállodánk felújítása, mely során az épület kívül-belül megszépül.
A fürdőből esti visszatérés nincs jól kitáblázva, és több vendéggel kóboroltunk, míg az átvezető folyosóra találtunk. Ezzel több mint 10 percet töltöttünk. Ezen nem nagy munkával javíthatnák a vendégek elégedettségi szintjét. A Hotelben magában sok program lehetőség van, és a faliújságon is nagyon jó, hogy minden napra ajánlanak programot.
A Páli malom sajnos nem volt látogatható abban az időben amikor mi voltunk, jó lenne egy keddi, vagy szerdai nap is a hétfő helyett, és akkor a 2-3 éjszakás vendégek azt is megnézhetnék, biztosan örömmel tennék. Mi kedden próbálkoztunk meglátogatni, és velünk együtt ( akkor amikor ezen az úton jártunk) 5 csoport is próbálkozott a malom megtekintésével, sikertelenül.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Elnézését kérjük a kellemetlenség miatt amit a fürdő kitáblázása okozott. Nagyon sajnáljuk azt is, hogy nem tudták megtekinteni a malmot.
Minden rendben volt, de nagyon zavaró, hogy egyes vendégek cigarettáznak, a büdös füst beszáll a szobákba és este emiatt nem lehet ablakot kinyitni. Jeleztük a portán, de közölték, hogy nem tudnak mit tenni, sajnos vannak ilyen vendégeik…Kár, mert kis odafigyeléssel (szobában bagószag stb) lehetne valamit tenni ellene.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Elnézését kérjük a kellemetlenség miatt, próbáljuk felhívni a vendégek figyelmét arra, hogy szállodánk területe nem dohányzó, de sajnos nem mindenki megértő.
A személyzet rendkívül udvarias és segítőkész, lesik a vendégek minden óhaját és azt maximálisan teljesítik is. A szálloda tiszta, rendezett, minden megtalálható ami egy pihenéshez szükséges (kényelmes ágy, tiszta ágynemű, csend, nyugalom stb. ). Az étterem kínálata is rendkívül változatos, gazdag, nagyon finom és ízletes ételeket készítenek, minden megtalálható mit szem-száj kíván.
Nagyon jól éreztük magunkat,ehhez hozzájárult a remek időjárás,a fürdő egyszerű megközelíthetősége,a település szépsége,a szállodai személyzet profizmusa,kedvessége,az ellátás. Egyedül a közlekedés okozott gondot,mivel nem autóval mentünk. Odafelé telt busz ment a Népligetből,de visszajutni elég kalandos volt. Ezért kár.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönettel vettük visszajelzését! Nagy örömünkre szolgál, hogy pihenésük helyszínéül minket választottak. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk nyílik rá, hogy vendégeink közt köszönthessük Önöket.
Üdvözlettel: Hunguest Hotel Freya
2022. április 5., Magyar Diána, Hunguest Hotel Freya
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
8749Zalakaros, Termál út 7.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
1800
Kijelentkezés
700
1000
Wellness szolgáltatások
• masszázs • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, nem őrzött: 1000 Forint / éj (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Nagy testű kutya, 30 kg-ig: 15000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Kis testű kutya, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges)