Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

A wellnessrészleg nagyon kicsi és régi, a pihenőágyak el vannak szakadva és keretük elrohadt már, de még ezt adják a vendégeknek. A csempe több helyen megrepedt, a zuhanyrózsa szép nagy de nem működik rendesen, a jakuzzit max 3 fő tudja kényelmesen használni (ekkora szállodában ez egy kicsit kevés! ). A lifthez jutás egyszerűen lehetetlen volt, 12 emeletre 4 lift jutott (abból is 1 rossz volt), 5-10 percbe telt mire a liftet 'levadásztuk'. A lift mérete se szolgálta a nagy forgalmat. Étkezés: az elfogyott ételeket nem pótolták egy-másfél órával az étkeztetés kiírt időpontja előtt. A pincérnek nekünk kellett szólni, hogy szeretnénk inni valamit, magától egyiknek sem jutott eszébe hogy megkérdezze. Az ételek íze inkább menza jellegű volt, ami nem egy négy csillagos szállodához méltó. Összességében messze nem éri el a négycsillagos szállodák színvonalát, régies, lelakott, bőven ráférne egy teljes kőrű felújítás és a személyzet továbbképzése.

Ételek: választék volt, de nem voltak jó étkek. A reggeli kávé valami borzalom. Wellnes: ennyi vendégre a pezsgőfürdő nevetségesen kicsi. (5-6 személyes? ) A medence jó volt, bár jó lett volna, ha a gyerekeknek is van valami medence, zavaró volt uszás közben ugrált körülöttünk a gyereksereg. A knepp taposóban a köveket újra kellene rakni, sok helyen a beton, a medence alját tapostuk. Összeségében: egy 4 csillagos szállodától többet vár el a vendég.

(várandós lévén szerettem volna egy alkohol mentes koktélt elfogyasztani hát nem sikerült)
A lift lassú és egyszer beragadtunk. A recepciós azt nem tudta hol a legközelebbi mosdó de azt elmesélte hogy a szálló felszámolás alatt van és csak azért van nyitva mert igy jobb áron értékesítik majd. A "wellness" részleg egy 19 fokos medence ami a kiirás szerint 28 fok és egy db 4 fős jakuzzi szerű medence egy ezer ember befogadására képes szállóban? A négy csillagot kettőre cserélném!

Az csodás és utolérhetetlen volt, ahogy a 11 emeleten lévő sarokszobából kitekintve szinte körülölelt minket a gyönyörű táj! Itt viszont véget is ért az elégedettség. A félpanziós reggeli és vacsora a leggyengébb kifőzdei minőséget is alul múlta. Azóta is felemlegetjük a sárga színű brokkoli krémlevest és a reggeli mosogatólészerű kávét. A welness részleg nevetségesen mini egy ekkora szállodához képest és "lelakott", pedig az itt lévő alacsony hőmérséklet miatt( a medencei hideg víz is csak a szauna után esett jól)nagyon vágyott az ember a meleg szaunába. De csak szerencsével, vagy sorban állva juthattunk be. A három napból amit itt töltöttünk másfél napig még ráadásul rossz is volt a szauna. A szállodából a Balaton partra vezető lépcső, felüljáró nem volt letakarítva, csupa hó és jég volt! Összesítve eszünkbe sem jut ide még egyszer visszamenni!

Lassú volt a kiszolgálás ( kb. 45 perc, míg a napi leves és egy előétel kiért az asztalhoz), ráadásul több étel, ami az étlapon volt, nem volt rendelhető
Wellness: ekkora szállodához képest nagyon kicsi, SORBA kellett (volna) állni mindenhez. Tiszta gáz volt, ahogy tülekedtek az emberek a 6 fős jacuzzi-nál, vagy a szaunánál
Távozáskor azt se kérdezték meg, hogy jól éreztük-e magunkat. . . Összességében először és utoljára voltunk itt!

Vacsoránál konkrétan lefagyasztották az embereket, mindenki panaszkodott az asztaloktól, hogy ezerrel jön rájuk a klíma. Pedig én aztán bírom, de ez már nekem is sok volt. A Lobbyban sosem sikerült 10 percnél előbb rendelnünk, ugyanis 1 pultos volt aki nem bírta az iramot, holott még csak nem is voltak sokan. Nekünk! ! ! kellett a pulthoz menni rendelni, 1x sem tudott kijönni az asztalokhoz! Félreértés ne essék, ez nem az ő hibája, hanem a szálloda vezetőségéjé akik végig nézik, hogy egyedül ebédeltessen, felszolgáljon, rendet tartson a pultban és sorolhatnám. . . minimum 2 emberes meló. Volt aki felállt és otthagyta az asztalát inkább, minthogy tovább várjon! Az újabb 5 perc után felszolgált bor pedig meleg volt! No komment. . . 7- től lehetett reggelizni, de fél 8 előtt sosem volt rántotta. Ettől függetlenül az ételek finomak voltak. A strandon a napágyakért fizetni kellett, márpedig ez azért igazán beleférhetne az árba. . . A büfének nevezett valamit már meg sem említem. . . a strandról annyit,hogy nem hirdetném, hogy ez a Ramada saját üzemeltetésű strandrésze! A köntösért (ami benne volt a hirdetett árban) szólni kellett külön, nem készítették be a szobába, mint eddig bármelyik normális helyen! És végezetül kicsekkoláskor egy sajt cetlit sem kaptunk arról, mit is fizetünk ki. . . Soha többet Ramada Balatonalmádi. . .

A takarítás annyiból állt, hogy betettek 2 db WC papírt a fürdőszobába valamint 2 törölköző helyett csak egyet kaptunk vissza. Az étterem választéka nagyon unalmas volt, bár az igaz,hogy bőséges. A csalódásunkat fokozta, hogy a fizetéskor "véletlenül" a 7 éjszaka helyett 8 éjszakát számláztak ki. Szerencsére észrevettük, de még csak elnézést sem kértek azért, hogy 25 ezer forinttal többet akartak elkérni.

Vacsoránál még a vízért is fizetni kell, máshol jár hozzá személyenként egy alkoholmentes ital. A fogások fagyasztott árukból készültek, friss zöldségekből készült ételek (pl. rakott ételek, főzelékek), frissen sütött húsok(pl. oldalas, sertés, egyéb szárnyas) nem voltak. Köretként szívesen ettünk volna krumpliból mást is,mint sült krumplit. A sütemények is ugyanazok voltak. Az elfogyasztott ételek után sokunknak egyből futni kellett a mosdóba, hasmenésünk lett.

(Papír, tv, QR kód) Azért is volt nagy csalódás, mert már többször voltam itt, és semmi probléma nem volt.