Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

A vacsora azonban egyáltalán nem ízlett a paradicsomos mozarellás csirke borzalmas volt.

Egyébként az egész szálloda olyan, mint egy 10 emeletes panelház, ennek megfelelően sok volt a vendég, sokat kellett várni a liftekre, így nem is volt elvárható, hogy a személyzet mindenkivel barátságos legyen. Nemdohányzó szobát kértünk, ennek ellenére a folyosón állandóan cigaretta füst szag terjengett, ami még az ajtó alatt is beszivárgott a szobába. . . Az ételek választéka és minősége teljesen jó volt. Külön pozitívum, hogy a vacsoránál voltak kikészítve vizes kancsók, így nem volt "kötelező" pénzért fogyasztani bármilyen italt a vacsorához. A "wellness" egy vicc, az otthoni fürdőkádunk akkora, mint itt a jacuzzi. . . A fallabda teremben elég rendesen hullott vakolat, így ott csak óvatosan a játékkal! :)
A környék viszont szép, közel van bevásárlási lehetőség is.

A zöldségnek nevezett köret minden nap mirelit volt aminek élvezeti értéke nulla! Recepción való fizetéskor meg kérdezték volna,hogy hogyan éreztük magunkat!

Az első csalódás a mágneskártyák voltak, 5-ször kellett cserélni őket, ilyen még sehol eddig máshol nem fordult elő, de ez a kisebbik probléma volt. A 7. emeleten kaptunk helyet, 5 napos ott-tartózkodásunk alatt mindössze 1-szer porszívóztak (amikor megérkeztünk), továbbá a fürdőszobát is csak 1-szer takarították ki, valamint az ágyakat sem igazították meg. (A szoba átadásánál sem volt kifogástalan a tisztaság. ) Szerintünk ez egy 4 csillagos, Ramada-lánc egyik tagjaként megengedhetetlen lenne. Ilyen trehány takarító-személyzet sehol máshol nem fordult még elő, 3 csillagos helyen sem. A szálloda partja sem volt olyan közel, mint ahogy ezt leírták, ezzel persze semmi gond sem volt. A strand viszonylag jó volt, bár teltház esetén nem tudom, mennyire fértünk volna el, de ezzel nem kellett foglalkoznunk. Összességében jónak mondható volt a nyaralásunk, de gondolkodunk azon, hogy vissza térjünk-e. (A legvisszahúzóbb erő a légkondi a szobákban).

A vacsoráztató, bejáratnál fogadó "fő úr" nem megfelelően volt öltözve (lehet azt hitte egy büfében van) színes ingekben díszelgett, cseppet sem barátságos modorral, bár ugyan ez elmondható a felszolgáló és asztalt leszedő munkatársakról is (az egyik fekete hajú idősebb hölgy, mintha mindig be lett volna csiccsentve). A vacsora mind két este nagyon íztelen volt, minden egyes fogása! ! ! A reggeli viszont pazar volt, ekkora választékot nagyon rég nem láttam sehol. A wellness rész katasztrófa, kritikán aluli! ! ! Az ott dolgozó személyzet nagyon barátságtalan, szintén nem méltóan voltak öltözködve és egyáltalán nem foglalkoztak a vendéggel (főleg a kopasz, szemüveges úr). A nagy medence rettentően hideg volt, hiszen az egy sima úszómedence, míg a pezsgőfürdő nagyon koszos és higéniátlan, mert 12 emeletnyi vendégnek ezt nem is engedném használni! Azt hiszem a pazar szobakilátáson és a reggelin kívül élvezhetetlen ez a hely, ami maximum 3 csillagot érdemelne!

A Szilveszteri Gàlavacsoràn Sajnos A kenyèr,és a mèlytànyér Hiànycikk volt! :((Ez Minősíthetetlen. ! A zsíroskenyér,és a sörkorcsolya is hiànyzott az asztalokról,ami benne volt az esti programokban. . . . . Üdv mindenkinek. .

