Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa Zalakaros ^★★★★

Lehetne több szolgáltatás a gyerekeknek, pl játszó sarok, kerti játszótér, stb. ezek hiányoznak egy több gyermekes család nyaralásához. Ezek a konkurens szállodákban megvannak.

Egy ekkora szállodától elvárható lenne saját wellness részleg, ennek hiánya csalódást okozott, ráadásul a közös terek gyakran zsúfoltak és zajosak voltak.

Ezt lehet érdemes lenne átgondolni a vezetőségnek, ugyanis akik kisgyermekkel érkeznek, azok zömében 6-7 óra körül kelnek, de 9 óráig semmilyen programlehetőség nincs. A szoba számunkra kényelmes volt, meglepődve fogadtuk a fa kiságyat, ugyanis a megszokott összecsukhatós utazóágyra számítottunk, de nagyon örültünk neki. A padlószőnyeg a szobában (és általában az egész hotel területén) foltos, koszos, kopott volt. Ráfért volna egy alapos tisztítás, esetleg csere. A fürdőszobában régi vízkő maradványok voltak a csempéken, a zuhanyzó üvegén, a fuga sárgás-pirosas elszíneződésű volt a zuhanyzóban. Az ételek átlagosak voltak, a választék számunkra megfelelő volt. Az italok téren a legsilányabb minőséget tartalmazta az all inclusive ellátás. Reggelinél a "gyümölcsleveken" érezni lehetett a mű ízt, olcsó jelleget. A személyzet sem volt különösebben figyelmes. A pincérek közül étkezések alkalmával senki nem jött oda, hogy mit hozhat inni, nekünk kellett odamenni a pulthoz sört vagy vizet kérni. A recepciós hölgyektől sem kaptuk meg a külföldön megszokott figyelmet, kedvességet, "mindent a vendégért" hozzáállást. Távozáskor reggel 7-kor szerettük volna rendezni a számlát, a recepciós hölgy idegesen közölte, hogy ő még csak most érkezett, még be sem lépett a számítógépes rendszerbe, várjunk. Külön pozitívumként kiemelném, hogy lehet kisállatot bevinni a szállodába. Nem tudom, hogy visszatérünk-e még.

Négy csillagos szállodához nem méltó! A személyzet sokat dolgozott, de étkezéskor kevés a személyzet a teltházas vendég létszámhoz! Ez nagy Negatívum volt részünkre! De ettől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük ezt az egy hetet!

. . 4*-os elvárás (helyes borbontás,szervírozás,borhűtő) hiányos. A zalakarosi spa-tól volna mit ellesni. . . szemben lévő hotel. Sztárfellépő sajnos hanyagolható,a bűvész mentette az estét.

Nincs külön előtér,ahol a bőrönddel érkező vendégek leülhetnének. Kis puffok vannak, a másik oldalon meg étkező asztalok. Több érkező vendég is kereste hova tudjon leülni a csomagokkal, esetleg átalakítással kényelmes fotelekkel, mint más szállodáknál lehetne a vendégek részére a szolgáltatást kényelmesebbé tenni. Több szállodában van külön váró rész, ahol kényelmesen lehet leülni fotelekbe vagy kényelmes székekre. A tusolásnál a víz kifolyik az előtérbe, balesetveszélyes. A meghirdetett wellness szolgáltatás félreértendő, mivel a Zalakarosí Fürdőben van kizárólag élménymedence,szauna. A szoba kényelmes, az erkély jó nagy, azétkezés bőséges, kár hogy nagyon zajos az ebédlő rész, kissé zavaró. Mindezt leszámítva, jól éreztük magunkat köszönjük.

A fürdőbe átjárás fedett folyosón történik, ami nem túl meleg, de nincs ezzel olyan nagy probléma. Az ételek választéka megfelelő, de nem túl változatos, mert 90%-a napról napra ismétlődik. Semmi extrát nem nyújtott, főleg a húsok enyhén rágóssága miatt. Az ízek megfelelőek, semmi különleges, de a célnak megfelelt. Rengeteg gyermekes család volt, még így télen is, és maga a szálloda a fürdőhöz igazodva főleg gyermekbarát. Szívesen ettünk volna csendesebb körülmények között, de itt nem volt külön választva a gyermekes rész. Alapvetően a szállás megfelel az igényeknek, de sok extrát nem nyújt, főleg, hogy nincs saját wellness-részlege.

Végtelen türelemmel és humorral fogadta a kérdéseinket. A fürdő nem változott, abban csalódni nem lehet! A víz és a környezet gyógyító, kikapcsoló. A szálloda konyhája nagyon változatos és főleg nagyon finom! A pincérek kedvesek, gyorsak, segítőkészek. A szoba tiszta és tágas. Nagy a TV és könnyen kitanulható a kezelése. Az egyetlen számomra nem túl jó dolog volt, hogy nekem az ágy kicsit kemény volt. Hangsúlyozom: nekem, de a meleg gyógyvíz és a bőséges vacsora megoldotta az alvási gondjaim :) . Aki teheti próbálja ki!