Anna Grand Hotel Balatonfüred

Az étterem megközelítése az udvaron keresztül lehetséges,ami télen biztosan nem egyszerű. . . . A wellness részleg megfelelő, bár teltházas téli napokon biztosan nagyon zsúfolt. . . Lehetne még egy medence,vagy egy nagyobb jakuzzi. . A reggeli pezsgőzés ötlete remek!

Sajnos azt nem tudták megoldani, hogy a wellness részlegben kérhessünk egy pohár forró teát, csak üditők vannak.

Mint ahogy a szobában is hasznos volna találni helyet egy jó méretű fali tükörnek, hogy mielőtt elhagyja a vendég ellenőrizhesse ruházatát, sminkjét. Az étterme remek, finom ételek, minőségi nyersanyagok felhasználásával,folyamatos jó színvonal, udvarias, segítőkész személyzet. Jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudjuk másoknak is.

Érkezéskor a recepción nem tájékoztattak, merre van az étterem, mikor kell elhagyni a szobát. A fürdőszobai szappantartó nem volt feltöltve, nem volt szappan. Összességében azonban nagyon jól éreztük magunkat és jót pihentünk.

Wellness és a szolgáltatások átlagon felüliek, sajnos teltház esetén picit zsúfolt minden - vacsora alatt viszont üres, érdemes akkor meglátogatni a medencéket. Ami nem tetszett: az étterembe a szállodát elhagyva lehet csak eljutni, februárban nem volt kellemes szabadtéren át megközelíteni. Persze fel lehet öltözni, de jóval komfortosabb az, ha nem kell kabátot felvenni arra az ötven méterre. Parkolás: kevés a hely. Deluxe szoba esetén viszont rálát az ember az autójára :)
Titkos tipp: új épületszárny lift-gépházának legfölső szintjéről jó idő esetén szép kilátás nyílik Tihanyra.

Reggel 9-ig nem lehet kávét kapni, csak a reggelivel! Nem szabad korán kelni. . . Összességében ajánlható!

A személyzet segítőkész, illedelmes, az ételek és a kiszolgálás nagyon jó. Különleges és hagyományos ételeket is megkóstolhattunk. A wellness rész szuper. Amiket negatívumként tudok megemlíteni, azok apróságok, mivel összességében nagyon jól éreztük magunkat. Érkezésünkkor már megkaptuk a szobát egyből, de később jeleztük, hogy nem működik a légkondink. A recepciós hölgy azt mondta, hogy most volt ellenőriztetve, várjunk, lehet csak lassú. Erre este megint jeleztük, hogy 29 fok van a szobába. Persze ekkor már nem tudtak mit tenni. Felajánlottak egy másik szobát, ahol szintén nem működött. Sok választási lehetőség nem volt, mert sok vendég volt. Így nem cseréltünk szobát és végig szenvedtük az éjjelt. Ez a "kis" hiba jobban megviselt volna, ha 150. 000 forintot fizetek ki, ezért a 4 napért, ami az eredeti ár lett volna. Másnap reggel jeleztük, hogy másik szobát szeretnénk, amit teljesítettek egyből, átszervezték a szobabeosztásokat. A csere szobánk is deluxe szoba volt, bár kicsit kisebb. Tényleg apróság, hogy alig lehetett becsukni a tusoló ajtaját, de ezen nem szoktunk fenn akadni. Kicsit kényelmetlen az, hogy a deluxe szobákhoz úgy lehet eljutni, hogy a recepcióról felliftezünk a 2. -ra onnan át kell sétálni a szárny másik felébe és onnan felliftezni a 3. -ra. Ez is egy apróság. Úgy gondolom összességében ez egy exlusive hotel, ahol jól éreztük magunkat,de ráférne némi felújítás.

A pincérek olyanok voltak mint valami felvigyázók a svédasztalnál. A gyerekek rendkívül feszélyezettek voltak.