- a szállodán látszik, hogy fel lett újítva, de az utóbbi időben nem nagyon nyúltak hozzá, ez látszik a szobában a szőnyegeken, a szanitereken, az ágyon a matrac kényelmetlenül elhasznált volt, a pótágyból (amit kifelejtettek a szobából, szólni kellett miatta) hiányzott két keresztléc
- a nagy befogadó képességhez képest kevés a lift, többször kellett a 6. emeletre lépcsőzni kisgyerekkel
- ha wellness/fitness szolgáltatást hirdet a szálloda, akkor elvárná az ember, hogy ne csak 1 finn szauna/1 gőzfürdő/1 infra szauna legyen, ill. sorba kelljen állni az egy-egy db fitness gépért, esélyünk sem volt kihasználni a lehetőségeket, helyhiány miatt
- első este a vacsoránál 8 órakor már alig volt kint friss étel, holott 9-ig volt vacsora; ugyanakkor a következő napokban ezzel semmi gond nem volt
De bőven volt pozitívum is. - a szálloda könnyen megközelíthető (bár Veszprém felől lehetne nagyobb tábla, hogy melyik utcába kell befordulni), gyönyörű helyen van, a Balaton közel, a városközpont közel
- az ételek változatosak voltak, a büféreggeli és -vacsora bőséges (csak kicsit szűkös a hely)
- a fürdőszobában van kád! ! ! ami kisgyerekkel nagy öröm
- a meghirdetett programok rendben voltak
- a fizetés gyorsan, rendben zajlott

Összességében azt kaptuk, amire számítottunk, köszönjük szépen!

Miért is? Akkor konferencia volt ott és a szünetben a különterem ablakából bámultak minket az előadást hallgatók, ahogy úsztunk a vízben. Azaz mi voltunk a főszereplők egy konferencia szünetében. Nem is tudtunk róla, hogy felkértek volna rá minket. De konferencia ide-vagy oda, aki csak a bárba jön be inni egy italt, az is bátran nézhelődhet, mint egy teraszról le a fürdőrészre. Abszolút nincs intimitása a fürdőrésznek. A szauna rész megfelelő lenne, ha úgy használnák, ahogy ki van írva! De mi is van kiírva? Nem tudni, mert félhomályban van az egész szabályzat, én is csak a mobil elemlámpájával tudtam elolvasni, hogy natur a szauna. Senki nem tartotta be. A pezsgőmedence kb 4 személyes süllyesztett medence, talán ennek jó volt a hőfoka, az úszómedence hideg volt. A pihenő rész télen látványos lehet, a nagy ablakokon kinézve talán láthatjuk a hóesést is. Ha élménymedencéje is lett volna a szállodának talán jobban élveztem volna. Visszatérve az étteremre: elfértünk benne, bőséges volt a reggeli. Csak reggelivel foglaltuk le a szobát, de időközben már nem akartunk más éttermet keresni vacsorához, ígyhát szóltunk a recepción, hogy javítsák át félpanzióra a foglalást. A hölgy telefonált, irogatott, majd azt mondta minden rendben van. Vacsorakor derült ki, hogy semmi sincs rendben, a pincérek semmiről nem tudnak, addig nem vehetünk vacsorát, amíg alá nem írjuk a szobaszámra a 2 db vacsorát. (előre! ) Ez a bizalmatlanság elvette az összes kedvemet a szállodától. Voltam már pár helyen, mindenhol utólag kellett fizetni, vagy aláírni, nem előre! Mit gondoltak ezek, hogy el fogunk szaladni vacsora után? Ekkor jutott eszembe az előre utalás és az előleget vissza nem adunk megjegyzés is. Sajnos ilyen hozzáállás miatt nem fogunk többet menni. Sőt, az esetből tanulva újabban előleget sem fizetünk egy szállodának se, a nulladik napon foglaljuk le, azaz előtte 1 nappal délután 5-kor, és hivatkozunk arra, hogy már nem tudunk utalni. Összesítve: szálloda kinézet 5-ös, személyzet 2-es, wellnes rész 2-es, étterem 2-es

A szobákban szerintem többet kellene figyelni a tisztaságra. Összeségében, számomra csak a négy csillag zavaró, mert a négycsillagos szálloda esetén, mégis vannak elvárásai a vendégnek a szolgáltatással kapcsolatosan. Igy négycsillaggal eléggé megtévesztő marketing fogás a szobafoglaláskor
A konyha és étterem szolgálttása kielégitő ,az ételek mennyisége bőségesnek nevezhető.